Drie is de eerste grote Britse netwerkexploitant geworden die zijn klanten in staat stelt om vrij rond te dwalen in de VS door het land toe te voegen aan zijn "Feel At Home" -programma. De operator voegt ook Indonesië, Sri Lanka en Macau toe aan de lijst, waardoor het totale aantal ondersteunde gebieden op 11 komt. Andere Feel At Home-landen zijn de Republiek Ierland, Australië, Italië, Oostenrijk, Hong Kong, Zweden en Denemarken.
Feel At Home debuteerde eind augustus en laat drie Britse klanten het lokale netwerk gebruiken alsof ze nog steeds in het Verenigd Koninkrijk zijn zonder extra kosten. Hun Britse gegevenslimiet kan worden gebruikt, en oproepen en sms'en naar Britse nummers worden ook op dezelfde manier behandeld - hoewel oproepen en sms'en naar niet-Britse nummers apart in rekening worden gebracht. Evenzo is tethering niet toegestaan via Feel At Home.
De deal staat open voor alle Three Pay As You Go, betaal maandelijks, alleen SIM, mobiel breedband en zakelijke klanten met roaming geactiveerd op hun accounts.
De toevoeging van de VS aan de lijst is een belangrijke stap, omdat Britse luchtvaartmaatschappijen vaak extreem hoge roamingtarieven hanteren om in staten te roamen. Het feit dat het aanbod openstaat voor PAYG-klanten, is ook in strijd met de norm, omdat prepaid-klanten vaak worden uitgesloten van roaming-deals.
Andere exploitanten hebben recentelijk meer redelijke reisaanbiedingen ingevoerd, maar het vooruitzicht van onbeperkte roaminggegevens in de VS is een nieuwe ontwikkeling voor de Britse markt en iets dat van groot belang zal zijn voor transatlantische reizigers. Meer details in de pers na de pauze.
Bron: Three Media Center
Persbericht
- VS een van de vier nieuwe onbevreesde roaming-bestemmingen voor drie klanten.
- Drie klanten kunnen hun Britse gegevens-, sms- en beltoeslag gebruiken in de VS, Indonesië, Sri Lanka en Macau.
- Feel At Home is nu actief op 11 bestemmingen over de hele wereld.
Three breidt zijn Feel At Home-propositie uit naar de VS, Indonesië, Sri Lanka en Macau. Met Feel At Home kunnen klanten hun Britse emissierechten gebruiken om gegevens, sms'en, naar huis te bellen en vanuit huis te bellen in het buitenland in bepaalde landen. Feel At Home is nu actief op 11 bestemmingen over de hele wereld.
Dave Dyson, Chief Executive van Three, gaf commentaar op Feel at Home: “We willen dat klanten het maximale uit hun apparaten halen, zowel thuis als in het buitenland. Hoge roaming-kosten zorgen ervoor dat mensen niet kunnen genieten van hun telefoon terwijl ze weg zijn en Feel At Home is daar het tegengif voor.
“Het toevoegen van de VS aan de mix is geweldig nieuws voor onze klanten en toont onze toewijding om hen de beste ervaring te geven in wat een populaire bestemming is. We zijn van plan binnenkort meer landen aan de mix toe te voegen. ”
Als onderdeel van de driemaandelijkse bedrijfsupdate schetste Three hoe populaire proposities zoals Feel At Home en 321 pay-as-you-go drie hielpen om het totale aantal actieve klanten te verhogen tot 7, 8 miljoen - een stijging van 9, 7% sinds Q3 2012. Drie voegden bijna 300.000 netto toe nieuwe klanten in Q3.
Richard Woodward, Chief Financial Officer, zei: “Met een sterke netwerkbasis en een groeiende merkreputatie hebben we nog een kwart van verbetering van de winstgevendheid gezien. We hebben ook onze klantengroei voortgezet in zowel de contract- als de prepaid-markt door middel van eenvoudige en plezierige proposities zoals Feel at Home en 321. Met bijna 8 miljoen klanten nu op het Three-netwerk is dit een uitstekend platform om onze financiële prestaties verder te laten groeien. ”
Drie bevestigden ook zijn 4G-uitrolplannen. Vanaf 2 december begon Three met het upgraden van klanten met een 4G-gereed apparaat, zodat ze toegang hebben tot de nieuwste high-speed datatechnologie wanneer ze zich in een gebied met 4G-dekking bevinden. Deze uitrol zal in januari versnellen, waarbij alle klanten met een compatibel apparaat tegen het einde van het eerste kwartaal van 2014 toegang hebben tot 4G zonder extra kosten wanneer ze zich in een gebied met 4G-dekking bevinden.
Drie hebben tot doel om tegen eind 2014 50 steden met 4G te bestrijken en eind 2015 98% van de bevolking.
Dave Dyson: “We bouwen aan een merk en netwerk dat klanten aanmoedigt en in staat stelt om te genieten van mobiel internet. Klanten gebruiken meer gegevens dan ooit op Three, veel meer dan op enig ander netwerk. Als we 4G-capaciteit aan het netwerk toevoegen, wordt deze ervaring alleen maar beter. ”
