Als hij niet in brand vliegt of explodeert, is de Note 7 een uitstekende telefoon - misschien wel de beste die er is. Zoals de meesten van jullie verwachtten we dat batterijgerelateerde problemen zouden worden opgelost via het terugroep- en vervangingsprogramma van Samsung. Hoewel het Note-merk ernstige schade had toegebracht, was het product zelf nog steeds fantastisch.
Het volume en de gelijkenis van deze rapporten betekent dat Samsung waarschijnlijk geen onderliggende oorzaak van de branden heeft aangepakt.
Nu suggereren meerdere meldingen van branden met vervangende Note 7's uit de VS, Taiwan en Korea de hoge waarschijnlijkheid van een aanhoudend probleem met de batterijveiligheid met de telefoon. We kijken niet langer naar een enkel incident in een vliegtuig. Het volume en de gelijkenis van deze rapporten betekent dat Samsung waarschijnlijk geen onderliggende oorzaak van de branden heeft aangepakt.
Daarom trekken we vandaag onze aanbeveling in om de Galaxy Note 7 te kopen en voegen we een disclaimer toe aan onze review om dit weer te geven. We trekken ook onze Choice Award in en zullen deze de komende dagen uit onze Smartphone Buyer's Guide verwijderen. Zoals het er nu uitziet, moet u deze telefoon niet kopen.
Als u al een Note 7 in de VS heeft, raden we u aan te profiteren van de aanbiedingen van de providers om deze in te wisselen voor een terugbetaling of een andere telefoon. In andere landen kunt u het binnen een bepaalde tijd na aankoop retourneren voor een terugbetaling.
Waar Samsung heen gaat is niet duidelijk. Noch het, noch de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission heeft nog conclusies uit hun onderzoeken gerapporteerd - maar nogmaals, het aantal zeer vergelijkbare rapporten over batterijbrand spreekt voor zich. Een ongekende tweede terugroepactie is een mogelijkheid, evenals het product volledig verlaten en bestaande klanten terugbetalen. Beide zouden het geduld van consumenten proberen. (En mocht er nog een terugroepactie plaatsvinden, wie zou er dan vertrouwen in hebben dat Samsung het probleem in een derde serie Note 7s echt had opgelost?) De schade die door deze buitengewone situatie wordt veroorzaakt, zal zeker overlopen op het volgende vlaggenschip van Samsung, de Galaxy S8.
Zoals het er nu uitziet, moet u deze telefoon niet kopen.
De Note 7 was een geweldige telefoon, maar in dit stadium is de schade eindeloos. De aanhoudende twijfels over de veiligheid van de telefoon zullen nooit verdwijnen, en het is onwaarschijnlijk dat je hem ooit in een vliegtuig kunt gebruiken of hem gemakkelijk kunt verkopen wanneer het tijd is om de volgende upgrade uit te voeren.
Het is dus onze aanbeveling dat je geen Galaxy Note 7 koopt. Retourneer de jouwe voor een uitwisseling of terugbetaling als je kunt, en koop in plaats daarvan een andere geweldige Android-telefoon.
