HTC U12 + review: ze hebben de knoppen gerepareerd! [Update]

Toen we de nieuwste handset van HTC voor het eerst beoordeelden, waren de digitale knoppen nogal een puinhoop. Maar met een software-oplossing die nu wordt uitgerold, is de U12 + een tweede blik waard.

HTC U12 +

Prijs: $ 799

Bottom line: HTC's nieuwe high-end aanbod is snel, met indrukwekkende ontwerpen met glazen achterkant en zeer capabele camera's - maar pas op voor de digitale knoppen, die voor sommigen een uitschakeling zullen zijn.

Voors:

• Snelle prestaties en minimale bloat software
• Over de hele linie verbluffende fotokwaliteit
• Mooi gekleurd glazen achterpaneel

nadelen:

• Digitale knoppen kunnen fijn zijn
• Gedateerd HTC Sense UI-ontwerp

HTC U12 + Prelude

Toen we de HTC U12 + in juni voor het eerst beoordeelden, was het een beetje een puinhoop. Dat was bijna uitsluitend de schuld van de digitale knoppen: de drukgevoelige noppen die de stroom- en volumetoetsen vervangen. Meer in het algemeen waren de Edge Sense 2-functies, inclusief alle drukgevoelige mogelijkheden van de telefoon, net zo trendy. Problemen waren onder meer ghost-persen, sterk variërende gevoeligheid, die in sommige gevallen leidde tot een harde reset van de telefoon vanwege ghost-invoer.

Maar nu gelukkig, want er is nieuwe firmware beschikbaar om deze problemen aan te pakken. Met dat in gedachten, zoals beloofd in juni, verdient deze telefoon een tweede blik. Want anders heeft de U12 + veel verzilverende factoren - niet in het minst een verbazingwekkende camera die overeenkomt met de Pixel 2 en de Huawei P20 Pro uitdaagt.

Dus laten we naar de U12 + komen, met de nieuwste firmware en een open geest.

Over deze review

We publiceerden deze beoordeling oorspronkelijk na twee weken met de HTC U12 +. I (Alex Dobie) gebruikte een Europese U12 + in het VK op EE en in Taipei, Taiwan op Chunghwa Telecom. Kort nadat ik mijn eerste U12 + -apparaat had opgepikt, zag ik meerdere problemen met de nieuwe, volledig digitale volume- en aan / uit-toetsen van de telefoon, evenals de drukgevoelige Edge Sense-functie. HTC verving de telefoon door een ander toestel, dat beter presteerde dan het eerste, maar na ongeveer 24 uur dezelfde problemen vertoonde. Tijdens de oorspronkelijke beoordelingsperiode gebruikte mijn apparaat softwareversie 1.15.401.4, gebaseerd op Android 8.0 Oreo, met de Android-beveiligingspatch van 1 maart 2018.

Op 27 juli kreeg het apparaat een update naar 1.21.401.3, met oplossingen voor de digitale knoppen en verbeteringen in de levensduur van de batterij. We werken deze beoordeling op 31 juli bij om deze wijzigingen te weerspiegelen.

HTC U12 + Volledig overzicht

Als je bekend bent met de U11 +, de ondergewaardeerde extra grote neef van de U11 die eind 2017 werd gelanceerd, zal het ontwerp van de U12 + heel bekend zijn.

Voor alle anderen is dit een vrij standaard 18: 9 Android-plaat vanaf de voorkant, met een paar aantrekkelijke ontwerpaanwijzingen om hem te onderscheiden. Er is geen inkeping voor wat dat waard is. In plaats daarvan heeft de U12 + een licht asymmetrische voorhoofd en kin. En het oppervlak van het scherm wordt door een bijna rechte hoekcurve van het glas uit het metalen frame opgetrokken. In het begin dacht ik dat dit een plastic rand was, maar nee: het is gebogen, gehoekt glas dat recht in metaal gaat, wat een indrukwekkende productieprestatie is.

Net als de afgelopen twee vlaggenschepen van HTC, is de achterkant van de U12 + veel visueel aantrekkelijker. Ik heb de standaard reflecterende gunmetal-kleur gebruikt, die bijna identiek is aan dezelfde tint in de U11 + van vorig jaar. Er is ook een doorschijnende blauwe optie, die je een kijkje in de ingewanden van de telefoon geeft, evenals een vurig iriserend rood, dat verschuift tussen bloedrood en goudgeel.

De U12 + is een beetje aan de dikke kant, maar de glanzende glazen ontwerpen van HTC schijnen erdoorheen.

Categorie	Specificatie
Besturingssysteem	Android 8.0, HTC Sense
Platform	Qualcomm Snapdragon 845 Adreno 630 GPU
tonen	6-inch 2880x1440, Super LCD 6 DCI-P3, HDR10 Gorilla Glass 5
RAM	6GB
opslagruimte	64 / 128GB UFS 2.1
Hoofdcamera	12MP, 1, 4μm pixels ƒ / 1.75 lens, OIS, EIS UltraPixel 4, UltraSpeed ​​AF, HDR Boost
Secundaire camera	16MP 1μm pixels ƒ2.6 lens, 2x optische zoom, portretmodus
Video	4K @ 60 fps 1080p @ 240fps slo-mo 360 ° 3D-audio met 4 microfoons
Camera's aan de voorkant	Dubbele 8MP-sensoren 1, 12 μm pixelgrootte, f / 2.0 Groothoekhoek 84 °, portretmodus
Water / stofbestendigheid	IP68
Accu	3500 mAh Qualcomm QuickCharge 4.0
audio	HTC BoomSound Hi-Fi-editie HTC USonic USB-C + hoofdtelefoon met ruisonderdrukking
Netwerk	4G LTE Cat. 18 tot 1, 2 Gbps FDD-banden 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 20, 28, 32, 66 TDD: banden 38, 39, 40, 41
Stemassistenten	Google Assistent, Alexa
kleuren	Doorschijnend blauw, vlammend rood, keramisch zwart
Dimensies	156, 6 x 73, 9 x 8, 7-9, 7 mm
Gewicht	188 g

Het achterpaneel heeft een oleofobe coating, waardoor het minder gevoelig is voor vingerafdrukken dan de Galaxy S9 en LG G7, maar een beetje gladder.

Het algemene gevoel is meer ruig dan telefoons van vergelijkbare grootte zoals de OnePlus 6, of zelfs Samsung's S9 +, maar de basisergonomie van dit ontwerp is degelijk. Het is comfortabel in de hand en dankzij de toevoeging van een fatsoenlijke modus met één hand in HTC's Sense-software, is het gemakkelijker te wrang dan de U11 + zonder een tweede hand in te brengen.

Ondanks het grote gewicht van deze telefoon, is er helaas geen hoofdtelefoonaansluiting inbegrepen, noch is er deze keer een USB-C-naar-3, 5 mm dongle in de doos. (HTC neemt het in sommige markten op als pre-orderbonus.)

Er is niets verrassends aan het specificatieblad van de U12 +, dat een Snapdragon 845-processor combineert met 6 GB RAM en 64/128 GB opslagruimte, afhankelijk van waar u het koopt, en dual-SIM-functionaliteit in sommige markten. (Ik heb een versie met één simkaart van de telefoon gebruikt.)

HTC houdt zich opnieuw aan de LCD-technologie voor het display, tegen de achtergrond van de smartphone-industrie in. En hoewel het 6-inch paneel van de U12 + niet dezelfde helderheid heeft als toonaangevende OLED-panelen van Samsung, is het nog steeds een aantrekkelijk paneel zonder zichtbare ghosting en aangename, pittige kleuren.

Het belangrijkste dat je mist in vergelijking met concurrenten zoals de Galaxy S9 + en Huawei P20 Pro is zichtbaarheid bij daglicht en de mogelijkheid om de Always-On Display-modus te gebruiken zonder je batterij te tanken. (De U12 + heeft een dergelijke modus, maar het is verstandig om deze alleen in te schakelen bij het opnemen van de telefoon.)

Het specificatieblad van HTC komt op bijna alle gebieden overeen met de snijkant.

De batterijlevensduur was zwak en onvoorspelbaar op de originele U12 + -firmware, maar het is aanzienlijk geregeld bij de nieuwe update, tot het punt dat het op die zoete plek belandde voor een gemakkelijke "volledige dag" van gebruik. Dagelijks krijg ik ongeveer 16 uur tussen het opladen, met vier tot vijf uur schermtijd. Dat is niet fantastisch, maar zeker acceptabel. Het gaat over wedstrijden die ik uit de OnePlus 6 haal, met een beetje een hardere hit wanneer het scherm bij daglicht op maximale helderheid draait.

Afgezien van de kritiek is de levensduur van de U12 niet heel veel slechter dan wat ik heb gekregen van de Exynos-versie van de Galaxy S9 + van Samsung. Plus, in tegenstelling tot die telefoon, krijg je Quick Charge 4-ondersteuning, ervan uitgaande dat je je eigen compatibele plug hebt.

Ten minste de audiogegevens van HTC blijven sterk, buiten die helaas afwezige hoofdtelefoonaansluiting. De U12 + heeft een vlezig BoomSound Hi-Fi-systeem, dat de enkele luidspreker aan de onderkant combineert met een oortelefoon-tweeter voor een bevredigende luide en basachtige audioweergave.

HTC's USonic actieve ruisonderdrukkende oordopjes, gebundeld met de telefoon, zijn ook geweldig. Ze zijn niet veranderd sinds ze voor het eerst naast de U11 verschenen, maar ze zijn ongeveer de beste gebundelde oordopjes die ik met een telefoon heb gebruikt. HTC's Sense-software kan zijn audio-uitvoer direct en automatisch afstemmen op de structuur van je gehoorgangen, met resultaten die indrukwekkend zijn zoals we hebben gezien bij oudere HTC-telefoons.

De drukgevoelige knoppen

In onze oorspronkelijke recensie waren we niet aardig voor de digitale knoppen van de U12 +, omdat ze kortom van begin tot einde slecht waren. De digitale niet-knopknoppen waren onbetrouwbaar, met gevoeligheidsniveaus die overal rondsprongen en gevoelig waren voor spookinvoer die in extreme gevallen ertoe zou leiden dat de telefoon zichzelf hard reset. Dit was de belangrijkste reden om deze telefoon niet te kopen. Een fundamentele hardwarefunctie was uit de doos gebroken.

De knoppen zijn zo raar omdat ze niet echt knoppen zijn in de traditionele zin. Het zijn drukgevoelige noppen die haptische feedback geven wanneer ze worden ingedrukt, een beetje zoals de startknop van een iPhone. De haptics zijn lang niet zo goed als de iPhone's - maar ze zijn ook niet verschrikkelijk, als je eenmaal gewend bent aan de feedback die uit het midden van de telefoon komt en niet aan het gebied waar je op drukt.

De knoppen zijn een voortzetting van de Edge Sense-functie van de HTC U11 van vorig jaar. En die functie heeft ook enkele nieuwe trucs. Nu kunt u dubbel tikken op de zijkanten om de meldingsschaduw te verlagen of de modus met één hand gebruiken. Edge Sense kan nu voorkomen dat het display slaapt terwijl het apparaat in uw hand is, en schakelt intelligenter tussen de liggende en staande modus. Door te begrijpen hoe u de telefoon vasthoudt, kan deze in de juiste richting blijven staan, zelfs als u zijwaarts in bed ligt.

Het was geweldig om deze functies eindelijk te kunnen gebruiken met de nieuwe U12 + software-update, omdat ze bij de oude software frustrerend en onvoorspelbaar waren.

Dus de tl; dr hier is dat de update in feite de knoppen heeft gecorrigeerd. Heel af en toe merk ik nog steeds schommelingen in de gevoeligheid wanneer de temperatuur verandert - het is 99% betrouwbaar, niet 100%, maar het is nu op het niveau waar ik er goed in ben. Dat gezegd hebbende, heb ik nog steeds de voorkeur voor echte knoppen. En ik heb het gevoel dat de sage van de afgelopen paar maanden met deze knoppen deze telefoon al tot zinken had kunnen brengen.

Als de U12 + met deze nieuwere firmware was meegeleverd, had HTC zich zeker een hoop slechte publiciteit kunnen besparen.

Als je al een HTC U11 of U11 + op Android Oreo hebt gebruikt, of onze review van de U11 + van afgelopen november hebt gelezen, dan heb je al bijna alles gezien wat de U12 + te bieden heeft op het gebied van software.

We draaien hier nog steeds Android 8.0, niet de nieuwere versie 8.1. (Het belangrijkste effect voor velen van ons: geen Netflix-ondersteuning voor de beeld-in-beeldmodus.) Anders is de naar de gebruiker gerichte kant van Android 8.1 grotendeels identiek aan 8.0.

Sense blijft opgesloten in hetzelfde vasthoudpatroon waarin hij de afgelopen paar jaar is vastgehouden.

Anders is het weer een jaar met vrijwel geen veranderingen in het uiterlijk of de werking van HTC Sense. Op één niveau is dat prima. Sense is zo dicht bij stock-Android nu dat er niet veel behoefte is aan oppervlakte-niveau veranderingen.

Aan de andere kant is Sense nog steeds bezaaid met het droesem van oudere softwareversies. Zoals we in eerdere beoordelingen hebben opgemerkt, zijn veel kern-apps zoals Weer, Contacten, Berichten en de kiezer in meer dan drie jaar niet veranderd. In Sense Home zijn subtielere aanwijzingen te zien van het gebrek aan ontwerpinspanning van HTC: de rijen met pictogrammen op het startscherm zijn uitgelijnd voor een 16: 9-display, niet het 18: 9-paneel van de U12 +.

De grootste veranderingen zijn in feite twee zeer welkome toevoegingen: de modus met één hand, die nodig is op een dergelijke grote telefoon. Het wordt geactiveerd door twee keer op de ring te tikken (zie hierboven - dit werkt niet goed!), Of drie keer tikken op de starttoets. En de dubbele frontcamera's van de U12 helpen gezichtsontgrendeling mogelijk te maken, wat een van de snelste is op elke Android-telefoon die ik heb gebruikt. De software van HTC kan ook het display verlichten voor betere gezichtsherkenning in donkere omstandigheden

Naast die paar upgrades, is dit een snelle, relatief schone Android-gebruikersinterface die dringend toe is aan een facelift. Zoals ik zes maanden geleden al zei, moet HTC all-in gaan op een bijna-voorraad Android-ervaring zoals OxygenOS van OnePlus, of zijn software echt differentiëren met een nieuwe, geheel nieuwe look die er niet uitziet alsof hij er in 2014 bij hoort.

Ondanks al zijn problemen blijft HTC uitblinken in smartphone-fotografie.

De redding van de U12 + is de camera-instelling, een gebied waar HTC echt concurreert met de beste telefooncamera's van dit moment. Deze dual-camera array aan de achterkant kan absoluut teen-tot-teen gaan met de Galaxy S9 + en Huawei P20 Pro, en komt in sommige gevallen bovenaan.

HTC combineert een 12-megapixel hoofdsensor met f / 1.75 lens en optische stabilisatie met een f / 2.6, 16-megapixel telefoto camera. De telefoto heeft kleinere pixels op de sensor en geen OIS - een nadeel op papier in vergelijking met de zoomcamera van Samsung.

Maar de geheime saus van HTC is de HDR Boost-functie. Voor het eerst gezien op de U11, laat de tweede generatie HTC's nabewerkingsfunctie het toe om geweldige fijne details en een hoog dynamisch bereik naar voren te brengen, zelfs in uitdagende situaties. Zoals ik al eerder heb gezegd, is HDR Boost een competitieve recreatie van de nabewerkingsinstellingen die Google in HDR + op zijn Pixel-telefoons gebruikt, hoewel ik heb gemerkt dat HTC's in donkerdere omstandigheden korreliger uitvoer prefereren om een ​​helderder ogende te produceren. schot. Of dat goed of slecht is, is een kwestie van persoonlijke voorkeur. Sommigen geven de voorkeur aan de zachtere maar minder lawaaierige output van de Galaxy S9 + van Samsung.

Het is ook de moeite waard om een ​​extra waarschuwing op te merken: ondanks zijn duizelingwekkende DxOMark-score van 103, kan de U12 + niet overeenkomen met de waanzinnige details bij weinig licht van de toonaangevende low-light-modus van de Huawei P20 Pro.

HTC doet nog een kraak in software-bokeh en de resultaten variëren van competent tot echt indrukwekkend.

Met HDR Boost kan de U12 + telefoto-camera ook betere telefoto-opnamen maken dan het recht heeft om de optiek van zijn secundaire camera te geven. In veel donkerdere situaties zou de HTC-camera bij een opname van de secundaire camera blijven, in tegenstelling tot een digitale uitsnede van de hoofdsensor.

HTC heeft ook zijn eigen software bokeh-modus gebouwd, die ook als portretmodus op de U12 + fungeert, waardoor kunstmatige lensonscherpte aan opnamen wordt toegevoegd. Over het algemeen is het technisch bekwaam en ik heb een aantal indrukwekkende foto's gemaakt van mensen, voedsel en huisdieren met de bokeh-modus van HTC. Het eindresultaat is vergelijkbaar met wat ik heb gezien van de Google Pixel 2 en Huawei P20-serie, en het is ook mogelijk om het niveau van onscherpte achteraf te bewerken in Google Foto's - hoewel deze optie enigszins verborgen is.

Ondertussen pakt HTC aan de voorkant een dubbele 8-megapixel camera-instelling in, waardoor nauwkeurige bokeh-opnames door de camera aan de voorkant mogelijk zijn zonder het software-giswerk van sommige rivalen. Net als bij de hoofdcamera zijn selfies van de U12 + korreliger dan concurrenten zoals de Galaxy S9, vooral in donkere omstandigheden, maar ze behouden vaak meer fijne detailfoto's van het Samsung-apparaat. Er is ook een volledige reeks schoonheidsmodi, voor het gladmaken van de huid en het digitaal aanpassen van je functies.

Voor wat het waard is, heeft HTC ook animoji-stijl stickers in de camera-app, waarvan ik het bestaan ​​voor de goede orde zal vermelden. Ze zijn daar. Ik denk dat ze leuk zullen zijn als dat jouw ding is. Net als AR's Emoji van Samsung heb ik ze meestal genegeerd in mijn tijd met de telefoon.

Mijn enige echte klacht over de camera van de U12 + heeft te maken met de snelheid. De app is vaak langzamer te laden dan de meeste rivalen en de verwerkingstijden voor HDR Boost zijn een beetje aan de lange kant. De afwegingen, met geduld, zijn de moeite waard, maar bij een paar gelegenheden heb ik foto's gemist omdat de camera te lang nodig had om te schieten.

Het nieuwe vlaggenschip van HTC heeft ook een competente videocamera, voortbouwend op functies zoals 3D Audio en Acoustic Focus - het volume van specifieke gebieden vergroten terwijl u zoomt - die in de U11 debuteerden. Vooruitgang in optica en verwerking brengt voorspelbare verbeteringen in videokwaliteit voor HTC, maar het is een beetje teleurstellend om te zien dat elektronische stabilisatie beperkt is tot 1080p resolutie. Sommige rivalen, waaronder de goedkopere OnePlus 6, kunnen gestabiliseerde video met 4K-resolutie beheren.

HTC U12 + onderste regel

De nieuwe firmware transformeert de U12 + in principe van een slechte telefoon in een goede telefoon. Er zijn de gebruikelijke eigenaardigheden die je krijgt met elke handset, maar niets deal-breakingly slecht. De basis is solide, de prestaties zijn snel en de camera's echt indrukwekkend.

Maar wat ook het overwegen waard is, is het behoorlijk slechte track record van HTC voor klantenondersteuning. Tales of telefoons die maanden achter elkaar in de ingewanden van het reparatiesysteem van het bedrijf ontbreken, zijn gebruikelijk, en als je $ 799 op een handset blaast, moet je weten dat je niet in de steek wordt gelaten als er iets gaat fout.

Zelfde deal met software-ondersteuning. Wanneer een bedrijf moeilijke tijden doormaakt, zijn firmware-updates vaak eerst op het hakblok. Houd je adem niet in voor tijdige beveiligingspatches en geen tijdige platformupgrades buiten Android P.

Er is ook de vraag over de toekomst van HTC in het algemeen, en hoe lang de traagheid die het bedrijf onderhoudt kan duren. Of er volgend jaar zelfs een opvolger van de U12 + zal zijn, is een open vraag - ondanks Blockchain-telefoons.

3.5 van de 5

Tenminste, als dit het begin van het einde is voor het originele Android-merk, gaat het meestal op een hoogtepunt met een apparaat waar fans dol op zullen zijn.

• Zie op HTC

We kunnen via onze links een commissie verdienen voor aankopen. Kom meer te weten.