Bij & t draadloze storing? dit is wat je moet doen!

AT&T beheert een enorm netwerk met een scala aan producten, waaronder internet thuis, telefoon thuis, draadloos en televisieservice. Met een zo groot netwerk kunnen er af en toe problemen zijn. Dit is wat te doen als er een probleem is met uw AT&T draadloze service.

Kan het uw telefoon zijn die het probleem veroorzaakt?

Als u problemen ondervindt met uw AT & T-apparaat en overweegt om technische ondersteuning te bellen, moet u uzelf wat tijd besparen en ervoor zorgen dat het geen instelling op uw telefoon is die de verbindingsproblemen veroorzaakt. AT&T heeft een ondersteuningspagina voor het oplossen van problemen met specifieke telefoons en het is een redelijk goede bron voor het oplossen van zowel netwerkproblemen als apparaatspecifieke problemen.

Probeer je telefoon een paar minuten uit en weer aan te zetten. Hoewel dit misschien tijdverspilling lijkt, moet de telefoon soms gewoon opnieuw verbinding maken. Het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus kan ook een herverbinding tot gevolg hebben. Als uw apparaat een melding heeft over een SIM-kaartfout, moet u mogelijk de simkaart opnieuw plaatsen of een nieuwe van AT&T aanschaffen.

Soms is het een eenvoudige oplossing om de connectiviteit van uw telefoon terug te krijgen, maar als het geen instelling op uw telefoon is, is de volgende stap het controleren op een gerapporteerde AT&T-storing in uw regio.

Bekijk het storingsrapport van AT&T

Als uw gebruikelijke AT & T-service wordt onderbroken, is er mogelijk een storing in uw regio. Uitvalrapport is een geweldige bron die uitval in het hele land bijhoudt voor alle grote luchtvaartmaatschappijen, maar vooral AT&T. Uitval wordt bijgehouden terwijl individuen problemen met hun service melden en vervolgens gemakkelijk in realtime op een kaart in kaart worden gebracht.

U kunt op een site zoals Down Detector of Uitvalrapport controleren of iemand uitval meldt.

In één oogopslag ziet u de frequentie van uitvalmeldingen in de afgelopen 20 minuten, een kleurgecodeerde geschiedenis van netwerkproblemen die de afgelopen maanden zijn gerapporteerd, samen met een hittekaart met gebieden waar momenteel serviceproblemen optreden.

Vergeet wifi niet voor uw telefoon

Ik zeg niet dat wifi een oplossing is voor een netwerkprobleem, maar het kan je helpen verbonden te blijven tijdens een storing. Als u verbinding maakt met een werkende Wi-Fi-verbinding, kunt u bellen via Wi-Fi gebruiken om te bellen en gebeld te worden en om verbinding te maken met internet.

Meld het probleem

Om een ​​probleem te melden, is de eerste stop de myAT & T-app die beschikbaar is op Android en iOS. Gebruik hiervoor de functie Problemen oplossen & oplossen. Er is ook de nogal oud aanvoelende AT & T Mark the Spot-app beschikbaar voor Android en iOS om draadloze storingen direct te melden. Houd er rekening mee dat deze apps alleen een probleem melden en geen feedback geven.

nog steeds hulp nodig?

Als u alles aan uw kant hebt gedaan om ervoor te zorgen dat uw telefoon correct werkt en u hebt gecontroleerd of er in uw regio geen storing is, is het tijd om een ​​medewerker van de klantenservice van AT&T te spreken.

U kunt de AT&T Wireless-klantenservice op elk gewenst moment bellen door 611 te bellen vanaf een mobiel AT&T-apparaat of op 1-800-331-0500, maar op basis van de contactpagina van AT&T hebben ze liever dat u online chat met een van hun technische ondersteuningsagenten.

Onze keuze

Google Pixel 3a

Pure Android-ervaring

Met een van de beste camera's en pure Android is deze telefoon uitstekend voor bijna elke aanbieder, maar wat geweldig is voor AT & T-klanten is dat dit een van de weinige ontgrendelde telefoons is die ondersteuning biedt voor Wi-Fi-oproepen via AT&T.

We kunnen via onze links een commissie verdienen voor aankopen. Kom meer te weten.