Update: Sprint zegt dat het geen Carrier IQ meer gebruikt
Sprint, in zijn reactie op de Amerikaanse senator Al Franken over het gebruik van de Carrier IQ-software, gaat gedetailleerd in op hoe en waarom het dergelijke analytische gegevens nodig heeft en gebruikt en herhaalt dat "De diagnostische tool van Carrier IQ kan helpen Sprint-ingenieurs te begrijpen de functionaliteit (of niet) van handsetapplicaties bij het verbinden met het netwerk en stappen die Sprint kan nemen om services te verbeteren …"
Sprint vertelde Franken ook dat Carrier IQ op ongeveer 26 miljoen apparaten is geïnstalleerd, maar dat de Carrier IQ-software eigenlijk geen gegevens verzamelt totdat Sprint dit zelf aangeeft. Volgens Sprint kunnen slechts 1, 3 miljoen apparaten - dat is 5 procent van het totaal van 26 miljoen - op een bepaald moment worden "belast" met het verzamelen van gegevens. En, zegt Sprint, dat aantal is vaak veel lager - 30.000 - wanneer wordt gereageerd op specifieke onderzoeksaanvragen.
Sprint heeft niet precies aangegeven welke van zijn apparaten Carrier IQ gebruiken - dat sinds 2006 in dienst is van de provider - maar we hebben al antwoorden gezien van HTC en Samsung. (Motorola's komen eraan.) De telefoons die tot nu toe zijn vermeld, omvatten:
- Samsung: Moment, Epic 4G, Intercept, Transform, Galaxy Tab (origineel 7-inch), Galaxy Prevail, Replenish, Conquer 4G, Transform Ultra (Boost Mobile), Epic 4G Touch
- HTC: Snap (Windows Mobile), Touch Pro 2 (Windows Mobile), Hero, EVO 4G, EVO Shift 4G, EVO 3D, EVO Design 4G
Sprint heeft Franken ook verteld dat het geen van de gegevens die het ontvangt met derden deelt, dat het "intern wordt gebruikt voor eigen gebruik van Sprint, voor analyse door Sprint-werknemers en aannemers om te helpen met apparaatcertificering en -functionaliteit op zijn eigen netwerk, voor netwerkonderhoud en verbetering. " Maar, voegde Sprint eraan toe: "Tijdens het certificeren van de functionaliteit van het apparaat, voordat Sprint telefoons aan klanten verkoopt, deelt en ontvangt Sprint bepaalde testresultaten met fabrikanten van handsets." De nadruk ligt op die van ons. Alles wat het deelt met de fabrikant komt voordat het in uw zak zit. Sprint gaf ook aan dat het geen Carrier IQ-gegevens deelt met de politie.
Sprint legde ook uit hoe lang Carrier IQ-gegevens worden opgeslagen. Carrier IQ bewaart zelf een deel van de gegevens over zijn diensten gedurende "ongeveer 30-45 dagen". Sprint bewaart sommige gegevens ongeveer 6 maanden op zijn eigen servers en bewaart geaggregeerde rapporten van Carrier IQ gedurende 12 maanden (varieert afhankelijk van de uitgevoerde analyse, zegt Sprint).
Waarschijnlijk komt ons favoriete deel van Sprint's repsonse echter uit een voetnoot in de inleidende verklaring, waarin Sprint ons eraan herinnert dat het al de mobiele site kent die u gebruikt, de mensen die u belt en sms't en de websites die u bezoekt. Het moet een koerier zijn en u betaalt het om dit te doen. Hier is de volledige passage:
"Evenzo kennen we de mobiele site waarop een telefoon zijn locatie registreert, wat nodig is voor de levering van spraak- en datadiensten. We kennen ook de telefoonnummers waarnaar onze klanten een gesprek hebben gestart of een sms hebben verzonden. Dergelijke gegevens zijn noodzakelijk om communicatiediensten te leveren. In veel gevallen is het verzamelen van gegevens vereist door wet- en regelgeving."
Meer: Sprint's reactie (pdf)
