Inhoudsopgave:
Van Google Chat wordt gezegd dat het de nieuwste berichtenoplossing van het bedrijf is en als de geruchten waar zijn, kan elk probleem met online berichten verdwijnen. Dat is een vrij gewaagde uitspraak, maar wat Google Chat is (en wat het niet is), en hoe het verschilt van eerdere pogingen, doet me geloven dat er niets anders is dat een bedrijf kan doen en dat dit niets werkt ooit zal.
Laten we eens kijken wat het is en waarom het anders is dan eerdere pogingen om online berichten te "repareren".
Het huidige probleem
Op dit moment is online messaging een digitaal slagveld vol met bedrijven die alleen geven om wat het beste voor zichzelf is in plaats van het ons gemakkelijker te maken. Diensten zoals iMessage en WhatsApp zijn geweldig, maar alleen als beide kanten van een online gesprek dezelfde app gebruiken. Er zijn verschillende standaarden die kunnen worden gebruikt en twee daarvan kennen we allemaal - SMS en XMPP - maar dat lijkt niet uit te maken omdat geen enkele service ze op de juiste manier lijkt te willen gebruiken. SMS is gecorrumpeerd door bedrijven als Verizon die hun versie als marketingtool proberen te gebruiken en XMPP (wat oude apps zoals Jabra of Google Talk gebruikten) is vrijwel verlaten.
Zoals gebruikelijk zijn bedrijven bedrijven en verdienen ze geld vóór wat het beste is voor gebruikers. Hetzelfde als het ooit was.
De oplossing
RCS (Rich Communication Services) is een standaard die sms-berichten kan verbeteren en vervangen en gebruikers een ervaring kan bieden zoals iMessage of WhatsApp zonder dat beide partijen dezelfde app nodig hebben, op hetzelfde platform of via dezelfde provider zijn. Het is gebaseerd op het uitgangspunt dat beide gebruikers een actieve gegevensverbinding hebben en berichten kunnen worden verzonden zoals via een instant messenger-client met behulp van een set protocollen over hoe en wat kan worden weergegeven. Er is ook een fallback die SMS kan gebruiken voor een "mindere" versie van een bericht als een gebruiker gedurende een korte periode geen gegevensverbinding heeft.
Meer: Wat is RCS en waarom is het belangrijk voor Android?
SMS is een van die dingen die moeten sterven. We gebruiken het omdat het werkt, maar het is duur in onderhoud en vreselijk onzeker en uw telefoonbedrijf zou heel blij zijn dat het voor altijd zou verdwijnen. Dat is op dit moment nog niet echt haalbaar, dus het volgende beste is dat sms een laatste redmiddel is als alle betere manieren om te chatten niet werken. Dat is precies wat services zoals iMessage of Verizon Advanced Messaging nu doen. Wanneer beide partijen het gebruiken, heb je een leuke messenger-ervaring, maar als één kant dat niet is, valt de chat terug op een kwestie van alleen tekst. Apple en Verizon gebruiken dit beide als een manier om je te laten weten hoeveel betere dingen zouden zijn als je hun producten zou gebruiken zoals ze willen dat je ze gebruikt.
RCS zou dit universeel maken. Welke app u ook op elke telefoon gebruikt, u zult die uitgebreide ervaring hebben zolang u een gegevensverbinding hebt.
Waar Google binnenkomt
Google heeft allerlei manieren geprobeerd om gebruikers een rijke service voor chatten te bieden die niet afhankelijk is van sms. Dit begon met Google Talk (dat de XMPP-standaard gebruikte), waarna Hangouts een ding werd en Allo arriveerde en elke service een beetje beter was dan de vorige. Maar elk had een probleem, en hoewel dat probleem elke keer anders was, ging het altijd terug naar één ding: Google probeerde het te repareren met een app en niet met een standaard.
Dit heeft een grote fout: beide partijen moeten de app gebruiken. Google heeft de app gratis en voor iedereen beschikbaar gemaakt, maar iedereen had al een app om te chatten en er was geen prikkel om te veranderen. Ik heb het al eerder gezegd en ik zal het nog een keer zeggen - Allo is een prachtige app die iedereen leuk zou vinden als iemand anders hem zou gebruiken. Maar niemand zal ooit overschakelen van iMessage of WhatsApp of Verizon Advanced Messaging en Allo gebruiken, en dat zouden ze niet moeten doen; overschakelen van de ene app die je opsluit naar een andere die je opsluit, is gek.
Wat moest worden gedaan, is een manier vinden om elk bedrijf hetzelfde universele RCS-protocol te laten gebruiken, en dat lijkt Google te hebben bereikt. Meestal.
Er is een handjevol vervoerders geweest die op de RCS-trein zijn gesprongen zodra deze beschikbaar kwam. Sprint, Orange en Claro zijn namen die te binnen schieten en zijn ook niet de belangrijkste spelers in elk van hun markten (dat zijn AT&T, Vodafone en Vivo), dus je had altijd meer gebruikers die geen volledig RCS-compatibele messenger konden gebruiken dan jij had dat waren. Android, Windows en iOS kunnen allemaal RCS-compatibele berichtenclients gebruiken, maar zonder carrierondersteuning betekent dat niet zoveel.
Google Chat ziet eruit alsof het gewoon een rebranding is van de Berichten-app die al bestaat (en al RCS-klaar is) en het is niet het belangrijkste onderdeel van dit alles. Het belangrijke deel is dat Google op een of andere manier providers overtuigde om het universele RCS-profiel over te nemen en Samsung ertoe bracht het in hun Berichten-app op te nemen. Dit zijn de twee dingen waardoor we standaard niet altijd een goede chatervaring hebben en als de rapporten over Google Chat waar zijn, kunnen we allemaal die rijke berichtenclient hebben die we willen met dezelfde berichtenclient die we gebruiken heb altijd al gebruikt voor sms'en.
De onbekende
Het is belangrijk om te onthouden dat Google nog niets over iets heeft gezegd. Google Chat is een van die dingen die bestaan als een lek of gerucht dat 100% legitiem lijkt en afkomstig is van een betrouwbare bron. Maar er zullen waarschijnlijk meer details zijn zodra Google het allemaal officieel maakt.
Met dat in gedachten, is er één groot stuk dat nog steeds ontbreekt en dat is de iPhone. iMessage is niet geschikt voor RCS en gebruikt feitelijk het feit dat het niet volledig compatibel is met een andere berichtenservice als verkoopargument. Omdat je de standaard messenger-app op een iPhone niet kunt wijzigen, betekent dit dat berichten tussen een iPhone en al het andere nog steeds terugvallen op alleen tekst. Google kan dit niet oplossen en het zou Apple nodig hebben om de universele RCS-profielmogelijkheden toe te voegen aan iMessage om dingen gewoon te laten werken.
We verwachten binnen enkele weken meer informatie over Google Chat en de RCS-oplossing op Google I / O 2018. Er zijn zeker een handvol onbeantwoorde vragen en zodra we meer informatie hebben, zullen we ze hier toevoegen. In de tussentijd kunnen we nadenken over alle extra ruimte die we hebben zodra we alle verschillende berichten-apps die we nu gebruiken kunnen verwijderen en gewoon een heel goede voor alles kunnen gebruiken.
