Inhoudsopgave:
Onze telefoon- en netwerkinfrastructuur is een cruciaal onderdeel van de herstelinspanningen na een natuurramp. In een tijdperk waarin de enige verbinding met de buitenwereld voor veel mensen een smartphone is, kunnen de gevolgen van een orkaan verwoestend zijn. Gelukkig werken de vier grote luchtvaartmaatschappijen in de VS hard aan het herstellen van kritieke infrastructuur die door de storm is beschadigd. Elk doet iets anders, maar ze gaan allemaal boven de normale plicht om mensen te helpen in een moeilijke positie door orkaan Sandy.
Verizon
We spraken gisteren over de liefdadigheidsplannen van Verizon. Ze helpen donaties aan het Amerikaanse Rode Kruis te vergemakkelijken door klanten aan te moedigen REDCROSS naar 90999 te sms'en voor een donatie van $ 10. Bovendien komt het overeen met de eerste $ 1 miljoen aan donaties en $ 200.000 aan verschillende non-profitorganisaties.
Verizon heeft er ook voor gekozen om spraak- en tekstoverschrijdingen terug te betalen die klanten in New York en New Jersey hebben opgelopen tussen 29 oktober en 16 november. Late kosten worden ook opgeschort tijdens deze periode. Deze terugbetalingen worden automatisch toegepast op klantenaccounts. Goed werk.
Het bedrijf blijft mobiele laadstations gebruiken in gebieden die nog steeds zonder constante stroomvoorziening zijn. Verizon is nog steeds aanwezig op meer dan 20 verschillende locaties in door de orkaan getroffen gebieden. Er zijn oplaadpunten, hotspots en laptops beschikbaar voor iedereen.
Verizon beweert dat 98 procent van haar mobiele locaties in het noordoosten operationeel zijn en klanten bedienen.
Bron: Verizon (2)
T-Mobile
Net als Verizon werkt T-Mobile samen met het Rode Kruis om tekstdonaties aan te bieden. T-Mobile-klanten kunnen REDCROSS of DONATE sms'en naar 90999 om $ 10 of $ 25 te doneren zonder kosten of lasten.
T-Mobile werkt samen met AT&T om klanten van beide netwerken in staat te stellen alle torens te gebruiken die beschikbaar zijn in de door de orkaan getroffen gebieden. Zonder wijzigingen in de plannen of kosten voor de klant, kunnen ze bellen en sms-berichten gebruiken zoals ze normaal zouden doen en ze via een van de beschikbare netwerken laten routeren.
De koerier biedt service aan al zijn klanten - zowel postpaid als prepaid - ongeacht hun mogelijkheid om hun rekeningen te betalen tot 8 november in New York City, Long Island, New Jersey, Connecticut en Pennsylvania.
T-Mobile wil gebruikers eraan herinneren dat de meeste van hun telefoons Wifi Calling-functionaliteit bieden en dat u de service kunt gebruiken, zelfs als torens in uw omgeving buiten gebruik zijn. Bovendien moedigt T-Mo gebruikers aan om naar open winkels te komen om hun apparaten van allerlei aard op te laden.
In totaal is 95 procent van de cellocaties in Manhattan operationeel en 75 procent operationeel op Long Island.
Bron: T-Mobile (2) (3)
AT & T
Zoals hierboven vermeld, werken AT&T en T-Mobile samen om service te bieden aan klanten van beide providers, ongeacht het apparaat of de locatie.
AT&T heeft toegezegd $ 250.000 te zullen doneren aan het Rode Kruis Rampenfonds, en net als andere luchtvaartmaatschappijen faciliteert het donaties aan verschillende goede doelen. Door deze nummers te sms'en, wordt $ 10 gedoneerd aan de respectieve goede doelen:
- REDCROSS tot 90999 doneert aan het Amerikaanse Rode Kruis
- STORM aan 80888 doneert om het Leger des Heils te helpen
- HUMANE tot 80888 doneert aan de Humane Society
De volgende dag beloofde AT&T nog eens $ 250.000 aan donaties aan verschillende goede doelen in het rampgebied:
- $ 100.000 aan de Community Food Bank van New Jersey
- $ 50.000 aan de Voedselbank voor New York City
- $ 50.000 aan Long Island Cares, Inc.
- $ 25.000 voor het Connecticut-hoofdstuk van het Amerikaanse Rode Kruis
- $ 15.000 voor Jonnycake Centre van Westerly Rhode Island
- $ 10.000 voor het MLK Community Center in Rhode Island
Elk van de 400 winkellocaties in het gebied, evenals meerdere mobiele laadstations, kunnen door iedereen worden gebruikt voor het opladen van apparaten. Wat de betaling betreft, verlengt AT&T het venster voor late betalingen voor klanten, ziet af van kosten voor late betalingen en sluit de service niet af voor klanten die niet hebben betaald.
AT&T geeft aan dat de capaciteit van de celsite terug is tot 97 procent in getroffen gebieden. Ter aanvulling van storingen, implementeert AT&T tijdelijke celsites en extra generatoren om structurele storingen te compenseren.
Bron: AT&T (2) (3)
Sprint
Sprint ziet tussen 29 oktober en 28 november af van te late tarieven, overschrijdingen voor spraak-, tekst- en datadiensten, doorschakelkosten en roamingkosten voor klanten.
Boost Mobile- en Virgin Mobile-klanten (prepaidopties van Sprint) zullen uitgebreide service ontvangen, zelfs als ze het risico lopen hun factuur niet op tijd te betalen. Boost Mobile-klanten ontvangen ook een accounttegoed van $ 10.
Sprint heeft ook 160 van de 200 winkellocaties heropend die door de orkaan werden gesloten.
De Sprint Foundation heeft $ 500.000 rechtstreeks aan het Amerikaanse Rode Kruis gedoneerd en komt overeen met alle donaties van Sprint-medewerkers (huidige en voormalige).
Vanaf 1 november meldt Sprint dat zijn netwerk voor 100 procent operationeel is in Washington, DC, Maryland, Virginia, Delaware, Maine, Vermont, Ohio en Kentucky. Het netwerk werkt voor 90 procent in Massachusetts, New Hampshire, Pennsylvania en Rhode Island. In New York, New Jersey en Connecticut bevindt het netwerk zich op 80 procent.
Bron: Sprint (2)
Volg het advies van Phil, mensen. Wees veilig, wees geduldig en zorg voor elkaar daarbuiten.
Meer: Amerikaans Rode Kruis
We kunnen via onze links een commissie verdienen voor aankopen. Kom meer te weten.
