Wire is de nieuwste nieuwe-chat-service-to-end-all-other van de maand. Het is erg mooi ontworpen (vooral voor een v1-release), wordt ondersteund door een van de mede-oprichters van Skype en is eigenlijk de media-lieveling van deze week. En niet voor niets - het is een aantrekkelijke app die snel de aandacht trekt van diegenen onder ons die zich veel te snel vervelen met de app. Is dit de volgende Skype? Of zelfs een WhatsApp? Misschien nog een Slack, die snel de go-to-service voor teamcommunicatie is geworden? Wie weet.
Maar de release van Wire van vandaag heeft iets nog pijnlijker duidelijk gemaakt:
Google kan Hangouts gewoon niet laten wegkwijnen met Chrome-extensies.
Hangouts heeft een rotsachtig verleden gehad - en concurrenten blijven opduiken.
Om eerlijk te zijn, noch de Wire OSX-app (zie hierboven), noch de Android-app zijn bijna perfect. (Er wordt gezegd dat een op een browser gebaseerde versie 'binnenkort' is en het is een beetje vreemd dat er niets is voor Windows.) Hoewel er een goed doordacht ontwerp in het spel is, moet je ook een aantal nieuwe dingen leren vegen en een beetje onorthodoxe UX. Geen van deze dingen zijn echter dealbreakers, zelfs als ze buiten de box spelen. We zijn natuurlijk op dag 1.
Het Hangouts-platform van Google - geboren uit de grotendeels dode Google Talk-chatservice - is natuurlijk veel ouder dan Wire, hoewel het rijpingsproces een beetje rotsachtig is geweest. Velen vonden het te dicht bij Google+ en het is inderdaad nauw geïntegreerd met het sociale platform van Google. De videochat van Hangouts is echter uitstekend gebleken en het is niet ongewoon om te zien dat deze wordt gebruikt in reguliere media. (Google's marketing en biz-dapperheid valt zeker op.)
Nog ingewikkelder is de opname van sms in Hangouts. Voor degenen onder ons die Google Voice gebruiken, is het een mooie - zij het complexe - optie om te hebben. Maar voor normale mensen is het een onnodige afleiding en nog een standaard duplicatie van services.
Hoewel de Hangouts Android- en iOS-apps er niet uit kunnen zien vanuit een ontwerpstandpunt, zijn ze beide meer dan functioneel. En de integratie van Hangouts in Android is een belangrijke reden waarom we hier bij Android Central op terugvallen, ondanks dat we ook dagelijks Skype en Slack gebruiken.
Hangouts als service blijft uitstekend. Het heeft gewoon een betere gebruikerservaring nodig op desktop en mobiel.
Maar de apps zijn net goed genoeg. Schakel over naar een desktop- of laptopcomputer (vreemd genoeg voelt de Chrome OS-ervaring op de een of andere manier natuurlijker aan) en verslechtert de ervaring. Snel.
Dus waarom zijn we dan nog steeds bezig met Chrome-extensies op onze computers? Ik krijg het aspect dogfooding - Chrome (en Chrome OS) is de toekomst voor Google en het is een vrij goede manier om te reizen. Maar er zijn gewoon momenten waarop een native applicatie er beter uitziet en beter presteert. En dit is er duidelijk een van. (De nieuwere Chrome "apps" voor Hangouts ruimen dingen op, maar niet veel.) Start Hangouts vanuit een Chrome-browser en je klikt plotseling overal om huidige chats te openen. Of, erger nog, om een oproepvenster te vinden dat verborgen is achter uw hoofdvenster van Chrome en een willekeurig aantal andere actieve applicaties. Het is niet goed.
Wire is een hele dag oud, in ieder geval voor zover wij als eindgebruikers gaan. Het is gewoon de nieuwste optie om te communiceren. En er zullen absoluut anderen aan de horizon komen. Het is dan tijd dat Google Hangouts niet laat drogen.
We kunnen via onze links een commissie verdienen voor aankopen. Kom meer te weten.
