afbeelding tegoed umpire.org
Com2U's zijn de distributeurs en ontwikkelaars van een semi-populaire game in de Android Market - Homerun Battle 3D. Onlangs hebben ze een grote fout gemaakt om te proberen het ongebreidelde vals spelen in de online games voor meerdere spelers te doden. Com2U's stuurden een update die iedereen blokkeerde die zijn telefoon had geroot om te spelen. Zoals je je kunt voorstellen, was het tumult van mensen die al $ 5 hadden uitgegeven om de game te kopen (het is behoorlijk goed gedaan, en ondanks dit probleem, waarschijnlijk de 5 dollar waard) en niet langer kon, was meteen en luid. We begonnen rapporten over het probleem te krijgen en begonnen rond te snuffelen om te zien wat er aan de hand was.
Com2U's hebben misschien een talent voor het ontwikkelen van leuke en opwindende games voor mobiele apparaten, maar ze hebben een probleem met communicatie. Ik heb al eerder tevergeefs geprobeerd contact met hen op te nemen over problemen met dit specifieke spel, dingen zoals het spel zonder reden om root vragen (nu weten we waarom ze wilden zien wie er geroot was) of een GPS-fix kregen terwijl ze beweerden dat ze dat niet waren ' t, en kregen geen reactie via hun officiële ondersteuningskanalen. Heren, dat veroorzaakte deze middag bijna onnodige schaamte voor zowel uw bedrijf als mijzelf.
Vandaag zijn er nog een aantal klachten ontvangen over het blok naar geroote gebruikers, en er was er minstens één razend genoeg om mijn aandacht te trekken. We besloten dat we nu iets moesten zeggen, en gekke oom Jerry cafeïneerde zichzelf en begon de sleutels te bewerken, klaar om een bedrijf te kruisigen dat mensen behandelt die hun telefoon rooten als een soort van ongewenste. Dat is gewoon hoe ik me voel, en Phil staat me vriendelijk de vrijheid toe om soms te ventileren wanneer ik moet ventileren. Jeetje, die Phil. Dus ik ga aan de slag, blaas de ontwikkelaars op (en werk rant-waardige Photoshop van hun game-graphics uit met een grote rode FAIL erop geplakt) en ga op zoek naar de ondersteuningsinformatie om jullie te vertellen waar ze je verontwaardiging kunnen richten, toen ik de informatie waar ik in de eerste plaats naar had moeten zoeken - Com2U's hebben deze vreselijke vertrapping van gebruikersrechten en kleine diefstallen aangepakt de dag nadat het gebeurde, op 8 november.
Natuurlijk schrapte ik mijn hit, deed een paar dingen om mijn bloeddruk te verlagen, en liet Phil toen weten wat er aan de hand was en dat ik over niets ging. Zijn antwoord was me te vertellen dat het niet allemaal voor niets was, en om iedereen te laten weten hoe dit allemaal verliep, omdat er voor velen van ons een les te leren was. Ik weet wat ik verkeerd heb gedaan - ik liet mijn passie voor eerlijkheid (of mijn verwrongen idee van eerlijkheid) mijn werk in de weg staan en gelukkig betrapte ik mezelf op tijd. In plaats van iets te posten zou ik terug moeten gaan en bewerken om uit te leggen dat ik mezelf voor was, ik verspilde gewoon een half uur aan mezelf en mijn hond.
Hier kom je binnen. Het leven is niet eerlijk, en er zullen veel dingen gebeuren die ons kwaad maken. Ik snap het, omdat ik het ook voel. Wat je moet doen (en niet iedereen, alleen degenen met passie en een grote mond zoals ik) is dat een maniakale reactie en een brief vol haat soms niet de juiste weg is. Com2U's blokkeren je om een spel te spelen waaraan je je zuurverdiende geld hebt uitgegeven. Heel erg mis. Twee dagen later enthousiast als een gek erover, nadat ze het probleem hadden opgelost, is net zo verkeerd - ik weet het omdat ik het bijna deed. Niet alles vereist een class-action-pak, of een Twitter-campagne of langdradige rantsoen naar de editor van je favoriete Android-website. Wanneer iets dat soort actie vereist, controleer dan uw feiten voordat u begint, of de volgende keer kunnen we allebei op idioten lijken.
