Lithium-ion- en lithium-polymeerbatterijen kunnen falen, en als ze dat doen, doen ze dat vaak catastrofaal. Dit was de essentie van de Galaxy Note 7-saga: telefoons stopten niet alleen met werken of rookten zelfs een beetje rook, ze vlogen in brand en beschadigden eigendommen en verwondden mensen. De nieuwe Galaxy S8 en Galaxy S8 + hebben hetzelfde type batterijen als de Galaxy Note 7 - een ander ontwerp en met absoluut meer kwaliteitscontroles, maar met dezelfde basistechnologie.
Het probleem voor Samsung is dat de Note 7 niet volledig is vergeten.
En net zoals we al jaren hebben gezien, zal een heel klein percentage van een bepaald telefoonmodel - zelfs prestigieuze merken zoals Samsung en Apple - gevallen van batterijstoring vertonen. Dat wordt helaas verwacht, en een goede herinnering voor iedereen dat je deze apparaten niet als volledig feilloos moet beschouwen - ze kunnen gevaarlijk zijn als ze niet goed worden ontworpen en beheerd. Het probleem voor Samsung is natuurlijk dat de Note 7 niet volledig is weggewassen uit onze collectieve geest. De exemplaren van "Note 7" geschreven in artikelen over de nieuw aangekondigde Galaxy S8 zijn onontkoombaar, en gemiddelde consumenten maken die associatie nog steeds.
Dus hoewel het batterijontwerp van de Galaxy S8 dramatisch is verbeterd en de kwaliteitscontrolestandaarden zijn verbeterd, is er op een bepaald moment zeker een batterijfout - de kans is groot dat het volledig los staat van de technologie van Samsung, zoals een fysiek beschadigd apparaat, een slechte lader of een combinatie van externe factoren. Maar in tegenstelling tot de tientallen exemplaren die elk jaar met andere telefoons gebeuren, zal een nieuwe Galaxy-telefoon helaas opnieuw in het nieuws komen, hoewel er geen fysieke componenten zijn overgedragen van de Note 7 naar de Galaxy S8.
Een Galaxy S8 zal in brand vliegen - de vraag is hoe mensen reageren.
De vraag voor mij is hoe verantwoorde nieuwszenders met de informatie omgaan en hoe Samsung op de situatie reageert. Bij het begin van de batterij-fiasco van de Galaxy Note 7 was het een rationele reactie om te zeggen: "Nou, deze lithiumbatterijen kunnen falen, dat is niet verrassend" en geven Samsung het voordeel van de twijfel dat ze hoogwaardige batterijen hebben gekocht totdat het werd bewezen anders (wat het uiteindelijk was). Het probleem is nu dat het tweede deel geen vanzelfsprekendheid is - Samsung kan niet bewijzen dat zijn batterijen geen vlam vatten … omdat de enige manier waarop het dat nu kan doen, is door iets niet te laten gebeuren. Het moet tientallen miljoenen Galaxy S8's verzenden en vervolgens wachten tot het publiek het vertrouwen terugwint.
Er zullen overreacties zijn van sommigen als deze situatie zich afspeelt zoals verwacht. Overreactie is niet gerechtvaardigd, denk ik niet, maar scepsis zeker wel.
Nu voor enkele snelle hits op de week die was:
- Wat betreft de Galaxy S8 als geheel, ik vind dat deze er geweldig uitziet en de functies heeft die nodig zijn om een grote hit te worden.
- Zoals we hebben afgesproken met onze speciale Galaxy S8-podcast, is de Galaxy S8 het model dat je moet krijgen - slechts weinigen hebben het extra scherm en de kosten van de GS8 + nodig.
- Net zoals ik schreef met betrekking tot de Note 7, moet je je geen zorgen maken over de gebogen schermen - ze zijn erg subtiel.
- Na een hele maand met de LG G6 ben ik er nog steeds super blij mee; en nog steeds helemaal gek op de dubbele camera's.
- In mijn algemene zoektocht om alle USB-C te gebruiken, heb ik nog steeds een batterij nodig die USB-C goed doet. Er zijn er maar een paar, en de meeste lijken funky en niet volledig te voldoen.
En daarmee ben ik de komende twee weken op vakantie. Mijn doel is natuurlijk om iedereen jaloers te maken via berichten op sociale media.
-Andrew
