Het lijkt erop dat het hele internet nu alles haat. Met andere woorden, gewoon een andere dag, toch?
Of je nu boos bent op Google over het Pixel 2 XL-display, of Apple en (voeg hier T-Mobile, AT&T, Sprint of Verizon in) omdat het bestellen van een iPhone X een shitshow was of een andere domme stunt van een techbedrijf dat je nodig hebt beseffen dat boos zijn deels jouw schuld is.
Elk technologiebedrijf verpest het. Zelfs Google.
Nu zullen we zien wie het hele artikel leest en wie de eerste paar zinnen ziet en zich naar de reacties snelt. Het is niet jouw schuld dat de Pixel 2 XL van Google geen geweldig scherm heeft. Het is niet jouw schuld dat het zo lang duurde voordat een webpagina werd geladen, je iPhone X komt pas eind november. Het is niet jouw schuld Microsoft lijkt voorgoed met Windows-telefoons in de handdoek te hebben gegooid en draait helemaal om Android. De schuld voor al deze snafus ligt vierkant op de schouders van de respectieve betrokken bedrijven en de mensen die de leiding hebben. Maar het lijkt erop dat mensen meestal overstuur zijn omdat ze een beetje aannamen. Dat uitgangspunt zal je elke keer weer pakken.
Ja, Apple had moeten verwachten dat iedereen de hele nacht op zou blijven en zo snel mogelijk een telefoon zou bestellen, en Microsoft zou van hun klanten een beetje pissig moeten verwachten dat de ontwikkeling op een ander platform lijkt te zijn gericht. Maar ik ga Google hier als voorbeeld gebruiken, vooral omdat we allemaal Android-fans zijn en er meer vertrouwd mee zijn.
Als je boos bent op Google vanwege zijn reactie op het display van de 2 XL, nou, dat is alles voor jou. En het draait allemaal om je verwachtingen.
Je zou verwachten dat Google geen kosten bespaart en het beste display-geld kan kopen op een telefoon die begint bij $ 849, 99.
Ik doe. Misschien heeft Google geen eigen fabrieken die rook in de Chinese lucht spuwen, maar ze zetten hun namen al een tijdje op telefoons en tablets en een heleboel andere dingen. Ze weten wat er aan de hand is. En hey, dit is dezelfde Google die ons drie generaties Chromebook Pixels gaf, en ze hebben allemaal een scherm zoals je niet zult geloven. Het Pixelbook heeft een display om voor te sterven. Zelfs de originele Pixel-telefoons hebben behoorlijk goede schermen.
Maar dit is ook dezelfde Google die ons de Nexus 9 en over-the-air-updates gaf die dingen en orkut en Dodgeball verpesten en vervolgens dingen als Reader wegnamen of Google Wave door Google+ vervangen. Google Wave had helemaal slap kunnen zijn en ik ben er bitter over. Waarschijnlijk altijd zal zijn. Het had zo goed kunnen zijn.
Ik denk dat er een put gevuld is met Nexus 9's ergens in de buurt van al die ET Atari-cartridges.
Hoe dan ook, wat ik zeg is dat we Google hebben zien falen, of op zijn minst falen in onze eigen ogen. Ze zijn gewoon een technologiebedrijf en net als alle technologiebedrijven kunnen ze net zo gemakkelijk de verkeerde beslissing nemen als de juiste. We wisten dit. We denken er gewoon niet graag over na. In feite, als iemand erover nadenkt en helemaal in de commentaren terechtkomt en ergens negatief is en ons eraan herinnert, lijken veel mensen het persoonlijk op te nemen en voor de cyber-jugular te kiezen. Wanneer Google met een nieuwe service pronkt en iemand onvermijdelijk zegt: "het zal waarschijnlijk slecht zijn, onthoud Google Currents lol" is er een zeer goede kans dat die persoon gelijk heeft. Google lijkt alles te proberen, en dat betekent dat veel dingen niet geweldig zijn.
We moeten ook verwachten dat Google soms faalt.
Terug naar de Pixel 2 XL. Google (en Apple) hebben veel geld geïnvesteerd in LG Display. Ze kwamen niet meteen naar buiten om te zeggen waarom, maar het is niet moeilijk te raden; Het is niet goed om één bedrijf (Samsung) de enige leverancier van hoogwaardige beeldschermen van telefoonformaat te laten zijn. Wanneer LG 50 miljoen 5, 5-inch OLED-panelen van 5, 5 inch eruit kan halen die sexy en mooi zijn, is het gemakkelijker om ze te gebruiken in de producten die u ontwerpt. En het scherm in de Pixel 2 XL werd goed genoeg geacht om nu te gebruiken. Het is de telefoon van Google. Het bepaalt welke onderdelen moeten worden gebruikt. En we mogen het niet leuk vinden.
En daar eindigt een redelijke verwachting. Sommige dingen die ik op internet heb gezien over wereldwijde terugroepacties of het einde van de Pixel-lijn is dom. Als je die woorden in het openbaar schreef waar andere mensen ze konden lezen, zou je je slecht moeten voelen. Hetzelfde geldt voor iedereen die verwacht dat Google het beeldscherm magisch repareert of het product reviseert en generatie 2 zou met een ander paneel komen. Stom. Stop er mee.
Haat de Pixel 2 XL als je wilt, koop hem niet en zorg ervoor dat je commentaar geeft op elk artikel op elke blog erover. Maar stop met denken dat er een betere manier is om het aan te pakken dan wat we hebben gekregen van Google's VP of Engineering.
Meer: Dieper duiken op het Pixel 2 XL-display
Seang Chau leidde de teams die ons dingen brachten zoals de originele Motorola Droid en Skype op mobiel. Hij heeft een leidinggevende functie bij een enorm technologiebedrijf sinds 1999. De man kent zijn spullen en hij kent ook de business. Zijn reactie is absoluut perfect, zelfs als we het niet leuk vinden. Willen dat hij het podium oploopt en zegt hoe jammer Google is en dat iedereen zijn Pixel 2 XL terug moet sturen in ruil voor een geheel nieuwe, is geen redelijke verwachting. Als je boos bent omdat hij dat niet deed, is dat jouw schuld.
Ik kocht een kleine Pixel 2, in de veronderstelling dat ik de grotere later zou oppakken als dat nodig was. Maar ik heb de afgelopen dagen hier met een lener doorgebracht en echt naar het display gekeken. Ik heb alle dingen gedaan die ik in alle YouTube-video's zie en ja, ik heb veel dingen gezien die niet geweldig zijn. Dingen waardoor Samsung het paneel zou afwijzen voordat het ooit op een telefoon van $ 900 werd gezet. Ik zal zeggen dat dit scherm slecht is en niet had moeten worden verzonden zoals het deed. Maar ik zou deze telefoon kunnen gebruiken (als het niet zo verdomd dun was en een bezel had om aan vast te houden) omdat het scherm goed genoeg is als ik mijn gewone telefoon dingen doe.
Gewoon 'goed genoeg' zijn, is slecht. Ik wou dat het beter was en de prijs zou kunnen betwijfelen, maar ik kan niet op de hoek van een internetstraat staan en tegen mensen schreeuwen dat ze de Pixel 2 XL hebben gekocht.
Als je een Pixel 2 XL hebt en het scherm niet erg vindt, geweldig. Gebruik de hel ervan en negeer mensen die het evangelie van opmerking 8 prediken. Als je het scherm niet kunt uitstaan, stuur het dan terug en koop een andere telefoon. Als je er geen hebt besteld maar wilt, ga er dan voor. Je hebt tijd om het te bekijken en zelf te beslissen of het display zo slecht is dat het puppy's doodt. Verwacht gewoon niet dat iets anders is, want je wilt dat het anders is en je zult niet teleurgesteld worden.
