Ik ben altijd de technische nerd in de familie geweest. Het maakte niet echt uit wat het was, ik wilde er alles over weten. Toen telefoons interessant voor me begonnen te worden - dat was in de tijd van de microPDA-achtige LG enV2 - begon ik om de paar maanden van telefoon naar telefoon te springen en keek ik nooit terug. Het grootste deel van mijn familie kent me al een tijdje om mee te praten als het om smartphones gaat, maar mijn zus heeft er nooit echt om gegeven. Ze heeft haar eerlijke aandeel smartphones in handen, maar het was altijd gebaseerd op prijs of gemak en had meestal geen onderzoek achter de aankoop.
Dit jaar kocht mijn zus niet alleen een Samsung Galaxy S7, maar ze werd om 4 uur 's ochtends wakker om er zeker van te zijn dat ze een van de eersten was die deze had gereserveerd. Op de een of andere manier had de marketingmachine van Samsung mijn tamelijk technisch ongeletterde zusje verplaatst van een belangeloze consument naar een vroege adoptant.
Als moeder van twee kleintjes en de vrouw van een marineofficier - naast het actief nastreven van haar eigen carrière - heeft mijn zus veel dingen om voor te zorgen die geen smartphones zijn. Het is gemakkelijk om te kijken hoe ze dingen doet zoals het kopen van een LG G3 weken voordat de G4 werd gelanceerd en wilde schreeuwen, maar de waarheid is dat veel mensen winkelen voor telefoons. Het spul dat onlangs is opgeschreven en misschien wordt geleverd met een gratis autolader of een soort buy-one-one-one deal - dat zijn de telefoons waar een aanzienlijk deel van de kopers van smartphones in de VS voor gaan. Het is ondenkbaar voor smartphone-nerds, vooral wanneer de persoon die boodschappen doet een geschiedenis heeft van het breken van haar scherm of het verdrinken van haar telefoon in zwembaden en toiletten. Ik ben dol op mijn zuster tot de dood, maar zij is absoluut de Snapchat-gebruiker van Facebook, browsen, sms-en tijdens het rijden op smartphones. Dat zegt waarschijnlijk meer over mij dan wat dan ook, en dat accepteer ik.
Ze raakte niet verzand door dingen als een opstartprogramma dat standaard niet alfabetisch sorteert of hoeveel vooraf geïnstalleerde Verizon-apps ze nooit zou gebruiken.
De opwinding van mijn zus voor de Galaxy S7 begon met Samsung Pay. Ze had de reclames gezien en elk excuus om haar portemonnee in de auto opgesloten te laten terwijl zij en de kinderen door de stad dwaalden, klonk als een droom. Als ze alleen de telefoon in haar achterzak nodig had - ja, dat doet ze ook - hoe cool zou dat zijn?
Ze stond aan de vooravond van een upgrade en neigde al naar Samsung. Dagen weg van het halen van de trekker over een Galaxy S6, gebeurde Mobile World Congress. Ze zag dat Verizon een pre-order aankondigde voor deze nieuwe telefoon, met Samsung Pay en een nog betere camera, en werd verkocht. Ze zag het aanbod voor een gratis Gear VR als ze vooraf had besteld, en dat was alles wat nodig was om haar schema zo in te stellen dat ze vroeg wakker werd om de aankoop te doen.
Verizon Wireless was een van de twee vervoerders die besloten om de Galaxy S7 voor de straatdatum te verzenden, dus ze kreeg de telefoon vroeg en had wat tijd om erin te duiken en het te leren kennen voordat ze me weer zag. In feite heeft ze vanaf dit schrijven meer tijd doorgebracht met de Galaxy S7 dan ik. Ze heeft al dingen ontdekt zoals het dubbel tikken op de startknop om de camera te starten, Samsung Pay in te stellen en overal en overal te gebruiken waar ze maar kon, en kan niet genoeg krijgen van hoe goed het scherm in direct zonlicht werkt. Ze raakte niet verzand door dingen als een opstartprogramma dat standaard niet alfabetisch sorteert of hoeveel Verizon-apps vooraf waren geïnstalleerd die ze nooit zou gebruiken. Toen ik het vroeg, vertelde ze me dat ze die apps gewoon in een map legde en ze nooit gebruikte, net zoals ze deed met elke andere telefoon die ze ooit had. Het enige waar ze echt om gaf, was hoe snel het was, hoe mooi het scherm was en hoe goed de camera werkte, en dat maakte allemaal routinematig indruk op haar.
Het enige waar ze niet helemaal blij mee was, waren de accessoires. Haar lokale Verizon Wireless-winkel had vóór de straatdatum niets voor de Galaxy S7 in voorraad en was ronduit agressief over hoe ze de telefoon vroeg kreeg en waarom ze deze in het openbaar mocht gebruiken. Na deze schok te hebben overwonnen, vertelde de winkelmedewerker haar dat ze geen hoesjes voor haar hadden en verkocht ze haar vervolgens een schermbeschermer voor de Galaxy S6. Ze hebben het zelfs voor haar in de winkel toegepast, en zoals je je kunt voorstellen ziet het er absoluut verschrikkelijk uit. Wetende dat ze iets nodig had om deze telefoon te beschermen, stelde ze niet veel vragen tot ik zag hoe vreselijk het ding op haar telefoon zag. Gelukkig is het nu veel gemakkelijker om een aantal fatsoenlijke schermbeschermers en hoesjes voor de Galaxy S7 te bemachtigen.
Het kwam nooit in me op dat mijn zus, die ik meer dan eens in de schaduw had gezien om een sms-bericht te lezen op een iPhone 4S met een gebroken scherm, me iets kon leren over de telefoons die ik dagelijks gebruik. Er is een hele wereld van mensen die dingen anders gebruiken dan de nerds ze gebruiken, en dat is prima. Veel bedrijven rekenen er zelfs op. Ik heb altijd geweten dat de advertenties van Samsung niet op mij waren gericht, maar ik had nooit gezien dat die advertenties een gebruiker recht voor me converteerden.
Tussen de VR-ervaringen die ze met haar kinderen kan delen via de Gear VR, de beschikbaarheid van Samsung Pay en de ongelooflijke kwaliteit van het scherm en de camera, zal mijn zus Samsung waarschijnlijk niet snel verlaten. Ze heeft zelfs al haar man naar zijn telefoon laten kijken, zich afvragend of het tijd is om te upgraden.
