T-mobile voegt 2,5 miljoen nieuwe klanten toe in het eerste kwartaal van 2014

T-Mobile US heeft zijn Q1 2014-rapport gepubliceerd. Het bedrijf heeft zijn beste kwartaalprestaties ooit gerapporteerd op het gebied van toevoegingen aan klanten met een merk achteraf. Er werden in totaal 2, 4 miljoen klanten toegevoegd, waaronder meer dan 1, 3 miljoen postpaid-klanten met merknaam. Dit rapport markeert het eerste kwartaal dat de koerier heeft gehad met meer dan 2 miljoen netto klanten toegevoegd aan plannen. Het is een schril contrast met Sprint, die nog steeds problemen ondervindt bij het upgraden van zijn netwerk met behoud van zijn klantenbestand.

De vervoerder heeft een aanzienlijk positief antwoord op zijn marketing van 'niet-vervoerder' geïllustreerd. T-Mobile is al een tijdje agressief en probeert de pijnpunten van consumenten te elimineren en alles eenvoudig te verteren. Het rapport merkt op hoe T-Mobile marktaandeel van de concurrentie opneemt, wat ook zou meespelen met de voortdurende ondergang van Sprint.

Natuurlijk, president en CEO van T-Mobile, was John Legere niet verlegen over de cijfers en prestaties. "Een jaar geleden beloofde ik dat we verandering zouden brengen in wat ik deze arrogante Amerikaanse draadloze industrie noemde. We komen die belofte na en onze resultaten weerspiegelen de groeiende klantrevolutie die we hebben aangewakkerd, " zei Legere. "We naderen nu 50 miljoen klanten, voegden alleen al in het eerste kwartaal 2, 4 miljoen netto nieuwe klanten toe en boekten ons vierde kwartaal van opeenvolgende groei van service-inkomsten, terwijl we opnieuw meer netto nieuwe postpaid-klanten toevoegden dan de rest van de industrie samen!"

Hoewel velen de presentaties van Legere in twijfel trekken, wint iets bij de koerier de meeste consumenten. Of het nu gaat om de nieuwe eenvoudige keuzeplannen zonder jaarcontracten, apparaatfinanciering of de waardeplannen, T-Mobile bevindt zich in een sterkere positie op de zeer competitieve Amerikaanse markt. De totale inkomsten voor Q1 2014 stegen met 47 procent op jaarbasis, voornamelijk als gevolg van de opname van MetroPCS-resultaten. De smartphoneverkoop was ook sterk met een record van 6, 9 miljoen eenheden in het eerste kwartaal en drong verder door in zijn klantenbestand.

Als vooruitzichten voor 2014 verwacht T-Mobile een verdere impuls te geven en tegelijkertijd te blijven investeren in winstgevende groei. Het aantal postpaid-toevoegingen per merk voor 2014 zal naar verwachting tussen 2, 8 en 3, 3 miljoen bedragen. Bekijk het volledige persbericht en de informatie voor beleggers voor meer informatie.

Bron: Thomson Reuters

T-Mobile US maakt resultaten eerste kwartaal 2014 bekend

Hoogtepunten eerste kwartaal 2014:

• Totale netto-toevoegingen van 2, 4 miljoen, wat het eerste kwartaal ooit markeerde met meer dan 2 miljoen netto-toevoegingen
• Vierde opeenvolgende kwartaal met meer dan 1 miljoen netto-toevoegingen, nu het snelst groeiende draadloze bedrijf
• Totale merktoevoegingen van 1, 8 miljoen inclusief postpaid merktoevoegingen van meer dan 1, 3 miljoen
• Totale merkbetaalde vooruitbetaalde klantgroei met 465.000 netto toevoegingen
• Record lage merk postpaid churn van 1, 5%, een daling van 20 basispunten opeenvolgend en een daling van 40 basispunten YoY
• Vierde opeenvolgende kwartaal van pro forma sequentiële groei van service-inkomsten en een terugkeer naar groei van service-inkomsten YoY op een pro forma gecombineerde basis
• Aangepaste EBITDA van $ 1, 1 miljard, een daling van 12, 2% sequentieel als gevolg van de impact van een aanzienlijke versnelling van de klantengroei
• Postpaid ARPU met merknaam van $ 50, 01, een daling van 1, 4% in vergelijking met een daling van 2, 9% in het voorgaande kwartaal

BELLEVUE, Wash. - 1 mei 2014 - T-Mobile US, Inc. (NYSE: TMUS) heeft vandaag de resultaten over het eerste kwartaal van 2014 gerapporteerd, wat een aanhoudend krachtig momentum aantoont en de reactie van klanten op zijn Un-carrier-bewegingen registreert. Het bedrijf heeft zich agressief gericht op het elimineren van pijnpunten bij consumenten en levert door de succesvolle uitvoering van deze strategie voortdurende groei in zijn totale klantenbestand met merknaam. In het eerste kwartaal veroverde T-Mobile vrijwel alle telefonische groei in de branche, terwijl het met succes marktaandeel van de concurrentie wist te veroveren.

T-Mobile rapporteerde 2, 4 miljoen totale netto klanttoevoegingen met 1, 8 miljoen totale merktoevoegingen voor klanten voor het kwartaal, inclusief postpaid merktoevoegingen van 1, 3 miljoen en merktoeslagen prepaid netto toevoegingen van 465.000. T-Mobile was opnieuw het snelstgroeiende draadloze bedrijf in Amerika in het eerste kwartaal van 2014 met meer dan 1, 2 miljoen merkpostpaid telefoonnettoevoegingen, een resultaat dat de concurrentie aanzienlijk overtrof. De sterke prestaties van de postpaid netto-toevoeging van het merk vloeiden voort uit het aanhoudende momentum in bruto-toevoegingen, die met 23% kwartaal-op-kwartaal en 136% jaar-op-jaar stegen, en voortdurende verbeteringen in merk-postpaid churn, die 1, 5% bedroeg in het kwartaal, een daling van 20 basispunten op kwartaalbasis en een daling van 40 basispunten op jaarbasis.

"Een jaar geleden beloofde ik dat we verandering zouden brengen in wat ik deze arrogante Amerikaanse draadloze industrie noemde. We komen die belofte na en onze resultaten weerspiegelen de groeiende klantrevolutie die we hebben aangewakkerd, " zei John Legere, President en CEO van T-Mobile. "We naderen nu 50 miljoen klanten, voegden alleen al in het eerste kwartaal 2, 4 miljoen netto nieuwe klanten toe en boekten ons vierde kwartaal van opeenvolgende groei van service-inkomsten, terwijl we opnieuw meer netto nieuwe postpaid-klanten toevoegden dan de rest van de industrie samen!"

Uitvoeren van de Un-Carrier-strategie om resultaten te behalen: de Un-carrier-bewegingen van T-Mobile hebben geleid tot een consumentenrevolutie, waardoor consumenten een sterkere stem hebben gekregen sinds de introductie in maart 2013 begon. De belangrijkste Un-carrier-initiatieven van het bedrijf waren als volgt: Op 26 maart 2013 kondigde het bedrijf zijn radicaal vereenvoudigde onbeperkte "Simple Choice" -serviceplan zonder jaarlijks servicecontract aan. Apparaatfinanciering met het Equipment Installment Plan (EIP) biedt in aanmerking komende klanten lage out-of-pocket-kosten op enkele van de populairste apparaten die beschikbaar zijn in de Amerikaanse draadloze industrie. Aan het einde van het eerste kwartaal van 2014 was 75% van de postpaid-basis van het merk T-Mobile gebaseerd op Simple Choice / Value-plannen.

• Op 10 juli 2013 onthulde het bedrijf JUMP! ™, een baanbrekende aanpak voor meer frequente telefoonupgrades. T-Mobile had meer dan 5, 3 miljoen klanten ingeschreven voor JUMP! op het einde van het eerste kwartaal van 2014.
• Op 9 oktober 2013 kondigde het bedrijf aan dat het "de wereld uw netwerk zou maken - zonder extra kosten" - met onbeperkte gegevens en sms'en wereldwijd in meer dan 100 landen voor Simple Choice-klanten. Tegelijkertijd kondigde T-Mobile aan dat het landelijke 4G LTE had geleverd in 233 metrogebieden voor 202 miljoen mensen. Sindsdien is Simple Choice met wereldwijde gegevens uitgebreid naar 121 landen en bestemmingen en is de dekking van 4G LTE toegenomen tot 284 metroregio's met meer dan 220 miljoen mensen.
• Op 23 oktober 2013 heeft het bedrijf tablets losgelaten en een revolutie teweeggebracht in de manier waarop klanten tablets met gratis gegevens voor het leven kopen en gebruiken. Klanten kunnen elke maand 200 MB gratis data ontvangen met elke compatibele tablet zolang ze het geregistreerde apparaat in het netwerk van T-Mobile bezitten en gebruiken. In het eerste kwartaal van 2014 had T-Mobile 67.000 postpaid-toevoegingen voor mobiele breedbandmerken, voornamelijk samengesteld uit tablets, vergeleken met 69.000 in het vierde kwartaal van 2013.
• Op 8 januari 2014 kondigde het bedrijf aan dat het Early Termination Fees (ETF's) zou terugbetalen aan particulieren en gezinnen die overstappen op T-Mobile en een in aanmerking komend apparaat inruilen. Het plan biedt ook een inruilwaarde voor de telefoons van klanten. Dit programma heeft een ongekende klantintroductie gezien, met ongeveer 21% van de postpaid bruto toevoegingen van het merk in het eerste kwartaal van 2014.
• In april 2014 introduceerde het bedrijf 3 nieuwe programma's - "Simple Starter", "Tablet Freedom" en "Overage Freedom" - die onze serviceplannen en apparaten nog betaalbaarder maken, en we hebben alle binnenlandse te hoge kosten voor consumenten geëlimineerd, zelfs die op oude plannen.

Operationele en financiële hoogtepunten voor het eerste kwartaal van 2014

T-Mobile beëindigde het eerste kwartaal van 2014 met ongeveer 49, 1 miljoen klanten, een toename van 2, 4 miljoen totale klanten vanaf het einde van het vierde kwartaal van 2013. T-Mobile groeide het totale merkklantenbestand aanzienlijk, met 1, 8 miljoen netto klanttoevoegingen tijdens de kwart. Postpaid-toevoegingen aan klanten met een merkwaarde van 1, 3 miljoen, inclusief meer dan 1, 2 miljoen telefonische nettoevoegingen, zetten het sterke momentum in de voorgaande drie kwartalen voort, als gevolg van de aanhoudende lage merk postpaid-omzet en aanzienlijk hogere bruto-toevoegingen. Het netwerkmodernisatieprogramma van de onderneming en de sterke uitvoering van haar Un-carrier-strategie hebben bijgedragen aan een record laag aantal postpaid churn-ratio van ongeveer 1, 5% voor het eerste kwartaal van 2014, een daling van 20 basispunten ten opzichte van het vierde kwartaal van 2013 en een verbetering van 40 basis punten in vergelijking met het eerste kwartaal van 2013. De merkbetaalde prepaidactiviteiten vertoonden een verbeterde klantengroei met 465.000 merkbetaalde prepaid netto klanttoevoegingen in het eerste kwartaal van 2014, gedreven door het succes van MetroPCS en groei in de 30 uitbreidingsmarkten die in 2013 werden gelanceerd.

In het eerste kwartaal van 2014 is de kwaliteit van het klantenbestand en de vorderingenportefeuille van T-Mobile verder verbeterd als gevolg van de implementatie van de Un-carrier-strategie en het effect van kredietverstrakking in de afgelopen twee jaar. De kosten voor dubieuze debiteuren in het eerste kwartaal van 2014 daalden met 3% op jaarbasis en daalden kwartaal-op-kwartaal met 13%. Aan het einde van het eerste kwartaal van 2014 werd 53% van de EIP-vorderingen geclassificeerd als Prime, vergeleken met 44% aan het einde van het eerste kwartaal van 2013 en 54% aan het einde van het vierde kwartaal van 2013. De lichte opeenvolgende daling in EIP-vorderingen geclassificeerd als Prime waren het gevolg van seizoensfactoren, met name het kasseizoeneffect van het belastingseizoen, waardoor de klantenmix licht veranderde.

De totale opbrengsten voor het eerste kwartaal van 2014 stegen met 47% op jaarbasis, voornamelijk als gevolg van de opname van MetroPCS-resultaten in het eerste kwartaal van 2014. Op een pro forma gecombineerde basis stegen de totale opbrengsten voor het eerste kwartaal van 2014 met 15, 3 % jaar-op-jaar door hogere verkoop van apparatuur en groei van service-inkomsten. De totale smartphoneverkoop, inclusief de verkoop aan merkpostpaid en prepaidklanten, was een record van 6, 9 miljoen eenheden in het eerste kwartaal van 2014, wat overeenkomt met 92% van de totale verkochte eenheden, een stijging ten opzichte van 91% in het vierde kwartaal van 2013. Dit vertegenwoordigt een penetratie van 81% van het totale merkklantenbestand aan het einde van het eerste kwartaal van 2014, tegenover 79% aan het einde van het vierde kwartaal van 2013. Op opeenvolgende basis stegen de totale inkomsten met 0, 7% voornamelijk als gevolg van de groei van de dienstverlening inkomsten. Het aandeel merkpostpaidklanten op Value- of Simple Choice-plannen bedroeg 75% aan het einde van het eerste kwartaal van 2014, een stijging van 69% aan het einde van het vierde kwartaal van 2013.

De omzet uit telefonie voor het eerste kwartaal van 2014 groeide met 33, 3% op jaarbasis, voornamelijk dankzij de opname van MetroPCS-resultaten voor het volledige kwartaal. De service-inkomsten stegen met 3, 3% kwartaal-op-kwartaal, voornamelijk als gevolg van de groei van het klantenbestand van de onderneming, gedeeltelijk gecompenseerd door een verhoogde acceptatie van Value- en Simple Choice-plannen, die lagere maandelijkse servicekosten hebben dan traditionele gebundelde plannen. De service-inkomsten van T-Mobile zijn opeenvolgend gegroeid in elk van de laatste vier kwartalen. Op pro-forma gecombineerde basis stegen de service-inkomsten voor het eerste kwartaal van 2014 met 4, 5% op jaarbasis. Dit betekent een significante verbetering ten opzichte van het vierde kwartaal van 2013, toen de service-inkomsten jaar op jaar met 1, 1% afnamen op een pro forma gecombineerde basis, en een terugkeer betekent naar de groei van de service-inkomsten op jaarbasis.

Postpaid gemiddelde omzet per gebruiker (ARPU) daalde kwartaal-op-kwartaal met $ 0, 69 of 1, 4% tot $ 50, 01, een verbetering ten opzichte van de kwartaal-op-kwartaal daling van 2, 9% in het vierde kwartaal van 2013. De merkgebonden postpaid ARPU daalde opnieuw op op jaarbasis vanwege de toegenomen toepassing van Value- en Simple Choice-plannen. De daling op jaarbasis van de postpaid ARPU met merken van 7, 5% vertoonde echter een verbetering in vergelijking met de daling op jaarbasis van 8, 6% in het vierde kwartaal van 2013. Gemiddelde postpaid gemiddelde facturen per gebruiker (ABPU), die bestaat uit merkbetaalde service-inkomsten plus EIP-facturen gedeeld door de gemiddelde merkbetaalde klanten in de periode, bedroeg $ 59, 54 in het eerste kwartaal van 2014, een stijging van 3, 9% in vergelijking met het eerste kwartaal van 2013 en een stijging van 1, 3% in vergelijking met het vierde kwartaal van 2013 De merkbetaalde prepaid ARPU voor het eerste kwartaal van 2014 steeg met $ 0, 25 of 0, 7% tot $ 36, 09 vergeleken met het vierde kwartaal van 2013.

De aangepaste EBITDA voor het eerste kwartaal van 2014 was $ 1, 1 miljard, een daling van 12, 2% ten opzichte van het vierde kwartaal van 2013, als gevolg van de toegenomen verkoop van apparatuur vanwege de aanzienlijke versnelling van de klantengroei en het succes van het aanbod Un-carrier 4.0 - Contractvrijheid. De aangepaste EBITDA-marge was 20% vergeleken met 24% in het vierde kwartaal van 2013.

De investeringen in contanten voor het eerste kwartaal van 2014 bedroegen $ 947 miljoen, een stijging ten opzichte van $ 882 miljoen in het vierde kwartaal van 2013 maar een daling van $ 1, 2 miljard op een pro forma gecombineerde basis in het eerste kwartaal van 2013. De investeringen in contanten weerspiegelen de aanhoudende investering van T-Mobile in netwerkmodernisering en 4G LTE-implementatie.

MetroPCS-combinatie

T-Mobile is snelle vooruitgang blijven boeken bij de uitbreiding en integratie van MetroPCS. Op 25 juli 2013 kondigde het bedrijf de strategische uitbreiding van het merk MetroPCS aan met de geplande lancering van 15 nieuwe geografische markten. Op 21 november 2013 lanceerde het bedrijf het merk MetroPCS in 15 andere markten, waardoor het totaal aan uitbreidingsmarkten op 30 kwam. Per 31 maart 2014 heeft het bedrijf bijna 2.200 distributiepunten geopend in deze nieuwe markten.

Het bedrijf begon in het tweede kwartaal van 2013 T-Mobile-compatibele apparaten te verkopen aan MetroPCS-klanten via distributiepunten van het MetroPCS-merk en heeft al ongeveer 53% van de MetroPCS-klanten overgezet naar het T-Mobile-netwerk. Meer dan 50% van het MetroPCS-spectrum is opnieuw gekweekt en geïntegreerd in het T-Mobile-netwerk aan het einde van het eerste kwartaal van 2014.

Outlook Outlook Guidance

T-Mobile verwacht nog meer vaart te krijgen en tegelijkertijd te blijven investeren in winstgevende groei. Met het succes van ons Simple Choice-plan en de voortdurende evolutie van de Un-carrier-strategie wordt nu verwacht dat de merkpostpaid-netto-toevoegingen voor 2014 tussen 2, 8 en 3, 3 miljoen zullen bedragen.

Voor het volledige jaar 2014 verwacht T-Mobile nu dat de aangepaste EBITDA tussen de $ 5, 6 en $ 5, 8 miljard zal bedragen.

De kasuitgaven zullen naar verwachting tussen de $ 4, 3 en $ 4, 6 miljard bedragen.

Met deze groei en tariefplanmigraties, wordt de penetratie van Value / Simple Choice-plannen in de merkpostpaid-basis naar verwachting tussen 85% en 90% tegen het einde van 2014.

Financiële kwartaalresultaten Voor meer informatie over de financiële resultaten van T-Mobile in het eerste kwartaal van 2014, inclusief de 'Investor Quarterly' met gedetailleerde financiële tabellen en de vereiste niet-GAAP-afstemmingen, bezoekt u de website Investor Relations van T-Mobile US, Inc.: //investor.T-Mobile.com.

Voor vergelijkingsdoeleinden omvatten de pro forma gecombineerde maatregelen die in deze release worden gepresenteerd de gecombineerde resultaten van T-Mobile USA en MetroPCS om de bedrijfscombinatie voor de relevante periodes weer te geven. Zie Investor Quarterly voor meer informatie.