Ik gebruik sinds eind februari een Galaxy S9 + en heb een volledig beoordelingsproces en een lange reeks vergelijkingen doorlopen om het echt tot een goed einde te brengen. Een maand later gebruik ik het nog steeds elke dag. Ik blijf de telefoon gebruiken omdat ik hem over het algemeen leuk vind, niet vanwege een werkverplichting. De hardware is goed (hoewel het profiteert van een hoesje), de prestaties zijn solide, de levensduur van de batterij is prima, het scherm is geweldig, de camera's aan de achterzijde zijn geweldig, het heeft een hoofdtelefoonaansluiting en ik ben terug in de swing van dagelijks draadloos opladen.
Maar elke dag word ik eraan herinnerd dat ik de software van Samsung nog steeds niet leuk vind. Het feit dat ik de Galaxy S9 + blijf gebruiken ondanks mijn afkeer van de software, is een bewijs van alle andere geweldige dingen die de telefoon biedt … maar het is nog steeds een slecht teken voor Samsung.
Na een paar weken weken mijn Galaxy S9 + te hebben gebruikt, heb ik het eindelijk helemaal ingesteld zoals ik het wilde. De reden waarom het zo lang duurde is deels te wijten aan hoe ik deze telefoon voor werk moet gebruiken, maar het verwijderen van die extra tijd zou het proces niet wezenlijk hebben gestroomlijnd. Het duurt echt een aantal dagen om eindelijk alle software van de Galaxy S9 te doorlopen om dingen uit te schakelen en instellingen zo te tweaken dat het me niet elke keer irriteert. Omdat er out of the box zeker een frustrerend grote stapel dingen gaande is die ik niet zo belangrijk vind om te gebruiken, maar sta erop dat ik stop met wat ik aan het doen ben.
De eerste 5 dingen die worden uitgeschakeld in de software van de Galaxy S9
En ik heb het niet over de visuele verschillen die over het algemeen een kwestie zijn van persoonlijke voorkeur of vertrouwdheid. Zeker, het opstartprogramma van Samsung ziet er een beetje anders uit en de snelle instellingen hebben iets meer aan de hand - maar dat is prima, dat zijn slechts visuele verschillen. Daar kan ik aan wennen, en het ontwerp van Samsung zelf is tegenwoordig echt niet slecht. Ik heb het over de functionele delen van de telefoonervaring die mij in de weg staan: de spelonkige instellingenvensters, dubbele apps en services, duellerende app-winkels, onnodige "functies" en eindeloze configuratie-opties.
Ik moest Bixby terugbellen naar zijn basiscomponenten, een heleboel instellingen en geluiden uitschakelen, de telefoon stoppen met me te storen met waarschuwingen voor "apparaatonderhoud", inloggen bij mijn Samsung-account via een handvol apps, een secundaire app instellen opslaan, het toetsenbord van Samsung verwisselen, de nutteloze Edge-panelen uitschakelen, een dozijn apps verbergen voor de app-lade die ik nooit zal aanraken … de lijst gaat maar door. Jaar na jaar heb ik het gevoel dat ik met mijn Samsung-telefoon moet vechten om hem simpel en gemakkelijk te gebruiken te krijgen. Het voelt nog steeds als een hele klus om alle overbodige rotzooi uit de weg te ruimen en me toegang te geven tot de tientallen kernfuncties en apps die ik dagelijks nodig heb. Want hoeveel een krachtige gebruiker ik ook ben, profiteren van alles wat deze telefoon kan doen, het grootste deel van mijn smartphonegebruik is nog steeds vrij eenvoudig, zoals de meeste mensen.
Naarmate top-end hardware pariteit bereikt, zouden we niet met tegenzin moeten omgaan met onvoldoende software.
Rekwisieten voor Samsung omdat ik me de meeste van deze dingen die ik niet wil gebruiken, daadwerkelijk uitschakelde of veranderde. Nu ik dit proces verschillende keren doorloop, heb ik een goede basislijn voor wat ik weet dat ik niet nodig heb en hoe ik alles kan uitschakelen. En uiteindelijk, ja, kwam ik tot een veel bruikbaardere softwarelate. Maar dat neemt niet de hele frustratie van het proces weg, en het geeft me ook geen beter gevoel dat ik dit helemaal opnieuw moet doen met mijn volgende Samsung-telefoon.
En dat is een probleem, omdat de differentiatie in de hardware tussen al deze vlaggenschiptelefoons met elke generatie kleiner wordt - waardoor de software en gebruikerservaring de echte differentiator tussen apparaten blijven. Het is de reden waarom zoveel mensen dol zijn op de eenvoud van de Pixel 2 XL, OnePlus 5T, Moto G5 en anderen - ze zijn schoon, gemakkelijk te gebruiken en bieden geen ontmoedigende taak van functies en instellingen om te configureren. Samsung speelt momenteel niet op dat niveau en het vermindert de algehele positieve gevoelens voor de Galaxy S9. Met hardware die op veel manieren stagneert, is het beste wat het kan doen zich te concentreren op het verbeteren van de software, dus het is niet langer een moeilijk punt om de rest van wat zijn telefoons geweldig maakt tegen te houden.
