Hangouts, de chat-app van Google, debuteerde voor het eerst in 2013. Een rapport van 9to5Google zei gisteren dat bronnen bevestigden dat Hangouts in 2020 zou worden afgesloten, tot verrassing van absoluut niemand. Maar er is een klein probleem: dat is helemaal niet wat er gebeurt, en de Google-productleider voor Hangouts, Scott Johnston, was daar heel duidelijk over:
t.co/QgYfj03ADn
Hallo @hallstephenj, ik gebruik Hangouts en dit is behoorlijk slechte rapportage. Er zijn geen beslissingen genomen over wanneer Hangouts wordt afgesloten. Hangouts-gebruikers worden geüpgraded naar Hangouts Chat en Hangouts Meet. Uw bron is ernstig verkeerd geïnformeerd. Je kan beter.
- Scott Johnston (@happyinwater) 1 december 2018
2 / Dus hoewel dat zal resulteren in de uiteindelijke sluiting van Hangouts classic (zoals we het nu noemen), betekent dit niet dat we de ondersteuning beëindigen voor de use case die door het product wordt ondersteund: berichten en vergaderingen.
- Scott Johnston (@happyinwater) 1 december 2018
Ik kan zien hoe mensen daar in de war kunnen raken; ze zien 'Hangouts' en 'shut down' en denken dat de hele hangouts van het hele ding in zijn vijfjarige geschiedenis over het algemeen als 'verlaten', 'stagnerend' en 'dood' zijn verklaard. Het zou bijna redelijk zijn als we niet hadden geweten dat Hangouts niet dood kan gaan, althans niet in de nabije toekomst, omdat Hangouts een G Suite-service is waarop betalende bedrijven vertrouwen.
En voor al het verdriet dat het krijgt, doet Hangouts zijn werk goed, vooral voor videoconferenties met externe deelnemers.
Google begon twee jaar geleden met het opnieuw richten van Hangouts voor ondernemingen, en in maart 2017 werden twee nieuwe services aangekondigd in de vorm van Hangouts Chat en Hangouts Meet. Hangouts Chat brengt een geïntegreerd team-berichtensysteem naar G Suite, vergrendeld met Google Vault en beveiligd volgens ISO-, GDPR- en HIPAA-certificeringen.
Hangouts Meet biedt bedrijven een veilige maar vereenvoudigde manier om telefonische vergaderingen en videochats te houden met werknemers en externe deelnemers, ongeacht waar ze zijn of welk apparaat ze gebruiken. Hangouts Meet op G Suite Enterprise werkt met computers en smartphones en beschikt zelfs over een inbeltelefoonnummer. Uit ervaring kan dat inbelnummer een redder in nood zijn bij een belangrijk teamgesprek. G Suite verkoopt zelfs Hangouts Meet Hardware met camera's, speciale sprekers en videodisplays met aanraakscherm, die zelf diagnosticeren wanneer er iets misgaat met een oproep.
Nu, door al deze nadruk op zaken kan het lijken alsof de toegang van consumenten tot Hangouts verdwijnt, maar ik geloof ook niet dat dit gebeurt. Hangouts is nog steeds een van de meest consistente platformoverschrijdende chat-apps op de markt en de productleider van Google voor Hangouts, Scott Johnson, zei herhaaldelijk dat gebruikers zouden worden opgewaardeerd of gemigreerd naar Hangouts Chat en Hangouts Meet.
4 / Maar dit is niet alleen waar met Google Apps, het is waar in de markt. Line ondersteunt zowel bedrijven als consumenten. Net als Facebook Messenger. Dropbox. Zelfs Teams zijn onlangs geopend voor consumenten. Ik kan doorgaan.
- Scott Johnston (@happyinwater) 1 december 2018
Op dit moment zijn Hangouts Chat en Hangouts Meet alleen voor G Suite, maar Johnson benadrukt dat dit niet alleen zakelijke producten zullen zijn. Als ik moest raden, zal Hangouts eindigen zoals Google Keep. Keep is een onderdeel van G Suite, maar wordt door consumenten veel gebruikt als onderdeel van de Google Drive-productfamilie. Keep blijft verbeteringen en verfijningen in de service zien en regelmatige gebruikers profiteren van dezelfde voordelen als bedrijven.
Wanneer Hangouts "Klassieke" gebruikers naar Hangouts Chat en Hangouts Meet migreert, blijven ze voordelen en verbeteringen van de service zien, net zoals zakelijke gebruikers, want als Google G Suite-klanten wil behouden, hebben ze Hangouts nodig om te concurreren. Als / wanneer de Chat / Meet-migratie plaatsvindt, betekent dit alleen dat het Hangouts-team slechts twee apps voor zijn service hoeft te ondersteunen, niet drie, wat betekent dat ze meer tijd moeten hebben om aan functies en oplossingen te werken.
Mag ik voorstellen dat ze beginnen met in-app zoeken naar berichten en een donker thema?
