Inhoudsopgave:
Bixby is niet zo slecht. Daar heb ik het gezegd.
Samsung's kijk op de AI-assistent is breed gepand sinds het terugkwam op de Samsung Galaxy S8, en weinig dingen zijn meer gehaat op de laatste paar Samsung vlaggenschepen dan Samsung Bixby en zijn speciale en meestal nutteloze Bixby-knop - die je niet kunt uitschakelen op de Galaxy Note 9. Natuurlijk, de uitrol van Bixby was traag, de functies zijn niet zo consistent of alomvattend als Google Assistant en omdat Bixby beperkt is tot Samsung-apparaten, kan het niet op bijna evenveel plaatsen worden gebruikt. Maar dat betekent niet dat Bixby waardeloos is.
Er zijn een paar waardevolle lessen en functies die grotere, betere AI's zoals Google Assistant en Amazon Alexa kunnen leren van de kleine knop die dat niet kan.
Geef Assistent een make-over
Ik heb het al eerder gezegd en ik zeg het nog een keer: donkere thema's moeten de norm zijn, geen uitzondering op Android, en hoewel fabrikanten ons de afgelopen 5 jaar donkere thema's gemakkelijker hebben gegeven dan Google, heeft niemand het vrij gedaan zo veel en zo gemakkelijk als Samsung. Met Galaxy-thema's kunnen gebruikers veel Samsung-apps zwart verven, en hoewel deze niet helemaal tot Bixby reiken, is dat prima. Met Bixby kunt u kiezen uit een van de vijf achtergrondkleurenthema's die worden gebruikt voor Bixby's stempop-ups en dialoogvensters met volledige pagina's.
De beschikbare opties voor gebruikers zijn enigszins repetitief - twee zijn teal en twee zijn paarsgebaseerd - maar de mogelijkheid om Bixby een donkerdere look te geven betekent dat het je niet verblindt wanneer het willekeurig midden in de nacht wordt wakker Assistent's verblindende witte wil. Het veranderen van de kleur van de Bixby-prompt is een beetje zoals het veranderen van de achtergrond op uw telefoon: het is niet moeilijk om te doen en het geeft de telefoon een persoonlijker gevoel.
Over personalisatie gesproken, Bixby geeft elk van zijn drie stemmen een duidelijke, menselijke naam, waardoor de keuzes op hun beurt menselijker en meer casual aanvoelen voor gebruikers die geacht worden gesprekken te voeren en vertrouwen op te bouwen met Bixby. De stemmen van Google Assistent zijn opgewaardeerd van Voices 1-8, maar in plaats van menselijke namen hebben we kleurnamen zonder beschrijvingen van de stempersoonlijkheden. Is rood agressiever? Is Amber helder en opgewekt zoals haar kleur? De stem van een persoonlijke assistent moet knap zijn; het heeft persoonlijkheid en empathie nodig voor mensen om het meer te vertrouwen.
Je spel opvoeren
Het probleem met de thema's van Bixby was dat bij het debuut van Bixby de meeste goede en donkere thema's werden vergrendeld totdat je een bepaald niveau bereikte met je Bixby-punten. Tot een paar weken geleden kreeg je punten voor het gebruik van Bixby, punten die konden worden gebruikt om de ranglijsten te beklimmen of ingewisseld voor cadeaubonnen. Er werden meer punten gegeven wanneer je nieuwe commando's of functies gebruikte, en als Bixby iets verkeerd had, kon je extra punten krijgen om te corrigeren wat het hoorde en / of te vertellen wat je eigenlijk wilde dat het deed.
Dit is geen ongehoorde tactiek: de AutoApps-plug-ins van Tasker hebben in het verleden Google Play Games gebruikt om hun niet-onbeduidende leercurven te gamificeren. Google Assistant koppelen aan Google Play Games en prestaties en scoreborden weergeven, kan gebruikers aanmoedigen om alle leuke dingen te ontdekken die Google Assistant kan doen. Het sociaal delen van deze prestaties kan ook de zichtbaarheid vergroten van wat Assistant organisch kan doen.
Maar zelfs meer dan scoreborden kan Google de gebruikers van Google Play krediet geven voor het corrigeren van een fout antwoord of het ophelderen van verkeerd gehoorde opdrachten, ook helpen om de AI van Google nog sneller te leren. Dit soort enquêtes verschijnt al van tijd tot tijd in Google Opinion Rewards, maar als dit allemaal in de Google Assistant-app wordt afgehandeld, kan de gebruikerspool toenemen waar Google feedback van krijgt - Google Opinion Rewards is tenslotte gratis, maar niet breed bekend. Het zou gebruikers ook aanmoedigen om de limieten van Assistent vaker te testen in de hoop meer krediet te ontgrendelen voor een nieuwe app of tv-aflevering.
Raak me aan, raak me aan
Toen Bixby voor het eerst arriveerde, was er iets wat het kon doen dat Google Assistent niet kon - communiceren met je scherm alsof je erop tikte. Als je Bixby vroeg om 'YouTube openen en me alle kanalen tonen waarop ik me heb geabonneerd', wordt de YouTube-app geopend op het tabblad Abonnementen en tik je op de optie ALLE in de kanaalcarrousel. Dit soort meerstappenactie zou van onschatbare waarde zijn geweest, als het alleen met de meeste apps had gewerkt. Zoals het was, werkten Bixby's complexe acties zoals deze niet altijd met de apps die werden ondersteund, en in het begin werden niet veel apps ondersteund.
In plaats van te proberen in te tikken op precieze tikopdrachten voor specifieke opdrachten - tikopdrachten die kunnen veranderen wanneer de app de lay-out bijwerkt - kunnen slimme assistenten zoals Google Assistant in plaats daarvan proberen tikken op een andere manier te emuleren: slagschip. Door een vooraf bepaald rastersysteem voor coördinaten te gebruiken, zou het voor Bixby of Google Assistant mogelijk zijn om op het scherm te navigeren zoals we willen zonder dat we de telefoon hoeven aan te raken.
"OK Google, tik op schermpunt B7."
Door gebruikers toe te staan om op hun scherm te navigeren met behulp van hun stem en standaardcoördinaten, zou Assistant met elke app kunnen communiceren, waardoor gebruikers alleen de meeste smartphonetaken handsfree kunnen doen. Verder gaan dan de koelte en het gemak die dit voor de dagelijkse gebruiker zou kunnen hebben, kunnen rastergebaseerde spraakopdrachten een enorme boost zijn voor toegankelijkheidsnavigatie voor mensen met mobiliteits- en behendigheidsproblemen.
Wat zou je van Bixby stelen?
Bixby heeft zijn reputatie misschien voor altijd verpest, maar overal zit een zilveren voering in. Welke andere zilveren voeringen en heldere plekken zou je uit Bixby halen voordat je het naar die grote, grote verwijderingsbak in de lucht stuurt?
De reputatie van Bixby is onherstelbaar aangetast
