T-mobile uitval? dit is wat je moet doen!

T-Mobile heeft een van de snelst groeiende mobiele netwerken in Amerika en de dekking verbetert voortdurend, maar er kunnen nog steeds storingen optreden. Uitval kan het gevolg zijn van zoiets eenvoudigs als een DNS-probleem bij het routeren van webverkeer, tot een instelling op uw telefoon die moet worden bijgewerkt, of zelfs een echte storing in een toren. Als u problemen ondervindt bij het verbinden met het T-Mobile-netwerk, volgt hier een stapsgewijze handleiding over hoe u kunt achterhalen wat de oorzaak van het probleem is.

Controleer je apparaat

Als u problemen ondervindt met uw T-Mobile-apparaat en overweegt om technische ondersteuning te bellen, kunt u uzelf wat tijd besparen door ervoor te zorgen dat het geen instelling op uw telefoon is die de verbindingsproblemen veroorzaakt.

T-Mobile heeft een ondersteuningspagina voor het oplossen van signaalproblemen en het is een goede plek om te beginnen. Dit zijn de eerste dingen die je moet proberen:

• Controleer de apparaatinstellingen om te controleren of de vliegtuigmodus is uitgeschakeld en dataroaming is ingeschakeld. In netwerkinstellingen moet de netwerkmodus zijn ingesteld op automatisch.
• Zorg ervoor dat mobiele gegevens zijn toegestaan.
• Verwijder alle behuizingen of covers van het apparaat.
• Probeer uw apparaat uit te schakelen, wacht een paar minuten en zet uw apparaat vervolgens weer aan.
• Zorg ervoor dat uw T-Mobile SIM-kaart correct is geïnstalleerd en niet is losgekomen.
• Reset uw netwerkinstellingen en controleer op een update.

Het is gemakkelijk om een ​​draadloze provider de schuld te geven als er iets misgaat, maar soms doen we het onszelf aan. Het kan vrij eenvoudig zijn om per ongeluk over te schakelen naar de vliegtuigmodus zonder het te merken. Het is beter voor iedereen als u het probleem kunt oplossen met een beetje knutselen.

Vergeet wifi niet

Als je niet in staat bent om je telefoontje te krijgen of gewoon internet zo snel mogelijk nodig hebt, vergeet dan niet dat wifi een geweldige oplossing kan zijn om je verbonden te houden totdat het netwerk weer online komt. Mogelijk moet u bellen via wifi inschakelen in de instellingen, maar u moet in staat zijn om te bellen en gebeld te worden en internet te gebruiken, zelfs wanneer uw LTE-verbinding is verbroken.

Ben je op een nieuwe plek? Bekijk de dekkingskaart

T-Mobile heeft een behoorlijk betrouwbaar landelijk netwerk dat de afgelopen jaren gestaag is uitgebreid, maar er zijn nog enkele hiaten in dekking en niet alle gebieden worden bediend met volledige 4G-gegevens. Als u door een deel van het land reist waar u nog nooit eerder bent geweest en lagere gegevenssnelheden ondervindt, wilt u de dekkingskaart van T-Mobile bekijken.

U kunt over de kaart bladeren en inzoomen om de specifieke dekking in uw gebied te zien, of zoeken op adres, stad of postcode.

Bekijk het storingsrapport van T-Mobile

Als u goed binnen de dekking van T-Mobile bent en nog steeds problemen ondervindt, is er mogelijk een storing in uw regio. Outage.Report is een betrouwbare site die storingen in het hele land voor alle grote vervoerders volgt.

U kunt in één oogopslag zien of er in de afgelopen 20 minuten storingen zijn gemeld, een geschiedenis met kleurcodes van netwerkproblemen die de afgelopen maanden is gemeld, samen met een hittekaart met gebieden die momenteel problemen ondervinden. Het is een handige site die het waard is om te bookmarken als je een T-Mobile-klant bent. Als u een storing ervaart, moet u ook op de knop "Werkt niet voor mij" klikken en dit melden!

nog steeds hulp nodig?

Dus je hebt gecontroleerd of de instellingen van je telefoon goed zijn ingesteld, je hebt bevestigd dat je ruim binnen het bereik van T-Mobile 4G bent en er is geen storing in je regio gemeld - en toch heb je nog steeds problemen met netwerkproblemen.

Het is tijd om de technische ondersteuning van T-Mobile te bellen. Ze kunnen worden bereikt door 611 te bellen vanaf een T-Mobile-telefoon of gratis op 1-877-746-0909. Agenten zijn 24/7 beschikbaar en helpen u eventuele problemen met uw service verder op te lossen.