Veelvoorkomende Galaxy S9-problemen en hoe u deze kunt oplossen

De hardware van Samsung is solide, vooral in high-end telefoons zoals de Galaxy S9 en S9 +. Maar elke keer dat u tientallen miljoenen van een enkele telefoon maakt en ze over de hele wereld verzendt, zullen sommige klanten zeker problemen ondervinden - en op deze schaal kunnen ze snel aanzienlijk worden.

Nu de Galaxy S9 en S9 + al enkele maanden uit zijn, pakken we de meest voorkomende problemen op en zoeken we naar de beste manieren om ze op te lossen.

Slechte batterijduur

Sommige mensen melden een solide levensduur van de batterij, vooral met de grotere Galaxy S9 +, maar de kleinere telefoon laat iets te wensen over voor zware smartphonegebruikers. Ongeacht uw situatie kunt u als volgt het maximale uit uw batterij halen:

• Gebruik de energiebesparende modus. Door de snelle instellingen van de meldingsschaduw of de instellingen voor apparaatonderhoud in te schakelen, vermindert de "middelste" energiebesparende modus uw schermresolutie, lagere helderheid en voorkomt u dat apps op de achtergrond ontwaken. Je zou deze modus niet altijd moeten gebruiken, maar als je bijna leeg bent, kan dit een levensreddende oplossing zijn.
• U kunt batterij-intensieve apps vinden door naar Apparaatonderhoud te gaan en op Batterijgebruik te tikken om te zien wat de meeste energie in de loop van de dag in beslag nam. Als iets ongewoons is, houd dit dan in de gaten en kijk of het problemen blijft veroorzaken.
• Verwijder ongebruikte apps, omdat deze mogelijk op de achtergrond wakker worden en de batterij gebruiken zonder uw medeweten. Als je een app al een tijdje niet hebt gebruikt, hoef je hem niet te bewaren wanneer hij je batterij kan gebruiken.
• Het ziet er misschien heel cool uit, maar je kunt veel batterijen besparen door Always On Display uit te schakelen. Ga naar Instellingen, Vergrendelscherm en beveiliging en tik op de schakelaar naast Always On Display. Een compromis kan zijn om het aantal uren dat het draait (via deze instellingen) te beperken, in plaats van het de hele dag door te hebben.

Geen opslagruimte meer

Samsung heeft een grote stap gezet in het plaatsen van 64 GB interne opslag in de Galaxy S9 en S9 +, en heeft zelfs 128 en 256 GB opties vrijgegeven, wat betekent dat u nog meer start- en landingsmogelijkheden heeft voor de telefoon zonder u zorgen te maken over opslag. Toch gaan sommige mensen die limiet vroeg of laat halen. Hier zijn enkele tips voor het opschonen van uw interne opslag:

• Offload foto's naar een cloudbeheerservice zoals Google Photos. De service biedt onbeperkte back-up van enigszins gecomprimeerde uploads van hoge kwaliteit, plus 15 GB gratis back-ups van volledige kwaliteit. Nadat de foto's zijn geüpload, kunt u ruimte besparen door ze van uw telefoon te verwijderen.
• Gebruik de ingebouwde apparaatonderhoudsfunctie van de Galaxy S9, te vinden in de instellingen. Tik op Opslag en kijk wat het kan bieden om op te ruimen - houd er rekening mee dat het sommige in de cache opgeslagen afbeeldingen en tijdelijke bestanden kan wissen die gewoon opnieuw moeten worden gedownload wanneer u sommige apps gebruikt.
• Verwijder ongebruikte apps ! Je hebt misschien een download spree gedaan toen je je telefoon voor het eerst kocht, om uiteindelijk 20 van de 200 apps te gebruiken die je hebt geïnstalleerd. Blader door uw apps en vind er een paar die u niet gebruikt. Druk lang op het app-pictogram en tik op Verwijderen om het van uw telefoon te verwijderen. Je kunt het later altijd opnieuw downloaden.
• Koop een SD-kaart en begin met het opslaan van niet-kritieke gegevens zoals muziek, films, foto's en video's op de kaart. U kunt sommige apps verplaatsen, maar de beste manier om opslagruimte te besparen is om eerst grote mediabestanden te verplaatsen.

Problemen met wifi, Bluetooth en GPS

Het omgaan met draadloze problemen kan frustrerend zijn, of u het nu over wifi, Bluetooth of GPS heeft. Er zijn zoveel variabelen bij betrokken dat het moeilijk kan zijn om te zeggen of het probleem aan de telefoonzijde ligt of ergens anders. De basisprincipes voor het oplossen van deze problemen zijn als volgt:

1. Zorg ervoor dat je Wi-Fi of Bluetooth uitschakelt, wacht een paar seconden en zet hem weer aan. Als dat het probleem niet oplost, gaat u verder.
2. Start je telefoon opnieuw op. Soms is alles wat nodig is een snelle kick naar de reset-knop en je bent klaar om te gaan.
3. Als de wifi-problemen blijven bestaan, probeer dan het netwerk te vergeten door lang op de netwerknaam te drukken en op Netwerk vergeten te tikken. Tik vervolgens opnieuw op het netwerk om het wachtwoord opnieuw in te voeren en opnieuw verbinding te maken.
4. Als de Bluetooth-problemen blijven bestaan, probeert u het apparaat van uw telefoon te ontkoppelen en opnieuw te koppelen. Tik hiervoor op het tandwielpictogram naast de productnaam en druk op Unpair. Zet het apparaat waarmee u verbinding maakt in de koppelingsmodus en maak opnieuw verbinding.
5. Als je je zorgen maakt, heb je misschien onbedoeld instellingen aangepast en wil je opnieuw beginnen, ga je naar Algemeen beheer, Reset en tik je op Netwerkinstellingen resetten.
   • Hierdoor worden al je opgeslagen wifi- en Bluetooth-apparaten vergeten, maar dit kan nodig zijn om het probleem op te lossen.

Als de problemen op dit moment aanhouden, is de kans groot dat ze verband houden met iets anders in de keten, zoals de draadloze router of Bluetooth-accessoire die u probeert te gebruiken. Volg de stappen voor probleemoplossing voor die apparaten en begin opnieuw.

Software is niet actueel

Een van de grootste frustraties voor Android-fans is hoe traag Samsung de software up-to-date kan houden, zelfs op de duurste en populairste apparaten. Je kunt altijd controleren op beschikbare OTA-updates via Software-update in je instellingen, maar alleen omdat je op deze manier geen update krijgt, betekent dit niet dat er geen beschikbaar is. U kunt handmatig bijwerken met behulp van de Smart Switch-desktopsoftware van Samsung - installeer hem gewoon, sluit uw telefoon aan en laat hem automatisch updates downloaden. Soms kan het gespreide OTA-uitrolschema je te laat in de line-up plaatsen en kun je het sneller krijgen door via je computer te gaan.

Als je hebt geprobeerd via de ether en via je computer te updaten en nog steeds niet de nieuwste software hebt, is de kans groot dat het nog niet is vrijgegeven voor je telefoon. Vergeet niet dat Samsung niet dezelfde software-update voor alle modellen van zijn telefoons tegelijkertijd uitbrengt en dat er verschillen kunnen zijn in de timing van de release tussen landen en zelfs individuele providers. Bovendien houdt Samsung zelden maandelijkse beveiligingspatches bij en rolt vaak meerdere patches om de paar maanden op in slechts één update.

Hoe de Galaxy S9 in de fabriek te resetten

Soms kun je na veel probleemoplossing en werk gewoon niet vinden wat je telefoonproblemen veroorzaakt. Wanneer al het andere faalt, kan het zinvol zijn om je telefoon gewoon in de fabriek te resetten en opnieuw te beginnen. Maak een back-up van uw belangrijke gegevens en voer deze snelle stappen uit om uw telefoon opnieuw in te stellen zoals deze uit de doos kwam:

1. Ga naar je instellingen.
2. Blader omlaag naar Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Lees de waarschuwing, scrol omlaag en tik op Apparaat resetten.
   • Als u een vergrendelschermpatroon of pincode hebt, moet u deze bevestigen.

Andere problemen

Wat zijn uw belangrijkste problemen met de Galaxy S9 of S9 +? We houden dit artikel bijgewerkt zodra er nieuwe informatie beschikbaar komt!