Inhoudsopgave:
Probleem erkend in Opmerking 4-handleiding, kloof 'kan in de loop van de tijd iets groter worden'
Terwijl de Samsung Galaxy Note 4 in Zuid-Korea wordt gelanceerd, zijn er in de Koreaanse pers rapporten verschenen over een ongewoon hardwareprobleem dat sommige Note 4-eenheden beïnvloedt. Het verhaal, voor het eerst verbroken door de lokale outlet IT Today, zegt dat sommige Koreaanse Note 4's een opening tussen het scherm en de metalen rand bevatten die groot genoeg is om een visitekaartje in te voegen. Gezien het feit dat de Note 4 nog niet wereldwijd beschikbaar is, is het onduidelijk hoe wijdverspreid dit probleem is - en geïsoleerde buildproblemen met nieuwe smartphones zijn niet bepaald ongewoon.
Merkwaardig genoeg behandelt Samsung dit probleem echter rechtstreeks in de handleiding voor de Europese Galaxy Note 4, die de afgelopen dag op de ondersteuningssite van het bedrijf is binnengekomen. Weggestopt op pagina 180 van het document, onder het gedeelte "Problemen oplossen", is het volgende -
Er verschijnt een kleine opening rond de buitenkant van de behuizing van het apparaat
- Deze opening is een noodzakelijk kenmerk van de fabricage en sommige kleine schommelingen of trillingen van onderdelen kunnen optreden.
- Na verloop van tijd kan wrijving tussen onderdelen ertoe leiden dat deze opening iets groter wordt.
Dit suggereert dat de Note 4-schermafstand een kenmerk is van het apparaat in het algemeen, niet alleen een productieafwijking die vroege gebruikers beïnvloedt. Het tweede punt kan kopers echter een pauze gunnen, omdat een steeds groter wordende kloof tussen scherm en chassis niet echt vertrouwen wekt in de bouwkwaliteit van het apparaat. Wat meer is, we hebben dergelijke problemen niet opgemerkt met de Galaxy Alpha, die een zeer vergelijkbaar ontwerp met metalen banden gebruikt.
We zullen meer weten zodra de Galaxy Note 4 breder beschikbaar wordt. In de tussentijd hebben we contact opgenomen met Samsung voor meer informatie over welke functie de schermkloof eigenlijk dient, en zullen deze post bijwerken met nieuwe details.
Update: een woordvoerder van Samsung heeft gereageerd op de rapporten die uit Korea komen:
Het gemelde probleem heeft geen invloed op de functionaliteit of kwaliteit van de Galaxy Note 4. We verzekeren onze klanten dat alle Galaxy Note 4-eenheden voldoen aan onze strikte normen voor productie en kwaliteitscontrole
Hoewel dit citaat niet echt meer informatie over het probleem biedt, zijn we er zeker van dat sommige consumenten zich meer op hun gemak zullen voelen bij het kiezen van de Galaxy Note 4 zodra deze beschikbaar is.
Bron: ITToday.co.kr, Samsung UK Ondersteuning via SamMobile
We kunnen via onze links een commissie verdienen voor aankopen. Kom meer te weten.
