Inhoudsopgave:
Wat je moet weten
- Een Duitse privacyregelaar heeft Google bevolen de transcripties van assistent-audio-opnames in Europa te stoppen.
- Het verbod duurt minimaal drie maanden.
- Een rapport dat vorige maand door een Belgische omroep was gepubliceerd, beweerde dat Google-werknemers luisterden naar gesprekken die werden opgenomen door de Assistant-app van het bedrijf en naar smart Home-speakers.
De Hamburg Commission for Data Protection and Freedom of Information (HmbBfDI) heeft Google verboden om transcripties van audiogesprekken die zijn opgenomen door de AI-assistent van het bedrijf in Europa gedurende ten minste drie maanden uit te voeren.
Johannes Caspar, Hamburg-commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie zei:
Het gebruik van spraakhulpsystemen in de EU moet voldoen aan de gegevensbeschermingsvereisten van de AVG. In het geval van de Google Assistent zijn er momenteel grote twijfels hierover. Het gebruik van spraakhulpsystemen moet transparant zijn zodat geïnformeerde toestemming van gebruikers kan worden verkregen. Dit houdt met name voldoende en transparante informatie in voor degenen die zich zorgen maken over de verwerking van spraakopdrachten, maar ook over de frequentie en risico's van verkeerde activering. Ten slotte moet terdege rekening worden gehouden met de noodzaak om derden te beschermen die door spraakopnamen worden getroffen. Als eerste stap moeten verdere vragen over de werking van het spraakanalysesysteem worden beantwoord. De gegevensbeschermingsautoriteiten zullen dan moeten beslissen welke definitieve maatregelen nodig zijn voor hun gegevensbeschermingsconforme werking.
Een Google-woordvoerder vertelde The Verge dat het bedrijf al "taalrecensies" had gepauzeerd kort nadat Assistent-opnames waren gelekt.
We hebben contact met de gegevensbeschermingsautoriteit van Hamburg en beoordelen hoe we audioreviews uitvoeren en onze gebruikers helpen begrijpen hoe gegevens worden gebruikt.
Vorige maand onthulde de Belgische omroep VRT NWS in een rapport dat Google menselijke werknemers gebruikte om audioclips te transcriberen die werden opgenomen door Google Assistant, waarvan sommige "per ongeluk" werden opgenomen. De uitzender heeft toegang gekregen tot meer dan 1.000 audioclips opgenomen door Google Assistant, waarvan sommige zeer gevoelige en privé-informatie bevatten.
Kort nadat het rapport was gepubliceerd, bevestigde Google in een blogbericht dat het samenwerkt met taalexperts om een klein aantal opnames te beoordelen en te transcriberen om de spraaktechnologie voor meer talen te verbeteren. Google beschreef het proces als 'kritisch' bij het maken van producten zoals Assistant. Het voegde eraan toe dat verschillende waarborgen worden toegepast om ervoor te zorgen dat de privacy van zijn gebruikers op geen enkele manier in gevaar wordt gebracht tijdens het beoordelingsproces en dat slechts ongeveer 0, 2 procent van alle audiofragmenten wordt beoordeeld door taalexperts.
Wachten op NetNavis: een pleidooi voor een meer persoonlijke, veilige assistent
