Inhoudsopgave:
Wat je moet weten
- Android Q Beta 4 kon voor veel Pixel 3-eigenaren niet worden geïnstalleerd.
- Telefoon kan niet opstarten of dumpt in herstelmodus.
- Nieuwe update voor alle Android Q Beta-gebruikers, QPP4.190502.019.
Bijgewerkt 11 juni 2019: bijna een week nadat de eerste Beta 4-update is uitgerold, pusht Google nieuwe builds naar alle Android Q Beta-apparaten, of ze de vorige update met succes hebben geïnstalleerd of niet konden. Deze nieuwe build - QPP4.190502.019 - zou de problemen moeten oplossen waar de initiële build last van had en die nu wordt uitgerold. De fabrieksafbeeldingen zijn ook bijgewerkt op de Android Developers-site.
We hebben het probleem opgelost dat sommige gebruikers trof bij het updaten naar Beta 4 en we hervatten updates. Alle ingeschreven apparaten ontvangen een nieuwe Beta 4-update voor QPP4.190502.019 (zelfs die waarop Beta 4 QPP4.190502.018 is geïnstalleerd). We hebben ook downloadbare afbeeldingen voor ontwikkelaars bijgewerkt. pic.twitter.com/7xxCemrfXa
- Android-ontwikkelaars (@AndroidDev) 11 juni 2019
Geactualiseerd op 6 juni 2019: Na veel klachten over de Beta 4 OTA-update die problemen veroorzaakte voor gebruikers, nam Google contact op met Reddit om aan te kondigen dat de update tijdelijk wordt gepauzeerd terwijl de zaken worden opgelost. Hier is de volledige verklaring:
We zijn op de hoogte van een probleem met Android Q Beta 4 met betrekking tot het installeren van updates. We hebben de Beta 4 OTA-updates tijdelijk onderbroken voor alle Pixel-apparaten terwijl we het probleem onderzoeken. Onze excuses voor het ongemak. We zullen een update verstrekken zodra het probleem is opgelost.
Het is onduidelijk wanneer de OTA-update wordt hervat, maar we zullen dit bericht dienovereenkomstig bijwerken zodra dit gebeurt.
De vierde versie van de Android Q-bèta is zojuist uitgebracht en OTA-updates zijn al begonnen door te dringen naar Pixel-eigenaars die waren ingeschreven in het bètaprogramma. Maar deze gaat niet zo soepel als de eerste paar: veel gebruikers melden problemen bij het installeren van de update, waarbij Pixel 3s niet installeren en vastlopen tijdens het opnieuw opstarten of dumpen in herstelmodus met een mislukte update.
Als u Beta 3 op uw hoofdtelefoon gebruikt, wacht dan niet met deze update.
Er zijn veel mensen die geen problemen hebben gehad met het installeren van de update op hun Pixel, dus het is niet duidelijk waarom sommige problemen hebben.
Mijn aanbeveling is nu om de update op je Pixel uit te stellen, tenzij je een update uitvoert op een secundair apparaat dat je een beetje kwijt wilt. Als uw telefoon vastloopt in een herstartlus of terugvalt in herstel met mislukte update, kijkt u mogelijk naar een fabrieksreset om dingen weer in gebruik te nemen - niet iets waarmee u op uw hoofdtelefoon wilt rotzooien.
Als je Pixel vastloopt tijdens het installeren van de nieuwste Android Q-bèta-update, zijn er een aantal dingen die je kunt doen:
- Wacht eerst af - geef de telefoon enkele minuten de tijd om opnieuw op te starten voordat u iets probeert. Het is niet nodig om paranoïde te krijgen en je telefoon te dwingen opnieuw op te starten als het eigenlijk prima installeert.
- Probeer vervolgens de telefoon geforceerd opnieuw op te starten. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de telefoon wordt uitgeschakeld en deze zal proberen opnieuw op te starten en de update te voltooien.
- Vervolgens kunt u uw telefoon in herstelmodus forceren om opnieuw op te starten. Houd de aan / uit-knop ingedrukt om de telefoon uit te schakelen en als deze automatisch weer wordt ingeschakeld, houd je de aan / uit-knop ingedrukt en druk je op de knop Volume omhoog (je kunt een paar keer drukken om er zeker van te zijn). Wanneer u Android op een zwart scherm ziet, drukt u nogmaals op power + volume om het hoofdmenu te zien en volgt u de interface om vanuit dit menu opnieuw op te starten met behulp van de volume- en aan / uit-knoppen om te navigeren.
- Voor meer informatie en opties terwijl u op een computer bent aangesloten, kunt u onze gids over bijwerken en downgraden raadplegen om u op weg te helpen met het terugbrengen van uw Pixel naar een bekende werkende staat.