Vijf dingen die Motorola in 2016 moet doen

Motorola was de lieveling van de wereld van techliefhebbers in 2014. Solide telefoons met eenvoudige maar geweldige softwarefuncties, die goed zijn gebouwd en voor iedereen overal beschikbaar zijn. Ze hebben de geweldige budgettelefoon met de Moto G praktisch uitgevonden en vervolgens verbeterd. Zelfs mensen die naar andere telefoons keken (en deze kochten), moesten de manier waarderen waarop Motorola veranderde van een gemiddelde Amerikaanse carrier-OEM in een innovatief bedrijf dat geweldige dingen bouwde.

De dingen veranderden snel tot 2015. Slecht doorgevoerde updates, "rollende" releasedata waardoor mensen die hun telefoons en horloges wilden kopen, dit niet konden doen en slechte beslissingen een slechte smaak in de mond van iedereen achterlieten.

Ze kunnen het repareren. Ze hebben onze hulp hier echt niet nodig, omdat ze weten wat "fout" is, net als wij. Maar we gaan nog steeds bespreken hoe ze in 2016 moeten veranderen, omdat we om ons geven.

Stop met het maken van zoveel verschillende modellen

Moto moet stoppen met het bouwen van meerdere "vlaggenschepen" en meerdere versies van dezelfde telefoons. Ze zijn geen Samsung en hebben niet de middelen om het te doen. Samsung zou ook moeten stoppen, maar dat is een ander artikel.

Met Style and Play- en Pure-versies van de Moto X, evenals de AT&T Moto, de Verizon Moto, Droid dit en Droid, wat betekent dat je een handvol telefoons hebt die allemaal op een ander softwaretrack staan ​​met een beperkt aantal mensen die kijken na hun. Dit werd duidelijk toen Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen niet de behoefte voelden om een ​​Marshmallow-update te brengen voor de telefoons die vorig jaar werden verkocht en als nieuw werden verzonden in 2015.

Dat is onaanvaardbaar. Maar het was niet helemaal de beslissing van Motorola, omdat AT&T en de rest van het transportkartel in sommige van die gevallen de echte klanten waren.

Motorola moet vervoerders laten begrijpen dat veel mensen denken dat een Motorola-telefoon een high-end product is dat regelmatige updates verdient. Ze kunnen het zich niet veroorloven om te stoppen met het maken van telefoons om op de planken in de Verizon-winkel te zitten, maar wat er in 2015 is gebeurd, kan niet meer gebeuren.

Laat mensen weten dat ze carrier-telefoons kopen

Motorola doet echt stiekem iets bij Moto Maker - ze verkopen nog steeds carrierversies van de 2014 Moto X die geen OS-update ontvangen. Ze doen het naast de 2015-modellen, zonder te vermelden dat het oudere modellen zijn die voor altijd verloren zijn in de tijd met betrekking tot Android-updates.

Een paar woorden om dit aan mensen uit te leggen - vooral diegenen die de volledige prijs willen betalen voor een 2014 Moto X met AT&T merk - is niet moeilijk om op een website te plaatsen. Als je dit niet doet, voelt dat een beetje oneerlijk, en ze zijn beter dan dat. Ten minste de meeste modellen van 2015 zijn merkloos en ontgrendeld, minus de Droids waar niemand naar zou moeten zoeken.

Gebruik de kracht van je Soak Tests

Motorola heeft een echt geweldige manier om bètatests voor Android-updates uit te voeren, een Soak Test. Mensen kunnen zich aanmelden om potentieel slechte software te testen en feedback te geven over hoe het werkt. Moto krijgt geweldige feedback en technische nerds krijgen sneller de nieuwste software. Win-win.

Maar vaak zien we een Soak-test snel gevolgd door een algemene release die testers niet genoeg tijd gaf om dingen goed te breken. Dat betekent dat mensen die niet willen misleiden met buggy-software, toch vastzitten.

Bugs gebeuren, maar Moto heeft de beste methode om met testen om te gaan. Ga terug naar meerdere weken en geef elk een beetje ademruimte.

Wees eerlijk over je camera's

Elk jaar belooft iemand van Motorola dat dit model de beste camera ooit heeft. Dan mogen we allemaal klagen omdat het niet waar was.

Motorola heeft een lange weg afgelegd en de camera op de 2015-modellen was voor de meesten van ons acceptabel. Ze waren niet de beste, maar ze waren een leuke toevoeging die meestal goede foto's kan maken. Dat is niet erg. Meer beloven dan je kunt doen, is een slechte zaak.

Stop daarmee. Mensen die op zoek zijn naar de beste camera zullen niet onder de indruk zijn, tenzij het echt de beste camera is, en gaan geen Moto-telefoon kopen. De concurrentie doet misschien beter werk op de camera dan Moto, maar er zijn nog steeds veel mensen die de camera's op 2015 Moto-telefoons meer dan voldoende vinden.

Kansen zijn de dingen die op het podium werden gezegd een beetje gezoem dat snel wordt verminderd door echte voorbeelden. Dit helpt niemand.

Houd de focus op budgetvriendelijke modellen

We hebben Motorola te danken aan alle sub- $ 400-telefoons die niet slecht zijn. De Moto G was hier een doorbraak, en de hele branche merkte dat op. Verwacht in 2016 echt goede, goedkope telefoons van Samsung en LG te zien, en nog betere telefoons van bedrijven zoals Alcatel Onetouch of ASUS. En dat is geweldig.

Maar er is altijd ruimte om te verbeteren. Motorola heeft meer dan eens gezegd dat de Moto G hun bestverkopende smartphone ooit was. Mensen die er een gebruiken, weten waarom - het doet wat het moet doen en doet geen pijn aan je portemonnee.

Ik weet zeker dat er mensen zijn vastgeketend aan bureaus die tot taak hebben de 2016 Moto G nog beter te maken. Zorg voor die mensen en doe wat nodig is om het te laten gebeuren.

Wat denk je dat Motorola kan doen om beter te worden in 2016? Reacties zijn open!