Aangezien we een volle maand naderen sinds de batterijproblemen van de Galaxy Note 7 voor het eerst aan het licht kwamen, zijn er tekenen dat het terugroepprogramma in sommige landen zijn einde nadert. Samsung Australië heeft een verklaring uitgegeven waarin staat dat 81% van de oude Note 7's die in het land worden verkocht. Het nieuws komt iets meer dan een week sinds de officiële terugroepactie van Note 7 in het land is begonnen.
Er is geen bericht wanneer de nieuwe verkoop van de Note 7 in Australië zal beginnen, maar Europa kijkt naar een herstartdatum van 28 oktober, na de volledige voltooiing van het terugroepprogramma.
Samsung 'vol arrogantie', zegt de Chinese staatstelevisie.
Ondertussen heeft Samsung zich in warm water in China bevonden, omdat CCTV, de staats-tv-zender, kritiek heeft geuit op de afhandeling van de Note 7-terugroepactie. Reuters meldt dat de omroep het gedrag van Samsung 'vol arrogantie' noemde, in tegenstelling tot de manier waarop het in de VS een video-verontschuldiging afleverde, maar slechts een korte verklaring in China. "Het discriminerende beleid van Samsung heeft de Chinese consumenten ontevreden gemaakt", zegt CCTV.
Ondanks het feit dat de in China verkochte Note 7s een andere batterijleverancier hebben gebruikt en dus veilig zijn, heeft Samsung te maken gehad met geïsoleerde meldingen van oververhitting in nieuwe Note 7s die in het land worden verkocht. Waar het de betrokken telefoons heeft kunnen inspecteren, heeft Samsung de schade toegeschreven aan externe warmtebronnen, in tegenstelling tot de batterij zelf die oververhit is geraakt.
De terugroepactie - en de daaropvolgende negatieve pers - komt op een ongelegen moment voor Samsung in China, waar het moeite heeft gelijke tred te houden met lokale merken zoals Huawei en Xiaomi. Beide Chinese rivalen zullen begin november hun eigen groot gescreende concurrenten voor de Note 7 lanceren.
De verkoop van de nieuwe Note 7 begint op 1 oktober in Korea, omdat Samsung verwacht de 80% te halen voor de terugroepactie in zijn thuismarkt.
