In een blogpost waarschuwde John Legere, CEO van T-Mobile, klanten "gegevens te stelen" van de koerier, waarbij hij een fractie van de gebruikers die tijdelijke oplossingen gebruiken tot 2 TB (ja, terabytes) aan mobiele gegevens per maand oproept. Legere vermeldde dat deze gebruikers, die een 'fractie van een percentage vormen', mobiele tethering en hotspotgebruik hebben gemaskeerd, waardoor ze hun mobiele abonnement kunnen gebruiken als vervanging voor breedband:
We gaan achter een kleine groep gebruikers aan die gegevens zo overduidelijk en extreem stelen dat het belachelijk is.
Deze overtreders doen hun uiterste best met allerlei oplossingen om meer LTE-gekoppelde gegevens te stelen. Ze downloaden apps die hun tether-gebruik verbergen, hun telefoons rooten, code schrijven om hun activiteit te maskeren, enz. Ze "hacken" het systeem om hoge snelheid tethered data te vegen. Dit zijn geen naïeve amateurs; het zijn slimme hackers die opzettelijk stelen voor hun eigen egoïstische winst. Het is een kleine groep - 1/100 procent van onze 59 miljoen klanten - maar sommigen van hen gebruiken maar liefst 2 terabytes (2.000 GB!) Gegevens per maand.
T-Mobile biedt al een limiet van 7 GB voor tetheringdoeleinden via zijn $ 80 onbeperkt data-abonnement, waarna snelheden worden beperkt. Er zijn echter apps beschikbaar waarmee gebruikers tetheringactiviteiten kunnen verbergen. Enkele gebruikers hebben gebruik gemaakt van de tijdelijke oplossingen om een onbeperkte bandbreedte te verkrijgen.
In een gedetailleerde FAQ vermeldde T-Mobile dat het technologie heeft ontwikkeld die kan detecteren wanneer klanten tijdelijke oplossingen zoeken om dergelijke activiteiten te maskeren, en dat gebruikers die geen acht slaan op waarschuwingen over het overtreden van de voorwaarden van de koerierdienst, worden overgeheveld naar een gelaagd plan:
We waarschuwen deze klanten dat ze onze algemene voorwaarden schenden. Als ze de regels op elk gewenst moment blijven overtreden, verliezen ze de toegang tot ons onbeperkte 4G LTE-smartphonegegevensplan en verplaatsen we ze naar een beperkt 4G LTE-abonnement. Op die manier kunnen we onze algemene voorwaarden handhaven en de netwerkervaring voor alle klanten beschermen.
Legere herhaalde dat de maatregelen gericht zijn op gebruikers die het systeem misbruiken, en geen probleem is dat zich richt op het beperken van gegevens:
Deze misbruikers zullen waarschijnlijk proberen iedereen af te leiden door met hun armen te zwaaien over de beperking van gegevens. Vergis je niet - dit is niet hetzelfde. Laat je niet misleiden door hun bijzaak. We gaan achter elke dief aan en ik begin met de 3.000 gebruikers die precies weten wat ze doen. De daders horen morgen van ons. Geen misbruik meer en geen risico voor de rest van de ervaring van onze klanten. Het is voorbij.
Bron: T-Mobile, T-Mobile FAQ
We kunnen via onze links een commissie verdienen voor aankopen. Kom meer te weten.
