Ja, de Samsung Galaxy Note 7 heeft een beetje een beeldprobleem. Het zou nu onder de loep moeten worden genomen.
Je kunt niet negeren dat de Note 7 in brand kan vliegen of exploderen vanwege een probleem met de batterij, of dat Samsung denkt dat iedereen die er een heeft gekocht, deze moet retourneren voor vervanging of terugbetaling. Dat is als een gigantisch knipperend teken dat de olifant in de kamer ronddraagt. Zelfs de FAA raakt erbij betrokken (zoals het hoort) waardoor mensen erover blijven praten - wat ook een goede zaak is. We moeten erover blijven praten totdat iedereen die een Note 7 heeft gekocht weet. Het is volkomen begrijpelijk dat er legitieme bezorgdheid is over deze telefoon in het bijzonder en Samsung-telefoons in het algemeen - dat is gewoon hoe mensen zijn. Voorzichtigheid zit ons vast als een overlevingsmechanisme.
Maar zal dit hele exploderende Note 7-ding ooit verdwijnen of is de Galaxy Note-lijn voor altijd bezoedeld?
Samsung blijft miljoenen telefoons verkopen. Sommigen van hen zullen Galaxy Notes zijn.
Hoewel dit een beetje ernstiger is, kan ik het niet helpen om na te denken over de iPhone 4 en de antenne-kwestie. Hoewel er geen telefoons werden vernietigd en niemand direct gevaar liep, was het toch iets dat de tientallen miljoenen verkochte apparaten beïnvloedde en nog steeds de miljoenen mensen treft die het in 2016 nog gebruiken. En het veroorzaakte zeker een ruckus - een dat werd nog verergerd toen wijlen Steve Jobs suggereerde dat eigenaren het verkeerd hadden. Het oorspronkelijke probleem was frustrerend en de reactie van Apple nog sterker. Mensen konden er niet over praten en hoe vreselijk Apple was en allerlei onzin over hoe de naam van de iPhone besmet is, vulde het internet. Uiteindelijk moesten de zaken in de rechtbank worden geregeld. Snel vooruit naar 2016 en de iPhone-verkopen hebben de grens van één miljard bereikt, omdat we het uiteindelijk waren vergeten of ons gewoon niet konden schelen.
Ik probeer niet te zeggen dat de Note 7 ooit dezelfde populariteit zal hebben als de iPhone. Maar dit geeft ons enig inzicht in hoeveel we bereid zijn te tolereren en hoe snel we dingen zullen vergeten - zelfs als ze nooit goed zijn gemaakt. Ik denk dat voor de meeste mensen hetzelfde zal gebeuren met de Galaxy Note.
Veel mensen zullen hun Note 7 retourneren voor een terugbetaling en iets anders kopen. Veel anderen zullen een Note 7 niet kopen, gewoon omdat ze zich zorgen maken over de batterij of omdat ze niet zeker weten of ze een "nieuw" model kopen. Samsung gaat zeker hun doel missen voor de verwachte verkoop. Maar veel mensen zullen hun Note 7 kopen of vervangen, en zodra het stof is verdwenen, zijn we allemaal overgegaan naar het volgende object van bezorgdheid en / of verontwaardiging op internet. En wanneer de Note 8 verschijnt, worden er grapjes gemaakt en gaat het geluidsniveau een stuk hoger, maar de mensen die van de Galaxy Note houden, zullen nog steeds van ze houden en ze nog steeds kopen.
Samsung moet dingen goedmaken, en dat zullen ze doen. We moeten ze eraan blijven herinneren totdat dat gebeurt.
Samsung zal in orde zijn, en de miljoenen dollars die ze kunnen verliezen vanwege de terugroepactie van de Note 7 zullen net uit de miljarden komen die ze hebben verdiend met de rest van hun mobiele producten en wasmachines en componenten en zelfrijdende gepantserde 155 mm houwitserartillerieonderdelen. Ze zullen blijven doen waar ze goed in zijn en miljoenen telefoons verkopen. Sommigen van hen zullen Galaxy Notes zijn.
Het beeld van de Galaxy Note 7 is misschien een beetje aangetast, en misschien terecht. Maar dat betekent niet dat het weggaat of dat het ophoudt een verdomd goede telefoon te zijn. We gaan er nog steeds om geven, net als veel andere mensen. Verwacht dit te zien gezien de volledige behandeling die het hier bij Android Central verdient, maar verwacht ook van ons dat we Samsungs voeten in de lucht houden totdat alles is geregeld en mensen geen risico lopen op een slechte telefoon.
