Omdat het de neiging heeft om zo nu en dan te doen, bevond OnePlus zich eerder deze week in warm water toen gebruikers eraan werden herinnerd hoeveel persoonlijke gegevens OnePlus-smartphones verzamelden en terugstuurden naar het bedrijf. In wezen heeft het besturingssysteem op OnePlus-apparaten (OxygenOS) een "gebruikerservaringprogramma" dat gebruikers automatisch aangaan.
Het doel van het programma is om gegevens van telefoons te verzamelen, zodat OnePlus deze vervolgens kan analyseren en vervolgens een betere klantenservice kan bieden, en terwijl er typische dingen waren zoals welke apps op telefoons werden geïnstalleerd, hoe ze worden gebruikt, enz., verzamelde OnePlus ook IMEI-nummers, Wi-Fi-netwerkinformatie, MAC-adressen en telefoonnummers.
OnePlus heeft op ons gereageerd kort nadat mensen ophef begonnen te krijgen, en hoewel dit hielp sommige dingen op te helderen, heeft de mede-oprichter van het bedrijf, Carl Pei, sindsdien een meer formeel antwoord gegeven in de vorm van een blogpost op de forums van OnePlus.
Tegen het einde van de maand kunnen klanten zich vanaf dag één afmelden voor gegevensverzameling.
Pei begint met een aantal keren te herhalen hoeveel OnePlus de persoonlijke informatie van zijn klanten waardeert, en hij herinnert iedereen eraan dat u ervoor kunt kiezen om u af te melden voor de gegevensverzamelingsmethoden van het bedrijf door naar Instellingen -> Geavanceerd -> Doe mee met het programma voor gebruikerservaring te gaan. Deze herinnering is leuk, maar het is niet meteen duidelijk dat je dit zonder een goede uitleg eerst kunt doen.
Gelukkig zal OnePlus eind oktober een nieuwe prompt toevoegen bij het voor de eerste keer instellen van een OxygenOS-apparaat dat klanten de mogelijkheid biedt om direct uit het pakket in of uit het programma te kiezen.
Hoewel dit iets was dat in de eerste plaats beschikbaar had moeten worden gesteld, is het een stap in de goede richting. Pei schetst in het begin niet waarom OnePlus MAC-adressen, wifi-netwerken en andere informatie verzamelde, maar ik zou niet snel op adem komen voor een goede uitleg daarover.
OnePlus reageert op problemen met het verzamelen van OxygenOS-gegevens
