Beste koop annuleert Samsung Galaxy-vouw pre-orders

Inhoudsopgave:

Wat je moet weten
Krijg meer Galaxy S10
Samsung Galaxy S10

Wat je moet weten

Best Buy heeft de bestellingen voor de Samsung Galaxy Fold geannuleerd.
Klanten kunnen zich aanmelden om in de toekomst een melding te ontvangen wanneer de telefoon een nieuwe verzenddatum krijgt.
Samsung is momenteel bezig met het verbeteren van de Galaxy Fold.

Als u een bestelling voor de Samsung Galaxy Fold via Best Buy hebt geplaatst, is deze zojuist geannuleerd. Best Buy heeft gisteren een verklaring op zijn forums geplaatst waarin wordt bevestigd dat het, zonder een releasedatum in zicht, heeft besloten om pre-orders voor het nieuwe apparaat te annuleren.

Per deel van de verklaring:

Met baanbrekende ontwerpen en technologie zijn er echter veel hindernissen en de mogelijkheid om een overvloed aan onvoorziene problemen op te lossen. Deze hindernissen hebben ertoe geleid dat Samsung de release van de Galaxy Fold heeft uitgesteld en Samsung heeft geen nieuwe releasedatum verstrekt. Omdat we onze klanten op de eerste plaats zetten en ervoor willen zorgen dat ze op de best mogelijke manier worden verzorgd, heeft Best Buy besloten alle huidige pre-orders voor de Samsung Galaxy Fold te annuleren.

Dit betekent niet dat je de Galaxy Fold van Best Buy in de toekomst niet kunt kopen, maar voorlopig is het niet mogelijk om een pre-order te plaatsen. In plaats daarvan heeft Best Buy de knop 'Melden' op de Galaxy Fold-productpagina toegevoegd om klanten te voorzien van informatie zodra de telefoon weer beschikbaar is.

De Galaxy Fold is een van de meest ambitieuze producten van Samsung sinds de introductie van de Note-serie. De opvouwbare telefoon introduceert een nieuwe vormfactor voor mobiele apparaten en helaas kwam het ook met een aantal nieuwe problemen.

Oorspronkelijk gepland om te worden vrijgegeven op 26 april, werd de lancering van Galaxy Fold voor onbepaalde tijd uitgesteld nadat technische journalisten problemen hadden met review-eenheden. Binnen enkele dagen na ontvangst van het apparaat, begonnen reviewers problemen te krijgen met het display, variërend van ronduit falen tot vuil dat vast kwam te zitten tussen het lichaam en het scherm.

De problemen hebben ertoe geleid dat Samsung alle apparaten heeft teruggeroepen en de lancering is uitgesteld tot nadat een onderzoek kon worden voltooid. Bijna een maand nadat de telefoon voor het eerst werd geïntroduceerd, heeft Samsung nog steeds geen nieuwe verzenddatum opgegeven.

Er zijn meldingen geweest van verbeteringen aan de Galaxy Fold en CEO Dj Koh heeft gezegd: "We zullen niet te laat zijn" wanneer hem wordt gevraagd of het apparaat eind mei wordt gelanceerd.