Hoewel Samsung de teruggeroepen Galaxy Note 7s niet snel op afstand zal uitschakelen, lijkt het bedrijf een plan te hebben om het risico op verdere batterij-explosies te verminderen - tenminste op de thuismarkt van Korea.
De Associated Press meldt dat Samsung een software-update zal uitbrengen voor teruggeroepen Koreaanse Note 7's die nog in gebruik zijn om te voorkomen dat ze meer dan 60% capaciteit opladen. Volgens het rapport heeft Samsung een advertentie op de voorpagina in de krant Shinmun in Seoul geplaatst om klanten te informeren.
We weten nog niet of en wanneer Note 7's buiten Korea de batterijbeperkende update zullen krijgen.
De draadloze update begint om 20.00 uur op 20 september voor alle teruggeroepen Note 7-handsets die nog in het wild zijn; er is geen suggestie dat de OTA veilige vervangende eenheden zal beïnvloeden. We hebben contact opgenomen met Samsung voor details over de vraag of opgeroepen Notes in andere regio's een vergelijkbare OTA krijgen.
Hoewel het beperken van de batterijlading de kans op verdere branden of explosies in onveilige Note 7s kan verminderen, is het onduidelijk wat de bijwerkingen van het daadwerkelijk toepassen van de OTA zullen zijn. Android 6.0-telefoons zoals de Note 7 moeten na de meeste software-updates geïnstalleerde apps opnieuw compileren (of 'optimaliseren') - een CPU-intensief proces dat een behoorlijke hoeveelheid warmte produceert. Het introduceren van extra warmte in een mogelijk defecte batterij kan zijn eigen problemen veroorzaken.
Ondertussen heeft Bloomberg nieuws over een eerder niet-gepubliceerd voorlopig rapport aan Koreaanse toezichthouders over de oorzaak van de batterijproblemen van de Note 7. Het rapport aan het KATS-orgaan (Korea Agency for Technology and Standards) trekt enkele vroege conclusies, maar zegt dat er meer tijd nodig is om precies aan te geven wat er aan de hand is.
Eerste conclusies duiden op een productiefout die druk uitoefende op platen in batterijcellen. Dat op zijn beurt bracht negatieve en positieve polen in contact, waardoor overmatige hitte werd geactiveerd. Samsung benadrukte echter dat het een grondiger analyse moest uitvoeren om de 'exacte oorzaak' van batterijschade te bepalen.
Samsung heeft publiekelijk verklaard dat een "batterijcelprobleem" verantwoordelijk was voor incidenten van brand en explosies - waarvan er nu alleen al in de VS 70 zijn gemeld - maar dit is de eerste die we horen over de specifieke fout. Bloomberg weerklinkt eerder dat Samsung SDI, het energie- en batterijbedrijf van de groep, verantwoordelijk was voor het maken van de meeste getroffen cellen.
Update: Reuters meldt nu dat het Chinese ATL voortaan de belangrijkste batterijleverancier voor de Note 7 wordt.
Samsung zal binnenkort een online tool lanceren om Note 7-eigenaren te laten controleren of hun handset wordt beïnvloed, op basis van het unieke IMEI-nummer van hun telefoon. Het advies van het bedrijf blijft dat als uw Note 7 wordt beïnvloed, u deze moet uitschakelen en terugsturen via het terugroepprogramma.
