Oneplus geeft software-update uit om oneplus 5 '911 reboot' probleem op te lossen [bijgewerkt]

Update, 20 juli: OnePlus heeft bevestigd dat de hotfix-implementatie is begonnen.

Update, 19 juli: OnePlus heeft een verklaring uitgegeven waarin staat dat het met de getroffen klant heeft samengewerkt om de '911 reboot'-bug te identificeren en binnenkort een oplossing zal uitbrengen. Hieronder staat de volledige verklaring.

In de afgelopen dagen heeft een klein maar groeiend aantal OnePlus 5-gebruikers beweerd dat hun telefoons bij het kiezen van '911' of '999' - nummers die zijn aangewezen voor hulpdiensten in respectievelijk de VS en het VK - opnieuw zijn opgestart voordat het gesprek werd gevoerd door.

Op Reddit hebben veel mensen gespeculeerd dat het een probleem is met het vermogen van de telefoon om een ​​betrouwbaar GPS-signaal te vinden, wat een noodzakelijk onderdeel is van het certificeren van een telefoon voor het bellen van noodoproepen.

Reactie van discussie Door te kiezen voor 911 kan uw OnePlus 5 opnieuw worden gestart (x-post van / r / OnePlus).

Op basis van de verstrekte informatie lijken Canadese OnePlus 5-gebruikers hier geen last van te hebben - pogingen om 911 te bellen worden elke keer doorgevoerd. Tegelijkertijd heeft ook niet elke Amerikaanse gebruiker een storing gemeld: sommige oproepen lijken de eerste keer te worden doorlopen, terwijl anderen enkele pogingen doen en uiteindelijk verbinding maken met de operator.

Natuurlijk raden we niet aan om deze specifieke bug te testen zonder eerst uw spoedafdeling hiervan op de hoogte te stellen.

Een Facebook-gebruiker leverde videobewijs van het probleem nadat hij geen verbinding had gemaakt met de hulpdiensten om een ​​bouwbrand te melden, wat een woordvoerder van OnePlus ertoe bracht deze verklaring vrij te geven:

We hebben contact opgenomen met de klant en onderzoeken dit probleem momenteel. We vragen iedereen die een vergelijkbare situatie ondervindt contact met ons op te nemen via [email protected].

Hoewel dit zeker een verontrustend probleem is, is het niet volledig uniek voor de OnePlus 5. Bepaalde telefoons - zelfs Nexus-telefoons voor een tijd - hadden naar verluidt problemen met het verbinden met hulpdiensten, maar de functie werd snel hersteld door een software-update.

Heb je deze ongelukkige bug ervaren? Laat het ons weten in de comments!