De nieuwe Pixel-telefoon van Google is vrij van controverses sinds de release vorige maand. Geen show-stop software bugs; geen ernstige hardwareproblemen.
Google heeft het probleem erkend, maar zegt niet specifiek wat de regelrechte oorzaak is.
Maar zoals elke telefoonrelease, zijn er een paar golven van protest geweest van mensen die zeiden dat hun apparaat niet goed werkt in een bepaalde situatie. Een van die situaties is dat verschillende Zuid-Amerikaanse en Canadese luchtvaartmaatschappijen afhankelijk zijn van Band 4, ook bekend als AWS, om een signaal via de ether te verzenden. Volgens een aantal Pixel- en Pixel XL-eigenaren hebben hun telefoons moeite om verbonden te blijven met het netwerk op die band, maar het probleem is niet consistent en lijkt ook niet wijdverbreid te zijn.
Veel van de klagers wonen in Zuid-Amerika en abonneren zich op providers zoals Claro die voornamelijk op Band 4 vertrouwen. Andere mensen, zoals Telus- en Bell-klanten in Canada, hebben hetzelfde probleem, maar Band 4 is een van de vier mogelijke frequentiecombinaties die worden gebruikt in veel grotere steden.
Google heeft de instabiliteit van de connectiviteit erkend, maar zegt niet specifiek wat de regelrechte oorzaak is - en Google weet het misschien niet, omdat het dieper in het konijnenhol gaat, in de X12-basisbanddrivers geleverd door Qualcomm.
Het grotere probleem is dat het bij verbindingsproblemen vaak wordt veroorzaakt door een combinatie van factoren - signaalsterkte, interferentie, overdrachtinstructies, carrier-aggregatieprotocollen - die niet tot slechts één bron kunnen worden herleid. Met andere woorden, mensen zeggen: "het probleem ligt bij Band 4", maar het is waarschijnlijker dat het probleem met die frequentie het meest uitgesproken is. In de VS hebben T-Mobile, AT&T en Verizon delen van hun netwerk op Band 4, en we hebben nog geen Amerikanen gehoord met dit probleem.
Tijdens onze tests kwam het signaal van de Pixel sterk en consistent over en we konden het probleem niet reproduceren.
Hier bij Android Central probeerden we het probleem op een aantal apparaten te simuleren, waaronder die op T-Mobile in de VS en Bell in Canada. Tijdens onze tests kwam het signaal van de Pixel sterk en consistent over en konden we het probleem niet reproduceren.
Als u LTE-problemen op de Pixel ondervindt, laat het ons weten, maar weet dit ook: het is vrijwel zeker een softwareprobleem en zal vrijwel zeker worden opgelost in een komende update.
