Ik zal je een geheim vertellen: ik haat het om al mijn persoonlijke informatie te delen met een bedrijf of persoon die ik eigenlijk niet ken. Oké, voor de mensen die mij kennen, is dat niet echt een geheim, maar ik moet dat nog steeds doen, omdat het waar is. Ik betaal graag iets met dollars dan gegevens, en dat geldt ook voor Android of Chrome of andere services van Google. Niet omdat ik denk dat mijn gegevens beter zouden worden verwerkt als ik geld zou uitwisselen, maar omdat ik ze liever helemaal niet deel. Dat gezegd hebbende, ik weet dat ik dat moet doen als ik producten of diensten wil gebruiken die de moeite waard zijn.
Dat komt door dezelfde dingen die Facebook in zijn nieuwste privacy-puinhoop brachten. Dezelfde gegevens die kunnen worden gebruikt om naar verluidt kiezers te beïnvloeden door tegen hen te liegen, worden ook gebruikt om het leven gemakkelijker te maken door personalisatie. Het verschil is niet de gegevens zelf of hoe deze worden verzameld; het verschil is het bedrijf dat het doet en hoe eerlijk het is. Helaas is dat moeilijk te meten, en bedrijven die onze informatie verzamelen, zijn overal ter wereld als het gaat om transparantie en integriteit.
Ik betaal liever voor Android-updates met dollars dan gegevens, maar onvermijdelijk zouden de services niet zo goed zijn als ik kon.
Ik stel me nu voor dat iedereen het zat is om over Facebook te horen. Wel jammer, want ik ken mij en veel andere mensen zullen nooit stoppen met praten over de praktijken ervan en waarom het jouw vertrouwen niet verdient. Ik zal ook niet de moeite nemen om iemand te vertellen om Facebook te verwijderen, omdat de mensen die echt geven om wat Facebook deed en wat het opnieuw zal doen als ze de kans krijgen het al deden. Geen aantal hashtags of geestige uitspraken zullen een verschil maken, noch zal die kerel zijn die zegt: "Ik heb het je gezegd!" en vervolgens opmerkingen over hoe hij Facebook heeft verwijderd voordat het cool was. Maar ik zal altijd genoeg te zeggen hebben als het gaat om bedrijven die onze gegevens gebruiken om hun miljoenen te verdienen, wat we ervoor terugkrijgen en wat we daarover moeten weten.
Ik wil beginnen met het oplossen van enkele misvattingen over Facebook en Cambridge Analytica. Facebook heeft uw gegevens aan niemand verkocht, en het is ontmoedigend om mensen te zien die beter weten dat dit wel zo is. Wat Facebook deed was slechter - het verkocht toegang tot je gegevens. En vanwege de manier waarop Facebook je volgt op zijn platform en het internet zelf, verkocht het ook toegang tot mijn gegevens, ook al heeft het er niets van. Dat is het belangrijkste onderscheid; Facebook volgt en bewaart voldoende gegevens zodat als je met me praat en iemand anders met me praat, het een profiel op mij kan bouwen op basis van de dingen waar we het over hadden. Dan heeft het iemand anders toegang tot die gegevens zonder uw of mijn toestemming.
Facebook is niet het enige bedrijf dat elke dag enorme hoeveelheden gegevens over ons verzamelt. De olifant in de kamer hier is natuurlijk Google, maar elk ander bedrijf dat u een service biedt, of die service nu gratis of betaald is, verzamelt ook gegevens. De hoeveelheid en het type gegevens kunnen variëren; Ik gebruik Signal voor berichten en weet dat het bepaalde gebruikersgegevens verzamelt, maar lang niet zo veel of zo gevoelig als de gegevens die Google verzamelt. Ik gebruik ook producten en diensten van Microsoft, Apple, Amazon, Valve, Ubisoft, en de lijst gaat maar door en elk van hen verzamelt gebruikersgegevens van mij. Sommigen van hen zijn transparanter over wat ze verzamelen en hoe dan anderen, maar tot nu toe is geen van hen verzonken naar het Facebook-niveau van oneerlijkheid over wat ze op me hebben en wat ze ermee willen doen.
Heb ik mijn e-mailadres geruild voor een gratis exemplaar van FarCry 5 wanneer het binnen een paar dagen wordt gelanceerd? Ik wed dat ik dat deed, en nu moet ik hopen dat Ubisoft cool is en geen misbruik maakt van mijn vertrouwen.
Ik ga hier op stap en ga ervan uit dat bijna iedereen die dit leest bekend is met Siri, Cortana en Google Assistant. Elk van deze slimme assistenten heeft een niveau van personalisatie dat verandert waartoe het in staat is, en als je ze allemaal hebt gebruikt is het gemakkelijk om te zeggen dat iets als Google Assistant meer over jou weet en meer voor je kan doen dan bijvoorbeeld Siri. Dat komt omdat Google meer relevante gegevens verzamelt en gebruikt dan Apple. Beide bedrijven verzamelen dezelfde soorten gegevens, beide informeren u over wat ze verzamelen en hoe ze deze zullen gebruiken, maar Google moet er meer van bewaren en samenvoegen om de personalisatie te bieden waardoor u het product wilt gebruiken, want dat is hoe Google maakt geld. Het zorgt ervoor dat je iets wilt gebruiken, en door het te gebruiken, geef je een nog beter profiel van jezelf dat het kan anonimiseren en gebruiken om te richten op s. Apple verdient geld door u een fysiek product te verkopen. Microsoft bevindt zich ergens in het midden.
Het is belangrijk om te beseffen dat deze gepersonaliseerde diensten zijn gebouwd met behulp van dezelfde methoden die Cambridge Analytica zou hebben gebruikt om mensen te profileren waarvan zij dachten dat ze weinig informatie hadden en een verkiezing beïnvloeden. Verzamel voldoende informatie over een persoon en het is bijna alsof je hun voorkeuren en antipathieën goed genoeg kent om ze te manipuleren. Misschien wil je ze overtuigen om op een bepaalde manier te stemmen, of misschien wil je ze producten laten zien die ze willen kopen. Op een basisniveau is er weinig of geen verschil en het verzamelen van gegevens zelf is niet de slechterik. Dat kan het zijn, maar het kan ook de goede kerel zijn die je eraan herinnert dat je jubileum eraan komt of dat je aanstaande dinsdag om 1:50 een doktersafspraak hebt.
Als Google het playbook van Facebook zou volgen, zouden de resultaten veel slechter zijn dan mogelijk een verkiezing beïnvloeden. Laten we hopen dat het nooit gebeurt.
De "slechterik" kan alleen het bedrijf zijn dat deze gegevens gebruikt op manieren die niet duidelijk zijn voor zijn gebruikers. De echt slechterik is het bedrijf dat niet alleen zijn klanten mishandelt, maar ook middelen heeft voor derden om tegen een vergoeding in te stappen en onze gegevens te molesteren. Facebook heeft jarenlang rode vlaggen gegooid als het gaat om privacy door dingen te doen zoals het wijzigen van privacy-instellingen wanneer functies worden toegevoegd, of spelen los met ontwikkelaarsovereenkomsten en regels overtreden over hoe ze app-updates verzenden. 'Oneerlijk' is echt het enige woord dat ik kan vinden dat mijn mening over het bedrijf als geheel beschrijft.
Google daarentegen staat geparkeerd bovenop een berg met dezelfde soorten gevoelige gegevens van meer dan een miljard mensen. Apple ook. Microsoft ook. Het verschil is dat ze er geen dingen mee doen die het aan anderen blootstellen of iets dat nog erger is. Elk bedrijf heeft zijn aandeel ongelukken gehad, en die ongelukken correleren met de hoeveelheid gegevens die ze verzamelen; Apple heeft privacykwesties gehad, Microsoft heeft er nog een paar gehad en Google heeft er nog meer gehad. Maar tot nu toe is er niets kwaadaardigs aan het doen en privacy blunders zijn het resultaat van slechte beslissingen of bugs in de gigantische machines.
Verkoopt Google uw gegevens?
En dat is het onderscheid dat niet wordt gemaakt wanneer we iemand lezen die zegt dat we een product zijn en geen klant wanneer we gratis diensten gebruiken in ruil voor het opgeven van onze waardevolle gegevens. Dat is lui en mensen moeten stoppen met het te zeggen en erover beginnen te praten.
Blijf veilig, iedereen en #DeleteYourInternet
