Inhoudsopgave:
Wat je moet weten
- Oplichters maken nep-ondersteuningsnummers voor bedrijven en kopen hun weg naar de top van zoekresultaten om jou en je digitale assistent voor de gek te houden.
- Zoek altijd belangrijke nummers op door naar de website van het bedrijf te gaan.
- Betaal nooit met prepaid cadeaubonnen of bankoverschrijvingen - gebruik in plaats daarvan een creditcard.
Als je op mij lijkt, ben je volledig verwend door digitale assistenten. Of u nu kiest voor Alexa, Google Assistant of Siri, het maakt niet uit. Dit trio van spraakgestuurde assistenten heeft de manier veranderd waarop we ons dagelijks leven leiden. We gebruiken ze elke dag om taken uit te voeren, zoals het licht aandoen, het weer controleren, timers of alarmen instellen en zelfs om te bellen.
Misschien wilt u die laatste nog eens heroverwegen. Dat komt omdat het Better Business Bureau onlangs heeft gewaarschuwd dat uw oproep kan worden doorgestuurd naar een oplichter in plaats van een echt bedrijf.
Het begint allemaal wanneer u uw digitale assistent vraagt om een bedrijf voor u te bellen. Vervolgens gaat het op internet zoeken en vindt het nummer van het bedrijf dat u hebt aangevraagd.
Het probleem is echter dat oplichters valse klantenservicenummers hebben gemaakt en een manier hebben gevonden om hun nummer naar de top van de lijst te verplaatsen. Vaak kan dit vrij eenvoudig worden gedaan door voor enkele advertenties te betalen.
Zodra de oplichter u aan de telefoon heeft, bent u aan hun genade. Sommige tekenen waar u op moet letten, zijn onder meer dat u wordt gevraagd om te betalen via bankoverschrijving of prepaid debetkaarten. Ze kunnen zelfs proberen u te overtuigen om externe toegang tot uw computer te geven of u naar een onbekende website te sturen in een poging u met malware te infecteren.
In aan de BBB gerapporteerde gevallen probeerde een slachtoffer van plaats te veranderen voor een aanstaande vlucht. In plaats daarvan probeerde de oplichter haar te overtuigen om $ 400 te betalen met prepaid cadeaubonnen, en beweerde dat de luchtvaartmaatschappij een speciale promotie had.
In een ander geval probeerde een oplichter een consument naar een nepwebsite te leiden om zijn computer te infecteren toen hij Siri gebruikte om het ondersteuningsnummer voor zijn printer te bellen.
Enkele nuttige tips om te voorkomen dat u het slachtoffer wordt van deze zwendel, zijn het vermijden van het gebruik van uw digitale assistent bij het voeren van belangrijke telefoontjes naar bedrijven. Zoek ook het telefoonnummer van het bedrijf waarmee u contact wilt opnemen op de officiële website. Dit helpt u om nepadvertenties te voorkomen die in zoekresultaten kunnen worden weergegeven. Voer ten slotte betalingen uit met uw creditcard (omdat het gemakkelijker is om kosten te betwisten) en betaal nooit met een overboeking of prepaid cadeaubonnen.
Slimme woning
Echo Dot
Klein en machtig
De Echo Dot is de perfecte manier om uw smart home te starten of toe te voegen. Het is misschien klein, maar het heeft een krachtige luidspreker en heeft toegang tot honderdduizenden vaardigheden van Alexa. Of u nu een timer wilt instellen, naar het weer wilt vragen, muziek wilt afspelen, uw smart home wilt bedienen of meer, deze kleine slimme luidspreker kan u helpen.
We kunnen via onze links een commissie verdienen voor aankopen. Kom meer te weten.
