Zes dingen die Samsung moet doen in 2016

Als het jaar ten einde is, is het een goed moment om te kijken naar wat we in het nieuwe jaar gaan verwachten. We spelen altijd graag leunstoel quarterback wanneer we analyseren en praten over bedrijven in de Android-ruimte, maar na Samsung enkele jaren nauwlettend te hebben gevolgd, vinden we het een goed doordacht experiment om uit te leggen wat we denken dat het bedrijf in 2016 zou moeten doen.

Het kan niet allemaal meteen gebeuren, maar we kunnen dromen, toch? Dit is wat Samsung nodig heeft om verder te gaan in 2016.

Lees nu: dit is wat Samsung in 2016 moet doen

Focus op software-ervaring

2015 was een fantastisch jaar voor het ontwerp en de materialen van Samsung op al zijn telefoons en tablets. De Galaxy S6 en Note 5 (en hun randvarianten) zijn prachtige stukjes hardware die hand in hand gaan met de beste telefoons die er zijn, en de interne onderdelen ondersteunen ook het ontwerp. Het zwakke punt, jaar na jaar, is altijd de software.

Hoewel de Galaxy S6 een nieuwe ronde van het afvlakken van TouchWiz en het verwijderen van veel functies markeerde, denk ik dat Samsung met deze progressie verder en sneller moet gaan. De heldere kleuren, slagschaduwen en overbodige animaties moeten volledig worden weggevaagd. Ik denk dat het heel goed mogelijk is om het ontwerpethos van Samsung intact te houden, terwijl ook de interface verder wordt opgeschoond en nog meer cruft wordt verwijderd die al generaties lang vastzit.

Ik ga zelfs niet zo ver dat ik zeg dat Samsung een Motorola moet halen en alle aanpassingen moet laten vallen, en ik weet dat er een sterke merkaffiniteit is voor mensen die momenteel Samsung-telefoons hebben en op zoek zijn naar een upgrade, maar op een gegeven moment moeten bezuinigen en op de hoogte zijn van modern design. In voorgaande jaren waren er nog andere verbeteringen die moesten worden aangebracht, waardoor de focus enigszins van de software werd verwijderd - nu steekt het uit als een zere duim.

Verplaats uw services naar Google Play

Dit is nauwelijks een probleem dat specifiek is voor Samsung, maar moet toch worden opgemerkt - een van de meest irritante aspecten van op de fabrikant aangepaste software-ervaring zijn alle dubbele apps en services die vooraf op de telefoon zijn geladen en rechtstreeks concurreren met de -geïnstalleerde apps van Google. Net als het gedateerde uiterlijk van de TouchWiz-interface, zijn deze vooraf geïnstalleerde apps een knaller uit het verleden die moeten worden opgeruimd.

Als je voor het eerst een Samsung-telefoon start, vind je twee e-mail-apps, twee agenda-apps, twee app-winkels, twee accountsynchronisaties, twee browsers … de lijst gaat maar door. En dit is niet alleen een probleem voor beginnende gebruikers - zelfs geavanceerde gebruikers zitten vast met de apps omdat ze niet kunnen worden verwijderd of uitgeschakeld, omdat Samsung de standaard-apps in het systeem heeft ingebakken. Als je een andere app of service dan die van Samsung wilt gebruiken, moet je keer op keer vechten tegen de standaard-app, gewoon om je telefoon te gebruiken zoals jij dat wilt.

Als Samsung zijn apps eenvoudigweg van het systeem zou afbreken en via de Play Store zou installeren, zouden gebruikers een daadwerkelijke keuze hebben van welke apps ze wilden gebruiken. En begrijp me niet verkeerd, sommige van de standaardapps van Samsung zijn eigenlijk geweldig en die je zou willen gebruiken - maar dat is niet het geval voor 100 procent van de gebruikers, en degenen die ze niet willen, moeten anders kunnen kiezen. Natuurlijk zal de installatiebasis van Samsung voor zijn apps dalen, maar dat geldt ook voor de frustratie van Samsung-apparaateigenaren die constant te maken hebben met deze systeem-apps die ze nooit willen gebruiken.

Natuurlijk kan Google zelf deze ervaring voor iedereen verbeteren door het aantal eigen apps te verminderen dat vooraf op telefoons is geïnstalleerd, en is daar gelukkig mee begonnen. Nieuwe telefoons die voldoen aan de compatibiliteitscontroles van Google hebben minder vooraf geïnstalleerde Google-apps, en dat is goed voor iedereen. Nu moet Samsung gewoon zijn eigen apps volgen, zodat klanten kunnen kiezen welke apps ze willen gebruiken.

Bied duidelijkheid over het updateproces

Er zijn maar weinig slechter dan Samsung als het gaat om het up-to-date houden van haar apparaten, maar misschien nog erger dan de trage updates is het gebrek aan informatie en communicatie over het updateproces. Naarmate de industrie meer transparantie biedt over wat er gaande is in het updatesysteem voor apparaten, blijft Samsung een zwarte doos waar u geen informatie uit kunt halen.

Hoewel het een veilige gok is wanneer je een nieuwe high-end Samsung-telefoon koopt dat deze wordt ingesteld om de volgende twee versies van Android te ontvangen, is er echt geen indicatie wanneer dat zal gebeuren. En hoewel ik Samsung kan applaudisseren voor het niet haasten van updates de deur uit (met uiteindelijk lagere kwaliteit), moet dat gepaard gaan met communicatie naar die gebruikers en fans van hun telefoons wanneer ze de update kunnen verwachten en wat er aan de hand is. Het is misschien niet precies wat ze willen horen - "deze update gaat een tijdje duren!" - maar niets horen is nog erger, vooral met het track record van Samsung van het vrijelijk verlaten van vrij recente apparaten zonder zelfs maar een melding van de situatie.

Nu weet ik dat vervoerders, regio's en varianten hier in de weg staan ​​om dingen een beetje verwarrend te maken (voor zowel Samsung als klanten), maar dit is een oplosbaar probleem. Doe het goed bij uw klanten en laat hen weten wat er gebeurt met updates voor hun apparaten.

Blijf sterk aan de voorkant van de camera

Na enkele twijfelachtige camerabeslissingen in de Galaxy S5 vorig jaar, zette de Note 4 Samsung op de goede weg en verbeterden de zaken alleen met de Galaxy S6 - zozeer zelfs dat we dezelfde exacte camera in de Galaxy Note 5 zagen. Samsung bood aantoonbaar de beste camera-ervaring in elke smartphone van 2015, van snelheid en interface tot rechte beeldkwaliteit.

In plaats van te zitten en dezelfde sensor, lens en specificaties opnieuw te behouden, moet Samsung vooruit blijven duwen om op de rand van de cameratechnologie te blijven. Samsung zou in 2015 echt zijn hoed kunnen hangen aan de camerakwaliteit van zijn toonaangevende telefoons, en hetzelfde kunnen doen in 2016 en daarna is belangrijk voor het opbouwen van een sterk klantenbestand. Het ergste wat Samsung kan doen, is nieuwe telefoons blijven leveren met de oude camera-instellingen - ook al is het goed, de concurrentie is dichtbij en verbetert altijd. We zagen wat er gebeurde toen Sony nog verschillende generaties nieuwe telefoons met dezelfde camera-instellingen bleef leveren - iedereen klopte erop.

Misschien is het tijd om capacitieve knoppen op te geven

Een van de grootste punten van merkherkenning op de telefoons van Samsung is de set fysieke en capacitieve toetsen aan de onderkant van de apparaten, die u in één oogopslag laat weten dat u zeker een Samsung-telefoon of -tablet gebruikt. De bekendheid van de capacitieve toetsen is ook iets waar Samsung-gebruikers op kunnen leunen bij het upgraden of schakelen tussen Samsung-telefoons, wetende waar de knoppen zich bevinden.

Het probleem is dat capacitieve toetsen gewoon niet de waarde bieden die ze ooit deden, en navigatieknoppen op het scherm zijn de toekomst van Android - het is tijd om verder te gaan. Navigatieknoppen op het scherm bieden meer flexibiliteit, nemen geen hardwareruimte op de onderkant van de telefoon in beslag, kunnen worden gedraaid wanneer het apparaat (wat geweldig zou zijn op tablets) zijn en kunnen worden bijgewerkt en gewijzigd met toekomstige versies van de operationele systeem.

Natuurlijk moet de vingerafdruksensor - die Samsung echt goed doet - ergens heen gaan, en er is een erfenis van Samsung-apparaten die nog steeds capacitieve toetsen hebben tijdens deze overgang, maar je moet ergens afsnijden. Net zoals Samsung uiteindelijk de menuknop heeft uitgeschakeld voor een meer actuele knop Recent, moeten de capacitieve toetsen ook de weg van de Dodo volgen. Samsung heeft tal van andere manieren om zijn telefoons te onderscheiden en miljoenen toekomstige Samsung-telefooneigenaren zullen applaudisseren met meer functionele en moderne navigatieknoppen.

Begin met ontgrendeld verkopen in de VS.

Hoewel Samsung enorm veel succes heeft bij het verkopen van telefoons via providers en de retailpartners van die providers in de VS, zou het voor Samsung een enorme stap zijn om ontgrendelde telefoons te gaan verkopen aan klanten in de Verenigde Staten. Het koopklimaat in het land evolueert duidelijk in de richting van het kopen van ontgrendelde telefoons zonder contract, en ik denk dat het belangrijk is voor Samsung om samen met andere fabrikanten rechtstreeks aan zijn klanten te verkopen.

We hebben hier door de jaren heen een glimp van gezien met verschillende telefoons voor de "ontwikkelaarseditie", voornamelijk voor gebruik op Verizon, maar Samsung weigert over het algemeen te weigeren rechtstreeks aan consumenten in de VS te verkopen. waar mogelijk in plaats van rechtstreeks aan consumenten te verkopen. Terwijl het geld en het marktaandeel stroomt wanneer het nu via koeriersdiensten verkoopt, zal dat niet voor altijd het geval zijn - Samsung zou slim zijn om voorop te lopen en telefoons aan te bieden voor degenen die ontgrendeld willen kopen.

Natuurlijk zijn dit slechts onze suggesties, dus we willen horen wat Samsung volgens u in het nieuwe jaar zou moeten doen. Laat het ons weten in de comments!