Veelvoorkomende google pixel problemen en hoe ze te verhelpen

De Google Pixel is een van onze favoriete apparaten, maar er zijn problemen. Het goede nieuws is dat omdat Google zijn telefoons rechtstreeks bijwerkt en maandelijkse patches uitgeeft, de kans groot is dat uw probleem is opgelost met software.

Bijgewerkt, april 2017: dit bericht is bijgewerkt met de nieuwste informatie en oplossingen die zijn geleverd met Android 7.1.2.

Wat is het werkelijke probleem?

Zoals elk verhaal dat op uitersten is gebaseerd, is de realiteit ergens in het midden.

Het is een telefoon. De interoperabiliteit van hardware en software is erg ingewikkeld, en hoewel het nu veel meer controle over beide heeft, kan Google nog steeds niet voor elk conflict controleren voordat het wordt verzonden.

Het belangrijkste om te weten is dat niet iedereen problemen ondervindt. De problemen met de Pixel lijken geïsoleerd te zijn en niet endemisch voor de hele productlijn.

Laten we ze allemaal doornemen om te zien waar we aan toe zijn.

Band 4 LTE-problemen

Al vroeg werd duidelijk dat de Pixel problemen had met het verbinden met LTE-netwerken die afhankelijk waren van Band 4 (AWS) in bepaalde landen, met name Canada, Chili, Venezuela, Puerto Rico, Argentinië, Ecuador en andere in de regio. De telefoon, hoewel compatibel met Band 4 LTE, bleef op HSPA +.

Dat veranderde toen Google begin december de Android 7.1.1-update uitbracht, waarbij veel mensen hun LTE-verbindingen vonden bij het opstarten.

• Beste oplossing: update naar Android 7.1.2
• Status: opgelost

Problemen met audiovervorming

Sommige Pixel-bezitters merkten dat ze te maken hadden met audiovervorming door de luidspreker op maximaal volume - in feite was het een van de meest voorkomende problemen met de Pixel, grotendeels omdat het gemakkelijk te reproduceren is. Je hebt het probleem of niet.

Het probleem komt voort uit het gebruik van bepaalde apps of het afspelen van films en muziek op hoge volumes; alles boven een bepaald punt - meestal 80% tot maximaal - zorgt ervoor dat de audio knipt.

Google beweert dat de beveiligingspatch van maart die met Android 7.1.1 is verzonden, het probleem voor de meeste mensen heeft opgelost, en de bredere Android 7.1.2-update voor de rest. Je zou nu goed moeten zijn.

• Beste oplossing: update naar Android 7.1.2
• Status: opgelost

Boot loops

Android-telefoons die in boot loops vallen, zijn niet ongewoon en sommige fabrikanten (ahem, LG) lijken hogere tarieven te hebben dan anderen.

Maar kort nadat de Pixel werd uitgebracht, en vaker werd getimed met maandelijkse beveiligingsupdates, begonnen mensen gevallen te melden waarbij de telefoon in een eindeloze opstartlus zou vallen - niet opstarten en opnieuw opstarten wanneer het proces mislukte - een fabrieksreset dwingen via het herstel menu.

Op de productforums van Google vertellen een twaalftal threads met talloze inzendingen elk het verhaal van frustratie, vooral omdat veel van de Pixel- en Pixel XL-gebruikers werden gedwongen harde resets uit te voeren, waarbij ze gegevens verloren. Het officiële woord van Google is om individuele service te zoeken via de 24/7 klantenservice van Pixel, maar er zijn nog geen permanente oplossingen.

• Beste oplossing: fabrieksinstellingen herstellen en, als dat niet het geval is, uw Pixel vervangen
• Status: Lopend

Pixel wordt uitgeschakeld bij bijna 40% batterij

Mensen hebben gemeld dat de Pixel soms wordt uitgeschakeld met een batterij van 30%. Waarschijnlijk verergerd door het koude weer op het noordelijk halfrond, heeft het probleem volgens Reddit-gebruiker bal00 minder te maken met software dan met de toestand van de batterijen zelf.

Als je een batterij hebt met een hoge interne weerstand en een stroomverslindende belasting zoals de camera die veel stroom vraagt, zullen andere apparaten zoals de processor hun voedingsspanning zien dalen, en als deze laag genoeg daalt, wordt de telefoon uitgeschakeld uit. Dat is wat er gebeurt als een telefoon uitschakelt met een resterende batterijcapaciteit van 40%. Er is voldoende water in de tank, maar alle opeenhoping in de klep beperkt de stroom zo sterk dat de druk een duikvlucht neemt.

Het vreemde is dat, in tegenstelling tot de Nexus 6P, die al meer dan een jaar op de markt is, de Pixel nieuw is, net als de batterijen erin. Google zegt dat het het probleem met Android 7.1.2 heeft opgelost door de manier aan te passen waarop de software met deze spanningsval omgaat.

• Beste oplossing: update naar Android 7.1.2
• Status: opgelost

Bluetooth wordt onverwacht uitgeschakeld

Toen Google de Pixel bijwerkte met de beveiligingspatch van februari 2017, begonnen mensen te melden dat de Bluetooth-radio willekeurig zou worden afgesloten zonder te vragen. Google heeft het probleem snel geïdentificeerd en een oplossing uitgerold in Android 7.1.2.

• Beste oplossing: update naar Android 7.1.2
• Status: opgelost

Dus wat kan je doen?

Eerst en vooral: Google's Pixel is, net als alle andere telefoons, niet perfect. Dat de hardware en software van Google onder toezicht staan, sluit niet uit dat het problemen ondervindt. Ondanks de vele hierboven genoemde problemen, is de Pixel niet onevenredig problematisch in vergelijking met andere Android-telefoons.

Je hebt drie opties als je een ernstig probleem hebt met je Pixel:

• Zoek advies van Google via de Pixel-ondersteuningsfunctie: Google kan u mogelijk door een tijdelijke of permanente oplossing leiden.
• Update of herstel uw software: de problemen die u ondervindt, zijn waarschijnlijk op software gebaseerd en een update kan het antwoord zijn.
• Vervang uw telefoon: als niets werkt of als u vastzit in een permanente opstartlus en een herstel niet lijkt te werken, zoek dan een vervanger bij Google of uw provider. De Pixel valt nog onder de garantie, en tenzij je hem in water dompelt of op cement gooit, zou je geen probleem moeten hebben om een ​​nieuwe te kopen.

Met welke problemen kampt u?

Heb je problemen met je pixel? Zo ja, een van de bovenstaande lijst? Zo nee, is het onberispelijk geweest of nog steeds vatbaar voor af en toe af en toe?

Het goede nieuws is dat Google waarschijnlijk de meeste grote problemen van de Pixel met software-updates zal oplossen, en sneller dan normaal gezien de mogelijkheid om updates direct uit te drukken.