Veel voorkomende Amazon echo-problemen en hoe ze te verhelpen

Inhoudsopgave:

Echo-luidspreker verbreekt vaak de verbinding met het draadloze netwerk
Alexa wordt geactiveerd door tv-shows of nieuwscasts
Alexa maakt geen verbinding met andere apparaten
Hoe te resetten en opnieuw te beginnen
Hoe is je ervaring geweest?
Krijg meer echo
Amazon Echo

De Amazon Echo en Echo Dot zijn de beste spraakgestuurde smart home-luidsprekers die je kunt kopen. Ze werken met veel verschillende smart home-producten en -services, en er is een heleboel echt coole dingen die je ermee kunt doen.

Maar zoals we allemaal weten, is het niet altijd zonneschijn en rozen met technologie. Dingen lopen niet meer synchroon of stoppen met verbinden en als ze dat doen, kan het erg frustrerend zijn. Gelukkig zijn we hier om te helpen met een goed advies voor veel voorkomende problemen die u kunt tegenkomen met Alexa en uw Amazon Echo.

Echo-luidspreker verbreekt vaak de verbinding met het draadloze netwerk

Het is het grootste probleem waarmee u waarschijnlijk te maken krijgt bij het instellen van een draadloos apparaat in uw huis. Als je merkt dat je Amazon Echo opeens moeite heeft om verbonden te blijven met je draadloze netwerk, kun je het beste alles schakelen - dat betekent je modem en / of router, en de Amazon Echo-speakers die verbindingsproblemen ondervinden.

Als u nog steeds problemen ondervindt, moet u mogelijk uw Echo-luidspreker dichter bij de draadloze router plaatsen, of het kan een probleem zijn met andere apparaten in uw huis, zoals uw magnetron, die interferentie veroorzaken op het 2, 4 GHz-netwerk. Als je een dual-band router met 2, 4 GHz en 5 GHz hebt, moet je naar je Alexa-app gaan en de Amazon Echo instellen om verbinding te maken met het 5 GHz-signaal van je draadloze signaal - zolang het maar dichtbij genoeg is om een goed signaal te krijgen.

Alexa wordt geactiveerd door tv-shows of nieuwscasts

Als je verliefd bent op je Amazon Echo en Alexa gebruikt, is de kans groot dat je geïnteresseerd bent in het bekijken van shows of nieuwsberichten over je thuis-AI-assistent. Maar dit kan onbedoeld ertoe leiden dat Alexa wordt getriggerd door het magische woord wake en een bevel van een tv-showpersonage of nieuwsverslaggever - die je misschien uit eerste hand hebt ervaren als je in San Diego woont.

Als dit een terugkerend probleem voor u is, zijn er een paar snelle oplossingen die u kunt overwegen. Overweeg eerst om je Alexa uit de buurt van de tv of luidsprekers te plaatsen, zodat deze niet zo actief zal luisteren naar wake-woorden van de dingen die je bekijkt. In het ideale geval beveelt Amazon aan om het minstens acht centimeter van een muur te plaatsen, zo centraal en open een locatie als je kunt vinden. Als u problemen ondervindt, kunt u het wake-woord wijzigen van Alexa in "Amazon" of "Echo" vanuit de instellingen van de Alexa-app. Helaas zijn aangepaste wekwoorden nog niet beschikbaar.

Als je er zeker van wilt zijn dat Alexa je stem kan verstaan, kun je altijd naar de instellingen van de Alexa-app gaan en de stemtraining opnieuw doen.

Alexa maakt geen verbinding met andere apparaten

Een van de beste dingen over het bezitten van een Amazon Echo is het gebruiken als toegangspunt voor alle andere slimme apparaten die je in huis hebt. Maar zo eenvoudig als dingen zijn om in te stellen en te gebruiken, kan het soms gebeuren dat dingen niet meer synchroon lopen.

Er zijn een aantal slimme lichten en andere producten beschikbaar die met Alexa werken, dus de eerste stap om te bepalen waar het probleem zal zijn om erachter te komen hoe het apparaat is verbonden met Alexa. Sommige producten werken rechtstreeks met Alexa, terwijl andere smart home-producten eerst moeten worden aangesloten op hun eigen hub, waarmee Alexa communiceert. Zoals hierboven vermeld in het gedeelte over Wi-Fi-connectiviteit, zou je eerste stap altijd moeten zijn om alles wat geen verbinding maakt, uit te schakelen en te kijken of ze verbinding maken zodra de stroom weer beschikbaar is.

Als dat niet helpt, wil je naar de Alexa-app op je telefoon gaan en de status van de apparaten inchecken of naar je product zoeken in het gedeelte met vaardigheden. Als alternatief kunnen sommige producten alleen met Alexa werken via een IFTTT-recept. Als je alles hebt ingeschakeld en je nog steeds een probleem hebt met een apparaat of service die is verbonden via een Skill of IFTTT-applet, wil je het proces van het opnieuw instellen van het apparaat opnieuw doorlopen.

Hoe te resetten en opnieuw te beginnen

Als al het andere faalt en je Amazon Echo-luidspreker nog steeds grappig doet, is het misschien tijd voor een harde reset op de luidspreker zelf. Als je een Amazon Echo of eerste generatie Echo Dot hebt, heb je een paperclip nodig om op de harde resetknop aan de onderkant van de luidsprekerbasis te drukken. Als u een tweede generatie stip hebt, houdt u de knoppen Microfoon dempen en Volume omlaag ingedrukt totdat de ring oranje wordt, meestal ongeveer 20 seconden. De ring wordt dan blauw.

Nadat u uw Amazon Echo opnieuw hebt ingesteld, moet u het installatieproces opnieuw doorlopen, beginnend met het verbinden met Wi-Fi en het configureren van uw Amazon-account.

Hoe is je ervaring geweest?

Ben je een van de problemen tegengekomen die we hierboven hebben beschreven? Heb je nieuwe problemen of (nog beter) enkele oplossingen om te delen? Geef hieronder een reactie!