Een man uit Florida heeft Samsung aangeklaagd nadat zijn Galaxy Note 7 naar verluidt in zijn zak was geëxplodeerd en tweedegraads brandwonden veroorzaakte. Reuters meldt dat Jonathan Strobel op 9 september in een Costco-winkel in Palm Beach Gardens was toen de handset in brand vloog.
Hij zei dat de telefoon rechtstreeks door zijn broek brandde, resulterend in ernstige brandwonden aan zijn rechterbeen. Strobel zei dat hij ook ernstig verbrandde aan zijn linkerduim, nadat hij zijn hand uitstak om de telefoon uit zijn broek te halen.
Strobel is nu op zoek naar niet-gespecificeerde schadevergoeding voor "medische rekeningen, verloren lonen, pijn en lijden en andere vermeende verwondingen", aldus het rapport.
Helaas voor mijn cliënt kwam de terugroepactie te laat.
"Hij heeft een diepe tweedegraads brandwond, ruwweg de grootte van de telefoon, aan zijn rechterdij, " zegt de advocaat van Strobel. "Helaas voor mijn cliënt kwam de terugroepactie te laat."
Samsung is de afgelopen weken bekritiseerd voor het oorspronkelijk starten van een eigen vrijwillig vervangingsprogramma in de VS zonder de betrokkenheid van de autoriteiten.
De timing van het incident brengt het naar voren nadat Samsung's eigen vervangingsprogramma was opgezet, maar voordat de Note 7 officieel werd teruggeroepen in de VS op 15 september. Dezelfde dag dat Strobel zegt dat zijn handset explodeerde, vertelde de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission de eigenaars van Note 7 om te stoppen met het gebruik van hun handsets terwijl het werkte met Samsung bij een officiële terugroepactie.
Deze zaak is de eerste bekende rechtszaak met betrekking tot de Note 7, die vanaf donderdag gekoppeld was aan 92 incidenten van batterijbranden of explosies alleen in de Verenigde Staten. De CPSC zei dat die 92 gevallen 26 meldingen van brandwonden en 55 meldingen van materiële schade omvatten.
Een potentieel belangrijk detail dat ontbreekt in het rapport is of de telefoon van Strobel wel of niet aan het opladen was toen deze naar verluidt in brand zou vliegen. (Gezien het op dat moment blijkbaar in zijn zak zat, is de kans dat het nergens op wordt aangesloten.) Bij de meeste spraakmakende gevallen van aan Note 7 gerelateerde branden is de telefoon tijdens het opladen ontploft.
Samsung America president en COO Tim Baxter verontschuldigde zich donderdag aan klanten in een videoboodschap, aangezien de Note 7 officieel werd teruggeroepen in de VS
