5 Veel voorkomende t-mobile problemen en hoe ze op te lossen

Onze Android-telefoons en de mobiele netwerken die ze gebruiken om te communiceren, zijn behoorlijk ingewikkelde beesten. Er zijn heel veel onderdelen en miljoenen regels softwarecode nodig om magie te laten gebeuren als je op een pictogram tikt of een telefoonnummer invoert om een ​​van de services en apps te gebruiken die we als vanzelfsprekend beschouwen. Een pluim voor de mensen die al het harde werk doen om dat te laten gebeuren!

Omdat dingen achter de schermen zo complex zijn, zijn er af en toe problemen. Het is niet ongehoord voor netwerken om volledig uit te vallen of voor een eigenaardige bug om te voorkomen dat uw telefoon volledig werkt, maar meer voorkomende problemen hebben vaak een snelle oplossing. Laten we eens kijken naar enkele veelvoorkomende problemen die T-Mobile-gebruikers hebben en dingen die we kunnen proberen, zodat ze ons niet weerhouden te genieten van onze telefoons.

Wi-Fi-oproepfouten

Bellen via wifi is geweldig. De gesprekskwaliteit is geweldig, je hoeft je geen zorgen te maken over een goed signaal en je kunt het overal ter wereld gebruiken zonder je zorgen te maken over internationale abonnementen of roamingkosten. Het is een van die dingen waarvan je je realiseert hoeveel je ervan hield om het te hebben zodra het stopt met werken. Gelukkig zijn belfouten met wifi niet zo gewoon als vroeger. De software zelf en de infrastructuur van T-Mobile zijn zodanig aangepast dat deze gewoon voor bijna iedereen werkt, altijd.

Er zijn twee veel voorkomende problemen die u kunt tegenkomen, en beide zijn eenvoudig op te lossen.

• Bellen via wifi werkt niet op uw nieuwe telefoon of nieuwe servicelijn. De eerste "fix" vereist dat u niets doet - wacht 24 uur. Het kost tijd om uw telefoon volledig te registreren in het netwerk en in uw account. Een deel hiervan gebeurt zodra u uw SIM-kaart in de sleuf plaatst en uw telefoon aanzet, maar er is een langer proces dat achter de schermen gebeurt om alles te voltooien. Je moet het wachten.

Als u 24 uur later nog steeds problemen ondervindt, drukt u op T-Mobile-ondersteuning.

• Er is een wifi-oproepfout in uw statusbalk. Er zijn ongeveer een miljoen verschillende redenen waarom dit zou kunnen gebeuren, maar gelukkig zijn ze bijna allemaal op dezelfde manier opgelost - de verbinding opnieuw initialiseren. Probeer Wi-Fi een paar seconden uit te schakelen en vervolgens weer aan te zetten. Als dat niet werkt, schakelt u bellen via wifi uit in de instellingen en vervolgens weer in. Als geen van beide werkt, zorg er dan voor dat bellen via wifi is ingeschakeld en dat u bent verbonden met een wifi-netwerk met internettoegang en start uw telefoon opnieuw op.

Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u controleren of het een wereldwijd probleem is of contact opnemen met degene die het wifi-netwerk beheert dat u gebruikt en controleren of alles naar behoren werkt.

Mijn VPN werkt niet

T-Mobile gebruikt standaard IPv6 voor de meeste Android-telefoons, en dat kan problemen veroorzaken met sommige VPN-services en apps. Een nieuwe IPv4 APN toevoegen aan de VPN-verbinding kan dit oplossen.

U moet uw APN-instellingen bewerken. Als u enige hulp nodig hebt om dit te doen, volgt hier een doorloop van het proces.

• Ga naar Instellingen > Mobiele netwerken > Namen toegangspunten.
• Maak een nieuwe APN en geef deze een unieke naam (de naam is voor uw voordeel, dus geef de naam wat u maar wilt).
• Voer dezelfde instellingen in als uw bestaande T-Mobile APN. Als u een tweede APN heeft voor T-Mobile MMS, kunt u die voor deze doeleinden negeren.
• Bewerk de secties met het APN-protocol en het APN-roamingprotocol in IPv4.
• Kies de nieuwe APN die u zojuist hebt gemaakt als standaard.

Video's zien er slecht uit op mijn scherm met hoge resolutie

U moet Binge On afsluiten. Binge On is een functie waarmee bepaalde streamingservices kunnen worden afgespeeld zonder rekening te houden met uw maandelijkse gegevensgebruik, en als gevolg hiervan worden de streams beperkt tot 480p. Een 480p-video ziet er niet zo goed uit op een telefoon als de Galaxy S8 met een echt geweldig scherm. Binge On is een accountinstelling, dus u moet online zijn om het via uw T-Mobile-account te herstellen.

• Ga naar de T-Mobile-website en log in op uw account of gebruik de T-Mobile-app op uw telefoon.
• Open uw profiel in het menu in de rechterbovenhoek.
• Klik op Media-instellingen.
• Zet de Binge On- tuimelschakelaar uit.

U kunt Binge On ook uitschakelen door # 263 # op uw telefoon te kiezen. Schakel het weer in door # 266 # te bellen. Controleer of het is geactiveerd door # 264 # te bellen.

Je moet het juiste plan gebruiken om Binge On uit te schakelen, en als je dat doet, tellen alle media die je streamt mee voor je maandelijkse datagebruik. Maar YouTube en Netflix zien er een stuk beter uit.

Teksten worden niet verzonden via wifi

Ugh! Dit kan frustrerend zijn. U bevindt zich in een ander gebied of u hebt een nieuwe telefoon en plotseling kunt u geen (of beide) sms-berichten verzenden of ontvangen totdat u Wi-Fi hebt uitgeschakeld. Er zijn twee redenen waarom dit kan gebeuren.

• Je bevindt je op een nieuwe plek en het is plotseling gestopt met werken. Wi-Fi-netwerken die een proxy gebruiken (en dat zijn er veel) kunnen de kleine gegevenscomponent van een sms-bericht niet doorsturen. Het enige dat u kunt doen, is praten met de persoon die de leiding heeft over het netwerk. Kijk of ze een alternatief hebben dat wordt gebruikt voor services die niet werken achter een proxy. Als dit niet het geval is, moet je wifi uitschakelen tijdens het sms'en.
• Uw oude telefoon werkte, maar uw nieuwe niet. Dit was een veel voorkomend probleem, maar gelukkig is het tegenwoordig niet zo veel voorkomend. Sommige bedrijven die Android-telefoons maken, hebben een standaardapp voor berichten die weigert te werken op wifi. De oplossing is om een ​​andere berichten-app te downloaden.

Meer: de beste sms-apps

Berichten verzenden geen cijfers

Dit probleem lijkt te komen. Omdat Digits een relatief nieuwe service is, is de kans groot dat T-Mobile nog steeds dingen aan het einde brengt. Dat betekent meestal glitches voor iedereen.

Als u probeert berichten met uw cijfers via de app te verzenden en deze niet doorgaan, probeer dan VoLTE (Voice over LTE) uit te schakelen. U vindt dit in de netwerkinstellingen van uw telefoon en het kan worden gemarkeerd als HD Voice.

Het uitschakelen van VoLTE zou geen problemen moeten veroorzaken, tenzij u zich in een gebied bevindt waar bepaalde radiobanden zijn herbestemd voor LTE en een ontgrendelde telefoon hebben zonder volledige ondersteuning voor alle netwerkfrequenties van T-Mobile. Uw oproepen klinken gewoon niet zo goed, maar wie belt er nog? Rechts?

Jouw beurt

Zijn er hardnekkige problemen opgetreden tijdens het gebruik van T-Mobile? Plaats in de reacties als je hebt. Als je de oplossing kent, post die dan ook! Als dat niet het geval is, weet iemand anders het misschien wel.

We kunnen via onze links een commissie verdienen voor aankopen. Kom meer te weten.