Inhoudsopgave:
Amazon's virtuele virtuele assistent is een vrij groot ding. U kunt vragen naar de alledaagse details van het leven om te weten wanneer uw volgende tandartsafspraak is (op voorwaarde dat u een kalender in de app heeft gekoppeld) of laat Alexa u eraan herinneren om dingen op een bepaald tijdstip te doen of zelfs een gedetailleerde takenlijst op te stellen als je bent druk genoeg om er een nodig te hebben. Zij (Alexa is een 'zij' zoals Siri of Cortana en niet een 'het' zoals Google Assistant) is ook nauw geïntegreerd met Amazon-diensten, zodat u Amazon-muziek kunt spelen of Amazon-video's kunt bekijken en zelfs uw Fire TV kunt bedienen, evenals winkel voor bijna alles wat je hartje begeert op Amazon, gewoon door haar te vragen het voor jou te vinden.
Alexa weet alleen de dingen die je haar vertelt, maar ze vergeet ze ook nooit.
Waar Alexa echt schittert, is wanneer het aankomt op het bedienen van de slimme producten in je huis, en zowat elke aangesloten gadget die je kunt kopen, heeft Alexa-ondersteuning, zelfs gadgets van andere bedrijven zoals Google's Nest.
Natuurlijk, om zo slim te zijn en dit soort dingen te doen, moet Alexa veel over je weten. Je kunt niet verwachten dat een dienst je schema kent als je het niet hebt gedeeld, en met producten zoals de Echo Show die duidelijk zijn ontworpen voor communicatie met andere mensen, moeten details over je vrienden en familie ook worden gedeeld. Dit roept een heel belangrijke reeks vragen op: wat voor soort informatie krijgt Amazon van mij als ik Alexa gebruik, wat doet het ermee en kan ik het terugnemen als ik me bedenk?
Wat je deelt
Voor velen is dit het belangrijkste om te weten over een dienst als Alexa. Privacy is belangrijk en het wordt elke dag langzaam uitgehold, zelfs als u geen slimme assistent gebruikt die alles van u weet. En wanneer elk apparaat altijd luistert, verdient het speciale aandacht.
Alexa luistert naar elk woord dat het kan horen, maar het meeste wordt nooit opgeslagen of verzonden naar de cloud. Producten zoals Alexa werken met behulp van een "hot word" en een Echo of Fire TV moet luisteren naar dat woord om te werken. Als het het hete woord hoort, zal het schakelen en klaar zijn om te verwerken wat daarna komt. Van de Alexa Device FAQ-pagina van Amazon:
Amazon Echo en Echo Dot gebruiken sleutelwoorden op het apparaat om het wake-woord te detecteren. Wanneer deze apparaten het wake-woord detecteren, streamen ze audio naar de cloud, inclusief een fractie van een seconde audio voor het wake-woord.
Natuurlijk kan alles elektronisch worden geëxploiteerd en sommige oudere modellen van Amazon's Echo waren kwetsbaar voor een hack waarbij alles werd opgenomen wat het kon horen, maar het vereiste aanpassing van de Echo zelf en wat solderen. Voor het grootste deel zijn deze dingen veilig omdat ze opgesloten blijven in uw huis.
Gebruik de tools die Amazon je geeft en check in op de dingen die in je account zijn opgeslagen en doe af en toe een beetje voorjaarsschoonmaak.
Zodra Alexa is geïnitialiseerd omdat het hot word is gedetecteerd, wordt wat ze kan horen, vervolgens naar de cloud gestreamd zodat Amazon het kan verwerken. Dat is waar dingen een beetje zorgelijk worden voor mensen die privacybewust zijn, maar de realiteit is behoorlijk goedaardig.
Je kunt alles bekijken wat Alexa heeft opgenomen via de app op je telefoon, en Amazon heeft het eenvoudig gemaakt om vragen te verwijderen via de geschiedenisfunctie van de app en om elk Amazon-apparaat uit je account te verwijderen (waardoor alle bijbehorende gegevens worden verwijderd)) via de pagina Mijn apparaten op internet.
Zien wat Amazon verzamelt is eenvoudig en het verwijderen van uw gegevens ook. Dat is geweldig, maar wat doet Amazon met onze gegevens terwijl ze die hebben?
Hoe Amazon uw gegevens gebruikt
Amazon is niet bezig met het verkopen van uw gegevens aan een ander bedrijf. Net als Google zijn ze meer bezig met het gebruiken om een marketingprofiel van u op te bouwen. Stel dat u bijvoorbeeld een alleenstaande man tussen 25 en 40 jaar bent die $ 50.000 tot $ 75.000 per jaar verdient. U ziet dan advertenties voor Amazon-producten waarvan zij hebben vastgesteld dat het dingen zijn die mensen zoals u waarschijnlijk zullen kopen. Ze verzamelen deze gegevens door bij te houden hoe u hun producten gebruikt.
Het doel van Amazon met gegevensverzameling is om een "360-gradenbeeld" van u en uw koopgedrag op te bouwen.
Waar Facebook weet over de mensen die u kent en waar u naartoe gaat, en Google weet wat u op internet doet, weet Amazon alles wat u moet weten over wat u online koopt. Amazon.com is zonder meer de grootste site voor online winkelen en volgens CNBC gebruikt 75% van de mensen in de VS die online winkelen het grootste deel van de tijd Amazon. Elk van die aankopen is gekoppeld aan het account dat het heeft geïnitieerd en het verbinden van dat account met een door Alexa aangedreven apparaat maakt het "360-gradenbeeld" van jou dat Amazon wil creëren compleet.
Amazon gebruikt ook informatie over uw contacten en met wie u belt via Alexa. Van de Alexa Gebruiksvoorwaarden:
Amazon verwerkt en bewaart uw Alexa-interacties en gerelateerde informatie in de cloud om te reageren op uw verzoeken (bijv. "Stuur een bericht naar moeder"), om extra functionaliteit te bieden (bijv. Transcriptie van spraak naar tekst en vice versa), en om onze diensten verbeteren. We slaan uw berichten ook op in de cloud zodat ze beschikbaar zijn op uw Alexa-app en selecteren Alexa-producten.
Amazon gebruikt uw gegevens niet alleen om de dingen te doen die u Alexa vraagt, maar ook om "hun services te verbeteren", inclusief elk klantprofiel dat ze over u maken. Big data is een geweldig monster en machine-algoritmen die iets onschuldigs kunnen gebruiken, zoals weten dat je je moeder op zondag belt om producten op je te richten, echt is.
Amazon promoot ook het gebruik van deze gegevens. Amazon-verkopers kunnen betalen om hun producten te promoten en Amazon maakt dat aantrekkelijker door producten te promoten bij gebruikers die eerder geneigd zijn ze te kopen. We denken aan Google als het gaat om online adverteren, maar Amazon doet hetzelfde en doet het heel goed. Ze beperken het gewoon tot hun eigen markt, meestal.
Verkoopt Amazon mijn gegevens?
Nee, want als ze dat zouden doen, zouden ze veel geld verliezen. Uw gegevens worden intern bewaard en beveiligd en versleuteld en tijdens verzending worden ze beveiligd en versleuteld via SSL. Amazon detailleert niet hoeveel van uw gegevens anoniem worden opgeslagen, en het is veilig om aan te nemen dat het grootste deel van uw klantgegevens gemakkelijk tot u herleidbaar zijn. Dat betekent dat het erg belangrijk is om het veilig te houden en Amazon gebruikt hun eigen beveiligingsteams om de machine draaiende te houden.
Zoals de meeste online services, zijn er momenten waarop Amazon uw gegevens deelt met partners. Dit is wat Amazon te zeggen heeft over hoe ze hiermee omgaan vanuit hun algemene privacybeleid:
Dit omvat niet het verkopen, verhuren, delen of anderszins bekendmaken van persoonlijk identificeerbare informatie van klanten.
Voorbeelden van wanneer Amazon uw gegevens deelt, zijn dingen zoals delen met creditcardprocessors, hun eigen dochterondernemingen, pakket- en pakketbezorgdiensten of bankoverschrijvingen. Amazon biedt wel promoties van derden (advertenties voor bedrijven of websites die niet onder de paraplu van Amazon vallen), maar ze bouwen en verzenden deze zelf namens de derde partij en geven geen ander bedrijf uw informatie. Geanonimiseerde gegevens zien die worden gedeeld met strategische partners is gemeengoed en geen reden tot alarm.
Het winkelprofiel dat Amazon van u heeft gebouwd, maakt uw gegevens waardevoller voor Amazon dan elk dollarbedrag. Het gebruik van het profiel van uw account voor gericht is een oneindige bron van inkomsten, en het verkopen aan een ander bedrijf zou alleen maar dienen om de waarde ervan te verminderen. Amazon is miljarden waard, en een groot deel van wat het bedrijf heeft gekregen, is hoe ze producten op potentiële kopers richten. Ze gaan er niets van weggeven of verkopen voor een relatief kleine vergoeding.
We kunnen via onze links een commissie verdienen voor aankopen. Kom meer te weten.
