In een poging om overgebleven Galaxy Note 7s uit handen van klanten te krijgen en terug te keren naar het bedrijf, duwt Samsung vanaf 31 oktober een update naar telefoons in Europa die de capaciteit van de batterij tot 60% zal beperken. Samsung noemt dit nog een manier waarop het werkt om telefoons terug te krijgen naar het bedrijf, toe te voegen aan reguliere pushmeldingen, media-adviezen, e-mails aan klanten en dergelijke.
Het beperken van de batterij van de telefoon tot slechts 60% capaciteit is niet zozeer een veiligheidsfunctie, het is hopelijk een voldoende grote irritatie voor klanten die ze zullen opgeven en uiteindelijk hun Note 7 teruggeven aan Samsung, wat het extra vreemd maakt dat de update wordt niet zo snel mogelijk naar buiten geduwd. Aangezien er absoluut geen reden is om je Note 7 op dit punt vast te houden, zou de update eerder in plaats van later moeten komen.
Samsung beweert dat tweederde van de Note 7's in Europa al is geretourneerd voor een omwisseling of terugbetaling, wat een solide deel is - maar we moeten elke Note 7 terugbrengen naar Samsung, en het zou niet zo lang moeten duren. Het is nu twee volle weken geleden dat Samsung de Note 7-lijn officieel annuleerde en begon met het verzamelen van alle telefoons die werden verkocht en geruild.
