Inhoudsopgave:
Wat je moet weten
- Google Maps zou tot 11 miljoen valse bedrijfsvermeldingen kunnen hebben, volgens een onderzoek van de Wall Street Journal.
- De belangrijkste bedrijven zijn aannemers, reparateurs en autosleepdiensten.
- Google werkt aan de bestrijding van deze valse vermeldingen en u kunt helpen door de gevonden lijsten te melden.
Wees voorzichtig met het volgende bedrijf waarmee u contact opneemt op Google Maps, omdat dit al dan niet echt kan bestaan. In een onderzoek uitgevoerd door de Wall Street Journal schat het dat er momenteel 11 miljoen vals genoteerde bedrijven zijn met elke maand honderdduizenden valse lijsten. Niet alleen maken oplichters gebruik van nepadressen, maar velen gebruiken ook neptelefoonnummers die u zullen omleiden naar concurrerende bedrijven.
Tijdens het onderzoek constateerde de WSJ dat 13 van de 20 beste resultaten voor loodgieters in New York City bedrijven met nepadressen retourneerden. Van de 20 waren slechts twee van de bedrijven echt en volgden de richtlijnen van Google die een fysieke locatie bieden die toegankelijk is voor klanten.
Wat deze kwestie nog meer ontmoedigend maakt, is het feit dat de meeste van deze valse lijsten betrekking hebben op bedrijfscategorieën met een hoog risico, waaronder aannemers, reparateurs en sleepdiensten voor auto's. Dit zijn bedrijven waarmee meestal in een noodgeval contact wordt opgenomen om te verifiëren of het bedrijf legitiem is of niet.
Fraude heeft altijd bestaan, maar met de huidige aanwezigheid van Google Maps en het gemak waarmee oplichters het systeem kunnen manipuleren, maakt het het gemakkelijker om voordeel te halen uit klanten dan voorheen. Hoewel het probleem veel frustratie voor gebruikers veroorzaakt, is het ook schadelijk voor lokale bedrijven die klanten mislopen die door deze oplichters worden misbruikt.
Bedrijven moeten doorgaans worden geverifieerd door Google met een code die per e-mail, per post of via een telefoongesprek wordt gegeven. Het systeem is echter blijkbaar eenvoudig genoeg geweest om te gebruiken door oplichters die valse adressen en telefoonnummers gebruiken.
Google heeft het nepadresprobleem aangepakt in een blogbericht over hoe het van plan is om valse vermeldingen te bestrijden. Helaas kunnen de nieuwe technieken niet worden gedeeld omdat het alleen oplichters zou helpen die proberen ze te omzeilen.
Google heeft echter gedeeld dat het 3 miljoen nep-bedrijfsprofielen heeft verwijderd, en meer dan 90 procent daarvan werd verwijderd voordat gebruikers ze zelfs konden bekijken. Van de bedrijven die werden verwijderd, werd 85 procent intern gedaan, terwijl 250.000 werden verwijderd nadat gebruikers ze hadden gemeld.
Een van de beste manieren om te controleren of een bedrijf niet bestaat, is via gebruikers zoals u en I. Daarom heeft Google een formulier om dit probleem specifiek aan te pakken en kunt u zelfs meerdere bedrijven tegelijk melden.
Google Maps: alles wat u moet weten!
