Tijdens Xiaomi's snelle stijging in 2013 en 2014 wees het bedrijf snel op verkoopcijfers - die katapulteerden van 7, 2 miljoen in 2012 naar 18, 7 miljoen in 2013 en 61 miljoen in 2014. Dat stopte in 2015 toen Xiaomi zijn doelstelling van 100 niet haalde miljoen omzet. Uiteindelijk slaagde het bedrijf erin om meer dan 70 miljoen telefoons te verkopen, waardoor het herziene doel van 80 miljoen niet werd gehaald. 2016 was een beter jaar voor Xiaomi omdat het zijn positie in India verstevigde en stabiel bleef op zijn thuismarkt in China, maar het bedrijf is niet klaar om de verkoopcijfers bekend te maken.
In een brief aan Xiaomi-medewerkers gaven CEO en mede-oprichter Lei Jun toe dat het bedrijf te snel groeide en dat het merk zich nu zal richten op het creëren van duurzame groei op lange termijn:
Onze prestaties zijn indrukwekkend, maar de uitdagingen waar we voor stonden waren onvergetelijk. In de eerste paar jaar zijn we te snel doorgegaan. We hebben een wonder gecreëerd, maar hebben ook gebruik gemaakt van een aantal langetermijngroei. We moeten dus vertragen, op sommige gebieden verder verbeteren en zorgen voor duurzame groei voor de toekomst op lange termijn.
Lei Jun vermeldde ook dat Xiaomi zijn retailmodel moet "upgraden", en beweert dat online verkopen 20% van het totale smartphonesegment uitmaken:
E-commerce maakt nu iets meer dan 10% uit van de totale detailhandel in China, en de online smartphonemarkt maakt slechts 20% uit van de totale smartphonemarkt. Xiaomi heeft grote ambities en we zijn niet tevreden met het feit dat we alleen een e-commerce smartphonemerk zijn, dus moeten we ons retailmodel upgraden en offline retail integreren voor een nieuwe retailstrategie.
Hoewel Xiaomi de eerste was die exclusief online begon te verkopen, hebben haar rivalen Lenovo en Huawei hun achterstand ingehaald. Ondertussen hebben mensen als OPPO en Vivo zwaar geïnvesteerd in winkels in tier 2 en tier 3 steden in China en India, met miljoenen klanten in het proces. Xiaomi is nu van plan zijn aanwezigheid in de detailhandel uit te breiden, met Jun dat het bedrijf dit jaar 200 nieuwe winkels zal openen, en meer dan 1.000 winkels in de komende drie jaar.
Xiaomi zal zijn aanwezigheid in de detailhandel vergroten door een omzetdoelstelling van $ 14, 5 miljard te stellen.
Jun heeft ook details gedeeld over de prestaties van verschillende bedrijfsonderdelen vorig jaar. De Indiase eenheid van Xiaomi heeft de omzet van $ 1 miljard overschreden en is nu de derde grootste smartphoneverkoper in het land. Het bedrijf zag ook een omzet van $ 2, 17 miljard uit zijn Mi Ecosystem-producten, waaronder smart-tv's, luchtreinigers, routers, een robotstofzuiger en zelfs een slimme rijstkoker. De inkomsten uit internetdiensten zijn in de loop van het jaar ook verdubbeld.
Voor 2017 stelt Xiaomi een omzetdoelstelling van $ 14, 5 miljard. Om daar te komen, zal het merk zijn aandacht richten op vijf "kern" -gebieden: technologische doorbraken, nieuwe retailstrategie, globalisering, kunstmatige intelligentie en internetfinanciering. Jun is tevreden over hoe het bedrijf presteerde in de eerste drie sectoren, en als zodanig ligt de focus op kunstmatige intelligentie - die zal worden gebruikt voor gezichtsherkenning - en financiën:
In december 2016 hebben we Sichuan XW Bank gelanceerd in een joint venture met partners zoals New Hope Group en de Hongqi Chain. We hebben een team van meer dan driehonderd mensen die werken aan het leggen van de basis in de financiële sector voor leningen, verzekeringen, effecten, financiën en betalingen, evenals het verkrijgen van de nodige licenties. Dit is uiterst belangrijk voor onze toekomst. Commerciële reuzen van de toekomst zullen niet alleen internetbedrijven zijn, maar ook financieringsmaatschappijen, omdat de toekomst van financiën ligt in AI en big data. We zijn nog steeds een startend bedrijf, maar we hebben ook grote ambities en mogelijkheden.
